Additional Information
Job Number 26106916
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location The Pearl Island, Doha, Qatar, Qatar, 14875VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Combinando um glamour atemporal com um espírito de vanguarda, o St. Regis Hotels & Resorts se compromete com proporcionar experiências únicas em mais de 50 hotéis de luxo e resorts nos melhores endereços do mundo. A partir da abertura do hotel St. Regis em Nova York por John Jacob Astor IV, no início do século 20, a marca se manteve comprometida com um alto nível de atendimento para os hóspedes, antecipando suas necessidades, com atendimento prestado por uma equipe de anfitriões gentis que combinam sofisticação clássica e sensibilidade moderna, além do nosso característico serviço de mordomo. Convidamos você a explorar carreiras no St. Regis. Ao entrar para o St. Regis, você se junta a um portfólio de marcas da Marriott International. Esteja onde pode realizar seu melhor trabalho, agir conforme seu propósito, fazer parte de uma incrível equipe global e se tornar a melhor versão de quem você é.
معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26106916
فئة الوظيفة غرف وخدمات النزلاء
الموقع جزيرة اللؤلؤة، الدوحة، قطر، قطر، 14875عرض الخريطة
الجدول الزمني دوام كامل
هل الموقع عن بُعد؟ لا
نوع الوظيفة غير إداري
ملخص الوظيفة
لا تقتصر وظائفنا على مجرد تسجيل دخول وتسجيل خروج سلس للضيوف. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. يتولى خبراء تجربة الضيوف المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال إقامتهم. يتم تمكينهم من التحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء أكانوا يعالجون احتياجات تشغيلية، أو يلبون طلبات الضيوف، أو ينجزون التقارير، أو يشاركون معالم المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل المعاملات جزءًا من التجربة.
بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحيوية للنجاح – خلق مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، Uphold معايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيقف خبراء تجربة الضيوف على أقدامهم ويتحرّكون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن حتى 10 أرطال أو أقل من دون مساعدة). أداء كل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة كما هو مطلوب) أمر حاسم لخبراء تجربة الضيوف – لإتقانها لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GE D.
الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.
التراخيص أو الشهادات: لا شيء
في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وموفرين فرص الوصول. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا الفريدة ونُحتفل بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس يحميه القانون المعمول به.
مزج أبدان مع رونق أزلي مع روح ريادية، يلتزم فندق St. Regis Hotels & Resorts بتقديم تجارب فريدة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل عناوين العالم. منذ افتتاح فندق St. Regis في نيويورك بواسطة جون جاكوب أستور الرابع، في أوائل القرن العشرين، ظلت العلامة متمسكة بتقديم مستوى عالٍ من الخدمة للنزلاء، مع توقع احتياجاتهم، وتقديم الخدمة بواسطة فريق من المضيفين الودودين الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا الخاصة بالخادم. ندعوك لاستكشاف مسارات مهنية في St. Regis. عند انضمامك إلى St. Regis، ستنضم إلى محفظة علامات تجارية من Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بشكل أفضل، واعمل وفقاً لغايتك، وتكوَّن جزءاً من فريق عالمي رائع وتصبح أفضل نسخة من نفسك.