Key Accountabilities:
IT Infrastructure Projects:
- Work on multiple projects simultaneously under guidance of chain of command and in line with corporate objectives to contribute in achieving department goals.
- Maintain and enhance email infrastructure for NAKILAT and its joint ventures to its working with optimal performance.
- Administer, monitor and enhance active directory infrastructure of NAKILAT and its joint ventures.
- Manage and enhance security of server farms and clients by regular deployment of security patches and updates.
- Ensure that all the servers along with their services are being backed up as per the requirements of SAP Team.
- Handle all activities related to printing services, servers and auto mount facility configuration and administration, creating disk groups/volume configuration, installation of packages and patches, and the administration of the system security.
- Manage server access and account maintenance including additions, changes and removals
- Enhance systems using industry standard monitoring and configuration tools inclusive of creation and deployment of software packages and monitoring deployment status.
- Research, install, and test software updates and patches to supported applications and various operating systems. Research new technologies and present recommendations on major hardware and software purchases for the company.
Updates and Installations:
- Research, install, and test software updates and patches to supported applications and various operating systems, as well as researches new technologies and provides the appropriate recommendations.
System Maintenance:
- Meet regularly with executives and user management to assess ongoing projects, system maintenance and development, prioritizes work and plans future development.
- Manage server access, and security features to protect confidential information, as well as account maintenance including additions, changes and removals, and reviews system logs and activity on all servers as need.
- Maintain integrity of server accounts and data on the enterprise’s file server, and performs recovery when required.
Problem Management:
- Perform troubleshooting as required, also involve outside vendors and other external support organizations as required to solve any problem.
Generic Accountabilities:
Safety, Health, Environment, & Quality (SHEQ):
- Adhere to all relevant SHEQ policies, procedures, instructions and controls so that NAKILAT provides a safe, world class, secure and environmentally responsible service to customers, the public and its own people.
Policies, Systems, Processes & Procedures:
- Implement approved policies, processes and procedures, and provide instructions to subordinates to ensure their proper implementation.
Others:
- Carry out any other duties as directed by the Systems Engineers Team Lead.
Qualifications:
• Bachelor’s degree in Computer Science, Computer Engineering or any related field
• Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) Server Infrastructure certificate is a must
• Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) Messaging certificate is a must
• Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) Office certificate 365 is must
• Microsoft 365 Certified: Teamwork Administrator Associate is a must
• Microsoft 365 Certified: Security Administrator Associate is preferred
• Implementing Microsoft Azure Infrastructure Solutions certificate is preferred
• Veeam Certified Backup Administrator certificate is preferred
• Server Virtualization with Windows Server Hyper-V and System certificate is preferred
• Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) Private Cloud certificate is preferred
• Administering Microsoft SQL Server certificate is preferred
• Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) Communication certificate is preferred
• Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) SharePoint certificate is preferred
• ITIL and/or PMP is preferred
• Certified Ethical Hacker (CEH) certificate is preferred
Experience:
• 6 years of experience of which a minimum of 3 years should be in a similar position, preferably in a similar industry
Job Specific Skills:
• Advanced knowledge of System Center products such as SCOM & SCCM
• Advanced knowledge of Administration of File Print, AD, DNS, NS, SMTP, Symantec Enterprise Vault, Hyper-V Symantec Bright Mail and MS Cluster Servers Management.
• Advance Knowledge of Microsoft development framework, Azure, DotNet, and o365
• Knowledge and exposure to HP SAN & NetApp NAS
المسؤوليات الرئيسية:
مشاريع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات:
- العمل على مشاريع متعددة في وقت واحد تحت توجيه التسلسل القيادي وبما يتماشى مع أهداف الشركة للمساهمة في تحقيق أهداف القسم.
- صيانة وتعزيز البنية التحتية للبريد الإلكتروني لشركة ناقلات وشركاتها المشتركة لضمان عملها بأداء مثالي.
- إدارة ومراقبة وتعزيز البنية التحتية لخدمة الدليل النشط (Active Directory) لشركة ناقلات وشركاتها المشتركة.
- إدارة وتعزيز أمن مزارع الخوادم والعملاء من خلال النشر المنتظم للتصحيحات والتحديثات الأمنية.
- ضمان نسخ جميع الخوادم وخدماتها احتياطياً وفقاً لمتطلبات فريق SAP.
- التعامل مع جميع الأنشطة المتعلقة بخدمات الطباعة، والخوادم، وتهيئة وإدارة مرفق التحميل التلقائي (auto mount)، وإنشاء مجموعات الأقراص/تهيئة وحدات التخزين، وتثبيت الحزم والتصحيحات، وإدارة أمن النظام.
- إدارة الوصول إلى الخادم وصيانة الحسابات بما في ذلك الإضافات والتغييرات والحذف.
- تحسين الأنظمة باستخدام أدوات المراقبة والتهيئة القياسية في الصناعة، بما في ذلك إنشاء ونشر حزم البرامج ومراقبة حالة النشر.
- البحث عن تحديثات وتصحيحات البرامج للتطبيقات المدعومة وأنظمة التشغيل المختلفة وتثبيتها واختبارها. البحث عن تقنيات جديدة وتقديم توصيات بشأن مشتريات الأجهزة والبرامج الرئيسية للشركة.
التحديثات والتثبيتات:
- البحث عن تحديثات وتصحيحات البرامج للتطبيقات المدعومة وأنظمة التشغيل المختلفة وتثبيتها واختبارها، بالإضافة إلى البحث عن تقنيات جديدة وتقديم التوصيات المناسبة.
صيانة النظام:
- الاجتماع بانتظام مع المديرين التنفيذيين وإدارة المستخدمين لتقييم المشاريع الجارية، وصيانة الأنظمة وتطويرها، وتحديد أولويات العمل وتخطيط التطوير المستقبلي.
- إدارة الوصول إلى الخادم وميزات الأمان لحماية المعلومات السرية، بالإضافة إلى صيانة الحسابات بما في ذلك الإضافات والتغييرات والحذف، ومراجعة سجلات النظام والنشاط على جميع الخوادم حسب الحاجة.
- الحفاظ على سلامة حسابات الخادم والبيانات الموجودة على خادم ملفات المؤسسة، وإجراء الاستعادة عند الضرورة.
إدارة المشكلات:
- إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها حسب الحاجة، وإشراك البائعين الخارجيين ومنظمات الدعم الخارجية الأخرى حسب الحاجة لحل أي مشكلة.
المسؤوليات العامة:
السلامة والصحة والبيئة والجودة (SHEQ):
- الالتزام بجميع سياسات وإجراءات وتعليمات وضوابط السلامة والصحة والبيئة والجودة ذات الصلة حتى تقدم شركة ناقلات خدمة آمنة وعالمية المستوى ومضمونة ومسؤولة بيئياً للعملاء والجمهور وموظفيها.
السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات:
- تنفيذ السياسات والعمليات والإجراءات المعتمدة، وتقديم التعليمات للمرؤوسين لضمان تنفيذها بشكل صحيح.
أخرى:
- القيام بأي مهام أخرى يوجه بها قائد فريق مهندسي النظم.
المؤهلات:
• درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو هندسة الحاسب، أو أي مجال ذي صلة
• شهادة خبير حلول مايكروسوفت المعتمد (MCSE) في البنية التحتية للخوادم إلزامية
• شهادة خبير حلول مايكروسوفت المعتمد (MCSE) في المراسلات إلزامية
• شهادة مشارك حلول مايكروسوفت المعتمد (MCSA) في Office 365 إلزامية
• شهادة مسؤول العمل الجماعي المعتمد من مايكروسوفت 365 إلزامية
• يفضل الحصول على شهادة مسؤول الأمن المعتمد من مايكروسوفت 365
• يفضل الحصول على شهادة تنفيذ حلول البنية التحتية لـ Microsoft Azure
• يفضل الحصول على شهادة مسؤول النسخ الاحتياطي المعتمد من Veeam
• يفضل الحصول على شهادة افتراضية الخوادم مع Windows Server Hyper-V والنظام
• يفضل الحصول على شهادة خبير حلول مايكروسوفت المعتمد (MCSE) في السحابة الخاصة
• يفضل الحصول على شهادة إدارة خادم Microsoft SQL
• يفضل الحصول على شهادة خبير حلول مايكروسوفت المعتمد (MCSE) في الاتصالات
• يفضل الحصول على شهادة خبير حلول مايكروسوفت المعتمد (MCSE) في SharePoint
• يفضل الحصول على شهادة ITIL و/أو PMP
• يفضل الحصول على شهادة الهاكر الأخلاقي المعتمد (CEH)
الخبرة:
• 6 سنوات من الخبرة، منها ما لا يقل عن 3 سنوات في منصب مماثل، ويفضل أن يكون ذلك في صناعة مماثلة
المهارات الخاصة بالوظيفة:
• معرفة متقدمة بمنتجات System Center مثل SCOM و SCCM
• معرفة متقدمة بإدارة ملفات الطباعة، والدليل النشط (AD)، وDNS، وNS، وSMTP، وSymantec Enterprise Vault، وHyper-V Symantec Bright Mail، وإدارة خوادم MS Cluster.
• معرفة متقدمة بإطار عمل تطوير مايكروسوفت، وAzure، وDotNet، وo365
• معرفة والتعامل مع HP SAN وNetApp NAS