Welcome to Your Next Adventure!
The Head of Performance is responsible for leading the performance marketing function across user acquisition and digital marketing, setting the commercial strategy that converts marketing spend into customer acquisition and revenue at target efficiency. Accountable for blended performance outcomes across the paid media mix, organic growth channels, and the new-customer acquisition funnel through to first order.
What You’ll Get Your Hands On
- Develop and recommend the performance marketing strategy to the Director of Growth & Performance Marketing, translating business growth objectives into investment priorities and target-setting across the function.
- Recommend budget allocation across User Acquisition and Digital Marketing and manage total spend within the approved envelope; Senior Managers manage day-to-day pacing and channel-level allocation within their teams.
- Set blended CPO and CAC targets for the function and hold Senior Managers accountable to channel-level and cluster-level KPI delivery against those targets.
- Ensure the UA and Digital Marketing teams operate as a coordinated acquisition engine — identifying gaps, resolving channel overlap, and driving synergies between paid acquisition, paid awareness, and organic growth.
- Define the performance KPIs and reporting requirements for the function; work with Marketing Efficiency on the analytics infrastructure, attribution models, and martech tooling needed to support them.
- Evaluate and recommend new channel opportunities, market expansion strategies, and investment shifts based on commercial performance data and market trends.
- Partner with Finance on budget phasing reconciliation and with the Head of CRM on a clear acquisition-to-growth handoff definition, ensuring acquisition and retention are measured on clean, non-overlapping populations.
- Coordinate with the Head of Loyalty, Partnerships & Subscriptions on paid subscriber acquisition for S+, ensuring performance marketing supports subscription growth targets.
♂️ The Magic You Bring
- Bachelor's degree in Marketing, Business Administration, Digital Marketing, Communications, or a related field.
- 6+ years of experience in Performance Marketing, Digital Marketing, Growth Marketing, or Customer Acquisition, with at least 2 years in a team leadership role.
- Proven experience leading digital marketing campaigns at scale across multiple paid channels.
- Solid understanding of Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Apple Search Ads, DSPs, and other digital advertising platforms.
- Advanced knowledge of marketing analytics, attribution models, conversion optimization, and campaign measurement.
- Experience managing significant marketing budgets and delivering measurable acquisition growth.
- Strong analytical, strategic, commercial, and financial acumen.
✨ Bonus Points If You Have
- Experience in a marketplace, delivery, or on-demand business model.
- Familiarity with mobile-first acquisition strategies and app growth.
- MBA or Master's degree in a relevant field.
- Regional experience in the GCC or Middle East market.
Inside Snoonu’s Universe
Snoonu is Qatar’s homegrown Super App, reinventing daily life with blazing-fast delivery, shopping, and more – all in one place. Powered by tech, driven by a global team, and obsessed with making life easier.
The Dream We’re Chasing
To be the first Qatari Ultra App that propels the region and its community through innovation and technology. We have global ambitions where what we do surpasses norms and limitations every time.
The Quest We’re On
To radically transform how people live by leveraging technology to connect them with endless possibilities.
Our Everyday Superpowers
Be Customer Obsessed: “Focus on the customer and all else will follow.”
Act with Integrity: “We are honest, ethical, and trustworthy in everything we do.”
Be Curious and Creative: “We constantly innovate and create solutions to bring a lasting positive impact.”
Lead by Example and Take Ownership: “Be the change you want to see and take ownership.”
Work Smart and Deliver Results: “You can do more by doing less, better, and faster.”
It's All About People: “Be a team player; together we are stronger.”
Real Builders Ship: “We turn ideas into products, plans into action, and challenges into opportunities.”
Perks & Worklife Magic At Snoonu
Global Vibes – Collaborate with a worldwide crew.
Brain Boosters – Learning budgets, access to courses, and tools for your growth.
Builder’s Playground – Own your tasks, own your path! We’re big on autonomy.
️
Flexible Time Off – We take recharging seriously. Generous leave and wellness policies.
️
Agile Everything – Scrum isn’t a buzzword here. It’s how we roll, from product to ops.
Great Place to Work® Certified
We’re certified as a Great Place to Work®, a recognition that celebrates a culture we’ve built together where people come first, always. This certification reflects our commitment to creating a workplace where everyone feels valued, empowered, and inspired to do their best work.
Certified for Excellence
Our ISO 9001:2015 and ISO 45001:2018 certifications demonstrate our dedication to world-class quality and a safe, supportive workplace, reinforcing our promise to deliver exceptional service while prioritizing the wellbeing of our people.
Beyond the Code: Giving Back Matters
We don’t just build apps. We’re committed to doing business sustainably and giving back to the community that fuels us. From eco-conscious practices to CSR projects, we’re always finding ways to do better—and we invite you to be a part of that mission.
Diversity Isn’t Just a Buzzword
At Snoonu, fairness and inclusion are the foundation of everything we do. We’re proud to be an equal opportunity workplace that welcomes people from every walk of life. Be bold. Be you. Thrive here.
Let’s Build the Future Together
Apply now to join a team where your contributions spark a change and your voice is heard. Let’s make some magic together.
Stay in the loop—connect with us on LinkedIn!
مرحبًا بك في مغامرتك القادمة!
يتولى رئيس قسم الأداء مسؤولية قيادة وظيفة تسويق الأداء عبر مجالات اكتساب المستخدمين والتسويق الرقمي، ووضع الاستراتيجية التجارية التي تحول الإنفاق التسويقي إلى اكتساب العملاء وتحقيق الإيرادات بكفاءة مستهدفة. وهو مسؤول عن نتائج الأداء المختلطة عبر مزيج الوسائط المدفوعة، وقنوات النمو الطبيعي، ومسار اكتساب العملاء الجدد حتى الطلب الأول.
المهام والمسؤوليات التي ستتولاها
- تطوير والتوصية باستراتيجية تسويق الأداء لمدير النمو وتسويق الأداء، وترجمة أهداف نمو الأعمال إلى أولويات استثمارية وتحديد الأهداف عبر القسم.
- التوصية بتخصيص الميزانية عبر مجالات اكتساب المستخدمين والتسويق الرقمي وإدارة إجمالي الإنفاق ضمن النطاق المعتمد؛ بينما يدير كبار المديرين وتيرة الإنفاق اليومية والتخصيص على مستوى القنوات داخل فرقهم.
- تحديد أهداف تكلفة الطلب (CPO) وتكلفة اكتساب العميل (CAC) المختلطة للقسم، ومحاسبة كبار المديرين على تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) على مستوى القنوات والمجموعات مقابل تلك الأهداف.
- ضمان عمل فريقي اكتساب المستخدمين (UA) والتسويق الرقمي كمحرك اكتساب منسق — وتحديد الفجوات، وحل التداخل بين القنوات، وتحقيق التكامل بين الاكتساب المدفوع، والتوعية المدفوعة، والنمو الطبيعي.
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية للأداء ومتطلبات التقارير للقسم؛ والعمل مع فريق كفاءة التسويق على البنية التحتية للتحليلات، ونماذج الإسناد، وأدوات التكنولوجيا التسويقية (MarTech) اللازمة لدعمها.
- تقييم والتوصية بفرص القنوات الجديدة، واستراتيجيات التوسع في السوق، وتحولات الاستثمار بناءً على بيانات الأداء التجاري وتوجّهات السوق.
- الشراكة مع الإدارة المالية في تسوية مراحل الميزانية، ومع رئيس قسم إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحديد تسليم واضح من مرحلة الاكتساب إلى النمو، مما يضمن قياس الاكتساب والاحتفاظ على مجموعات بيانات نظيفة وغير متداخلة.
- التنسيق مع رئيس قسم الولاء والشراكات والاشتراكات بشأن اكتساب المشتركين المدفوعين لخدمة S+، مع ضمان دعم تسويق الأداء لأهداف نمو الاشتراكات.
♂️ المؤهلات والخبرات التي تميزك
- درجة البكالوريوس في التسويق، أو إدارة الأعمال، أو التسويق الرقمي، أو الاتصالات، أو أي مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 6 سنوات في تسويق الأداء، أو التسويق الرقمي، أو تسويق النمو، أو اكتساب العملاء، مع سنتين على الأقل في دور قيادي للفريق.
- خبرة مثبتة في قيادة الحملات التسويقية الرقمية واسعة النطاق عبر قنوات مدفوعة متعددة.
- فهم قوي لإعلانات Google، وإعلانات Meta، وإعلانات TikTok، وإعلانات Apple Search، ومنصات إدارة الطلب (DSPs)، وغيرها من منصات الإعلان الرقمي.
- معرفة متقدمة بتحليلات التسويق، ونماذج الإسناد، وتحسين معدل التحويل، وقياس الحملات.
- خبرة في إدارة ميزانيات تسويقية كبيرة وتحقيق نمو ملموس وقابل للقياس في الاكتساب.
- فطنة تحليلية واستراتيجية وتجارية ومالية قوية.
✨ ميزات إضافية تفضيلية
- خبرة في نموذج أعمال المتاجر الإلكترونية (Marketplace)، أو التوصيل، أو الخدمات عند الطلب.
- دراية باستراتيجيات الاكتساب الموجهة أولاً للهواتف المحمولة ونمو التطبيقات.
- درجة الماجستير في إدارة الأعمال (MBA) أو درجة الماجستير في مجال ذي صلة.
- خبرة إقليمية في سوق دول مجلس التعاون الخليجي أو الشرق الأوسط.
داخل عالم سنونو
سنونو هو التطبيق الشامل (Super App) المحلي في قطر، الذي يعيد ابتكار الحياة اليومية بتوصيل سريع للغاية، والتسوق، وأكثر من ذلك — كل ذلك في مكان واحد. يعتمد على التكنولوجيا، ويديره فريق عالمي، وشغوف بتسهيل الحياة.
الحلم الذي نسعى لإنجازه
أن نكون أول تطبيق قطري خارق (Ultra App) يدفع المنطقة ومجتمعها إلى الأمام من خلال الابتكار والتكنولوجيا. لدينا طموحات عالمية يتجاوز فيها ما نقوم به القواعد والحدود في كل مرة.
مهمتنا التي ننشدها
إحداث تغيير جذري في كيفية عيش الناس من خلال الاستفادة من التكنولوجيا لربطهم بإمكانيات لا حصر لها.
قوانا الخارقة اليومية
التركيز الشديد على العميل: "ركز على العميل وكل شيء آخر سيتكفل بنفسه."
العمل بنزاهة: "نحن صادقون، وأخلاقيون، وجديرون بالثقة في كل ما نقوم به."
الحس الإبداعي والشغف بالمعرفة: "نبتكر باستمرار ونخلق حلولاً لترك أثر إيجابي دائم."
القيادة بالقدوة وتحمل المسؤولية: "كن التغيير الذي تريد أن تراه وتحمل المسؤولية."
العمل بذكاء وتحقيق النتائج: "يمكنك تحقيق المزيد عبر القيام بأشياء أقل، بشكل أفضل وأسرع."
كل شيء يعتمد على الأفراد: "كن متعاوناً ضمن الفريق؛ فنحن معاً أقوى."
البناة الحقيقيون يحققون الإنجازات: "نحول الأفكار إلى منتجات، والخطط إلى أفعال، والتحديات إلى فرص."
المزايا وسحر بيئة العمل في سنونو
أجواء عالمية – التعاون مع فريق من جميع أنحاء العالم.
تحفيز العقل – ميزانيات للتعلم، والوصول إلى الدورات التدريبية، والأدوات اللازمة لنموك المهني.
بيئة حرة للمبتكرين – تملّك مهامك ومسارك! نحن نشجع الاستقلالية بشكل كبير.
️
إجازات مرنة – نأخذ استعادة الطاقة على محمل الجد. سياسات إجازات وعافية سخية.
️
مرونة في كل شيء – إطار عمل السكروم (Scrum) ليس مجرد كلمة رنانة هنا، بل هو أسلوب عملنا من المنتجات إلى العمليات.
حاصلون على شهادة بيئة عمل معتمدة Great Place to Work®
نحن معتمدون كبيئة عمل رائعة (Great Place to Work®)، وهو تقدير يحتفي بثقافة بنيناها معًا حيث يأتي الأفراد دائمًا في المقام الأول. يعكس هذا الاعتماد التزامنا بإنشاء مكان عمل يشعر فيه الجميع بالتقدير والتمكين والإلهام لتقديم أفضل ما لديهم.
اعتمادات التميز
تُظهر شهادات الأيزو ISO 9001:2015 وISO 45001:2018 التزامنا بالجودة العالمية وببيئة عمل آمنة وداعمة، مما يعزز وعدنا بتقديم خدمة استثنائية مع إعطاء الأولوية لرفاهية موظفينا.
ما بعد التكنولوجيا: العطاء للمجتمع يهمنا
نحن لا نبني التطبيقات فحسب. بل نلتزم بإدارة أعمالنا بأسلوب مستدام والعطاء للمجتمع الذي يدعمنا. بدءًا من الممارسات الصديقة للبيئة ووصولاً إلى مشاريع المسؤولية المجتمعية للشركات (CSR)، نجد دائمًا طرقًا للأفضل — وندعوك لتكون جزءًا من هذه المهمة.
التنوع ليس مجرد شعار
في سنونو، العدالة والشمول هما أساس كل ما نقوم به. نحن فخورون بكوننا مكان عمل يتيح فرصًا متكافئة ويرحب بالأفراد من جميع مناحي الحياة. كن جريئًا. كن نفسك. وازدهر هنا.
دعنا نبني المستقبل معًا
قدّم طلبك الآن للانضمام إلى فريق تُحدث فيه مساهماتك تغييرًا ويكون صوتك فيه مسموعًا. دعنا نصنع بعض السحر معًا.
ابقَ على اطلاع — تواصل معنا على LinkedIn!