Job Description
Marketing Officer Key Responsibilities
- School-level marketing strategy & planning (in partnership with regional marketing team & school Leadership Team)
- Develop the annual marketing plan designed for driving positive awareness of the school, qualified leads, enrolment growth and retention
- Ensure this plan is on track throughout the year and proactively communicate to key stakeholders when there are risks, providing ideas for mitigating those risks.
- Brand management (in partnership with regional marketing team & school LT)
- Ensure brand and key messages are very clearly and consistently communicated across all marketing communications
- Act as brand guardian across the school to ensure teachers and staff also convey same messaging.
- Content marketing (in partnership with Regional Marketing Team and Admissions team)
- Plan the overall content calendar for the school across social media, email, website and other relevant touchpoints.
- Look for stories happening within the school that demonstrate the key messaging and brand values in action; capture these moments through photography & videography to use in marketing content (collaborating with internal staff where necessary)
- Develop marketing content, review it for accuracy, arrange signoff, get it published/promoted across the relevant touch points
- School Website:
- Ensure all content on the website is up to date and correct, and checking that all pages and functionalities are working properly.
- Plan & execute new content for the website, taking into consideration the school’s marketing strategy and objectives
- Social Media Marketing & Community Management:
- Proactively manage the school’s social media presence
- Create and post engaging content (text, image and video)
- Continuously monitor comments and messages, promptly responding as per community management guidelines
- Report on performance with recommendations for improvement
- Email/CRM (in partnership with Admissions & Regional Marketing Team)
- Plan, design, review and dispatch emails to prospective parents
- Review performance of emails and optimize accordingly
- Events: (in partnership with Admissions & Regional Marketing Team)
- Collaborate with Admissions on the event calendar to drive new enrolments and retention
- Collaborate with regional marketing team to promote the above admissions/retention events via email, whatsapp, website, social, on-premises content.
- Internal comms & PR: Support with PR/Comms content development and distribution on an as-need basis, in partnership with Regional Marketing Team and school LT.
- Offline marketing collateral planning: Partner with school LT and regional marketing teams to develop environmental branding, OOH placements, giveaways, etc
- undefined
- Word Of Mouth marketing:
- Actively gather parent testimonials and promote on website, social etc.
- Actively manage reviews on third party sites
- Other Responsibilities
Flexibility on duties performed in this role is required in order to play to the strengths of the post holder and the needs of the school.
ISP Principles
Begin with our children and students. Our children and students are at the heart of what we do. Simply, their success is our success. Wellbeing and safety are both essential for learners and learning. Therefore, we are consistent in identifying potential safeguarding
and Health & Safety issues and acting and following up on all concerns appropriately.
Treat everyone with care and respect. We look after one another, embrace similarities and differences and promote the well-being of self and others.
Operate effectively. We focus relentlessly on the things that are most important and will make the most difference. We apply school policies and procedures and embody the shared ideas of our community.
Are financially responsible. We make financial choices carefully based on the needs of the children, students and our schools.
Learn continuously. Getting better is what drives us. We positively engage with personal and professional development and school improvement.
ISP Commitment to Safeguarding Principles
ISP is committed to safeguarding and promoting the welfare of children and young people and expects all staff and volunteers to share this commitment. All post holders are subject to appropriate vetting procedures, including an online due diligence search, references and satisfactory Criminal Background Checks or equivalent covering the previous 10 years’ employment history.
ISP Commitment to Diversity, Equity, Inclusion, and Belonging
ISP is committed to strengthening our inclusive culture by identifying, hiring, developing, and retaining high-performing teammates regardless of gender, ethnicity, sexual orientation and gender expression, age, disability status, neurodivergence, socio-economic background or other demographic characteristics. Candidates who share our vision and principles and are interested in contributing to the success of ISP through this role are strongly encouraged to apply.
الوصف الوظيفي
المسؤوليات الرئيسية لمسؤول التسويق
- استراتيجية وتخطيط التسويق على مستوى المدرسة (بالشراكة مع فريق التسويق الإقليمي وفريق قيادة المدرسة)
- تطوير خطة التسويق السنوية المصممة لتعزيز الوعي الإيجابي بالمدرسة، وجذب العملاء المحتملين المؤهلين، ودعم نمو معدلات الالتحاق والحفاظ على الطلاب الحاليين
- ضمان سير هذه الخطة بشكل صحيح طوال العام والتواصل الاستباقي مع أصحاب المصلحة الرئيسيين عند وجود مخاطر، مع تقديم أفكار لتخفيف تلك المخاطر.
- إدارة العلامة التجارية (بالشراكة مع فريق التسويق الإقليمي وفريق قيادة المدرسة)
- ضمان توصيل العلامة التجارية والرسائل الرئيسية بوضوح واتساق عبر جميع الاتصالات التسويقية
- العمل كحارس للعلامة التجارية في جميع أنحاء المدرسة لضمان قيام المعلمين والموظفين بنقل نفس الرسائل أيضًا.
- تسويق المحتوى (بالشراكة مع فريق التسويق الإقليمي وفريق القبول)
- تخطيط تقويم المحتوى العام للمدرسة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والموقع الإلكتروني، ونقاط الاتصال الأخرى ذات الصلة.
- البحث عن القصص التي تحدث داخل المدرسة والتي توضح الرسائل الرئيسية وقيم العلامة التجارية أثناء العمل؛ توثيق هذه اللحظات من خلال التصوير الفوتوغرافي والفيديو لاستخدامها في المحتوى التسويقي (بالتعاون مع الموظفين الداخليين عند الضرورة)
- تطوير المحتوى التسويقي، ومراجعته للتأكد من دقته، وترتيب اعتماده، ونشره/الترويج له عبر نقاط الاتصال ذات الصلة
- الموقع الإلكتروني للمدرسة:
- ضمان تحديث وصحة جميع المحتويات الموجودة على الموقع الإلكتروني، والتحقق من عمل جميع الصفحات والوظائف بشكل صحيح.
- تخطيط وتنفيذ محتوى جديد للموقع الإلكتروني، مع مراعاة استراتيجية وأهداف التسويق الخاصة بالمدرسة
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة المجتمع:
- إدارة تواجد المدرسة على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل استباقي
- إنشاء ونشر محتوى جذاب (نص، صورة، وفيديو)
- مراقبة التعليقات والرسائل باستمرار، والرد فوراً وفقاً لإرشادات إدارة المجتمع
- إعداد تقارير الأداء مع تقديم توصيات للتحسين
- البريد الإلكتروني/نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) (بالشراكة مع فريق القبول وفريق التسويق الإقليمي)
- تخطيط وتصميم ومراجعة وإرسال رسائل البريد الإلكتروني لأولياء الأمور المحتملين
- مراجعة أداء رسائل البريد الإلكتروني والتحسين وفقاً لذلك
- الفعاليات: (بالشراكة مع فريق القبول وفريق التسويق الإقليمي)
- التعاون مع فريق القبول بشأن تقويم الفعاليات لزيادة معدلات الالتحاق الجديدة والحفاظ على الطلاب الحاليين
- التعاون مع فريق التسويق الإقليمي للترويج لفعاليات القبول/الاستبقاء المذكورة أعلاه عبر البريد الإلكتروني، وواتساب، والموقع الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمحتوى داخل المدرسة.
- الاتصالات الداخلية والعلاقات العامة: الدعم في تطوير وتوزيع محتوى العلاقات العامة/الاتصالات حسب الحاجة، بالشراكة مع فريق التسويق الإقليمي وفريق قيادة المدرسة.
- تخطيط المواد التسويقية غير المتصلة بالإنترنت: الشراكة مع فريق قيادة المدرسة وفرق التسويق الإقليمية لتطوير العلامة التجارية البيئية، والإعلانات الخارجية (OOH)، والهدايا الترويجية، إلخ.
- غير محدد
- التسويق الشفهي (Word Of Mouth):
- جمع شهادات أولياء الأمور بنشاط والترويج لها على الموقع الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، إلخ.
- إدارة التقييمات على المواقع الخارجية بفاعلية
- مسؤوليات أخرى
المرونة في المهام المطلوبة لهذا الدور ضرورية لتوظيف نقاط قوة شاغل الوظيفة واحتياجات المدرسة.
مبادئ ISP
ابدأ بأطفالنا وطلابنا. أطفالنا وطلابنا هم في قلب ما نقوم به. ببساطة، نجاحهم هو نجاحنا. الرفاهية والسلامة ضروريان للمتعلمين والتعلم. لذلك، نحن ثابتون في تحديد قضايا الحماية المحتملة وقضايا الصحة والسلامة والعمل على متابعة جميع المخاوف بشكل مناسب.
عامل الجميع برعاية واحترام. نحن نعتني ببعضنا البعض، ونتبنى أوجه التشابه والاختلاف، ونعزز رفاهية الذات والآخرين.
اعمل بفعالية. نحن نركز بشكل لا يلين على الأشياء الأكثر أهمية والتي ستحدث أكبر فرق. نحن نطبق سياسات وإجراءات المدرسة ونجسد الأفكار المشتركة لمجتمعنا.
تحمل المسؤولية المالية. نحن نتخذ الخيارات المالية بعناية بناءً على احتياجات الأطفال والطلاب ومدارسنا.
تعلم باستمرار. التحسن هو ما يحركنا. نحن نشارك بشكل إيجابي في التطوير الشخصي والمهني وتحسين المدرسة.
التزام ISP بمبادئ الحماية
تلتزم ISP بحماية وتعزيز رفاهية الأطفال والشباب وتتوقع من جميع الموظفين والمتطوعين مشاركة هذا الالتزام. يخضع جميع شاغلي المناصب لإجراءات فحص مناسبة، بما في ذلك البحث عن العناية الواجبة عبر الإنترنت، والمراجع، وفحوصات الخلفية الجنائية المرضية أو ما يعادلها التي تغطي السنوات العشر السابقة من تاريخ التوظيف.
التزام ISP بالتنوع والإنصاف والشمول والانتماء
تلتزم ISP بتعزيز ثقافتنا الشاملة من خلال تحديد وتوظيف وتطوير والاحتفاظ بزملاء ذوي أداء عالٍ بغض النظر عن الجنس، أو العرق، أو التوجه الجنسي، أو التعبير الجندري، أو العمر، أو حالة الإعاقة، أو الاختلاف العصبي، أو الخلفية الاجتماعية والاقتصادية، أو الخصائص الديموغرافية الأخرى. يتم تشجيع المرشحين الذين يشاركوننا رؤيتنا ومبادئنا والمهتمين بالمساهمة في نجاح ISP من خلال هذا الدور على التقديم بقوة.