معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26106916
فئة الوظيفة غرف وخدمات الضيوف
الموقع جزيرة اللؤلؤة، الدوحة، قطر، قطر، 14875عرض الخريطة
الجدول دوام كامل
هل الموقع بعيدًا؟ نعم
نوع الوظيفة غير إدارة
ملخص المنصب
وظائفنا ليست مجرد تقديم تسجيل وصول ومغادرة سلس للضيوف. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. يأخذ خبراء تجربة الضيوف المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال إقامتهم. يتم تمكينهم للتحرك في مساحتهم وفعل ما يلزم. سواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز ما في المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيوف المعاملات جزءًا من التجربة.
بغض النظر عن المنصب الذي أنت فيه، هناك بعض الأشياء الأكثر أهمية للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء تجربة الضيوف واقفين ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة) ويتخذون نهجًا عمليًا في العمل (التحريك، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من 10 أرطال بدون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات الوظيفة المعقولة عند الطلب) أمر حاسم لخبراء تجربة الضيوف – لتحقيق النجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها.
الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عمل ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.
رخصة أو شهادة: لا شيء
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة حيث يتم تقييم خلفيات موظفينا المتنوعة والاحتفاء بها. أقوى ميزاتنا هي مزيج الثقافة والمواهب والخبرات في موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
브енд St. Regis Hotels & Resorts يجمع بين الفخمة الكلاسيكية وروح الابتكار ويقدم جودة خدمة فريدة للضيوف في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً منتشرة في أشهر بقاع العالم. علامتنا التجارية، التي بدأت بتاريخها في مطلع القرن العشرين مع افتتاح جون جيكوب أستور الرابع فندق St. Regis في نيويورك، ما زالت تسعى قدمًا لتقديم خدمات فريدة على أعلى مستوى تفوق توقعات الضيوف بشكل مميز. يتولّى هذه المهمة فريق من الموظفين ذوي الخبرة الذين يتبنّون نهجًا تقليديًا مدروسًا وفهمًا للمشكلات بمستوى حديث. كما نقدم لضيوفنا خدمـة الخدم الشخصي الخاصـة بنا. نود أن نطلعك على الوظائف المفتوحة في St. Regis. باختيار العمل في St. Regis، ستصبح جزءًا من فريق أحد علامات ماريوت الدولية. افعل ما تتقنه بشكل أفضل، ابدأ التحرك نحو هدفك، انضم إلى فريق عالمي مدهش وحول حياتك للأفضل.
Additional Information
Job Number 26106916
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location The Pearl Island, Doha, Qatar, Qatar, 14875VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Бренд St. Regis Hotels & Resorts сочетает классическую роскошь с авангардным духом и предлагает уникальное качество обслуживания для гостей более чем 50 отелей и курортов класса люкс, расположенных в самых популярных уголках мира. Наш бренд, история которого началась на заре 20-го века с открытия Джоном Джейкобом Астором IV отеля St. Regis в Нью-Йорке, по-прежнему стремится предоставлять на самом высоком уровне уникальные услуги, предвосхищающие пожелания гостей. За выполнение этой задачи у нас отвечает коллектив опытных сотрудников, которые проявляют в работе классический продуманный подход и понимание проблем на современном уровне. Также к услугам гостей наша фирменная служба дворецких. Предлагаем вам ознакомиться с открытыми вакансиями в St. Regis. Выбрав работу в St. Regis, вы станете частью коллектива одного из брендов Marriott International. Делайте то, что у вас получается лучше всего, начните движение к своей цели, присоединитесь к удивительной глобальной команде и измените свою жизнь к лучшему.