Additional Information
Job Number 26148012
Job Category Food and Beverage & Culinary
Location Conference Centre Street, West Bay, PO Box 9282, Doha, QatarVIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Management
Job Summary
Accountable for the quality, consistency and production of the restaurant kitchen. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Coordinates menus, purchasing, staffing and food preparation for the property's restaurant. Works with team to improve guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Must ensure sanitation and food standards are achieved. Develops and trains team to improve results.
CANDIDATE PROFILE
Education And Experience
- High school diploma or GED; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.
OR
- 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.
CORE WORK ACTIVITIES
Ensuring Culinary Standards And Responsibilities Are Met For Restaurant
- Develops, designs, or creates new applications, ideas, relationships, systems, or products, including artistic contributions for restaurant.
- Supervises restaurant kitchen shift operations and ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures.
- Maintains food preparation handling and correct storage standards.
- Recognizes superior quality products, presentations and flavor.
- Plans and manages food quantities and plating requirements for the restaurant.
- Communications production needs to key personnel.
- Assists in developing daily and seasonal menu items for the restaurant.
- Ensures compliance with all applicable laws and regulations regulations.
- Follows proper handling and right temperature of all food products.
- Estimates daily restaurant production needs.
- Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions.
- Checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met.
- Determines how food should be presented and creates decorative food displays.
Leading Kitchen Team
- Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation.
- Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.
- Leads shift teams while personally preparing food items and executing requests based on required specifications.
- Supervises and manages restaurant kitchen employees. Managing all day-to-day operations. Understanding employee positions well enough to perform duties in employees' absence.
- Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.
- Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors.
- Ensuring and maintaining the productivity level of employees.
- Ensures employees are cross-trained to support successful daily operations.
- Ensures employees understand expectations and parameters.
- Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.
Establishing and Maintaining Restaurant Kitchen Goals
- Sets and supports achievement of kitchen goals including performance goals, budget goals, team goals, etc.
- Developing specific guidance and plans to prioritize, organize, and accomplish daily kitchen operations work.
- Understands the impact of kitchen operation on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed budgeted goals.
- Effectively investigates, reports and follows-up on employee accidents.
- Knows and implements company safety standards.
Ensuring Exceptional Customer Service
- Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.
- Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.
- Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.
- Sets a positive example for guest relations.
- Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.
- Empowers employees to provide excellent customer service.
- Handles guest problems and complaints.
- Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.
Managing and Conducting Human Resource Activities
- Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.
- Participates in training restaurant staff on menu items including ingredients, preparation methods and unique tastes.
- Manages employee progressive discipline procedures.
- Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed.
- Uses all available on the job training tools for employees.
- Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with appropriate skills.
Additional Responsibilities
- Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.
- Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.
- Attends and participates in all pertinent meetings.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Marriott Hotels stara się podnosić poprzeczkę jakości w sztuce gościnności, wprowadzając innowacje na każdym kroku, a jednocześnie zapewniając poczucie komfortu tak dobrze znane na całym świecie. Jako gospodarz w Marriott Hotels pomożesz dotrzymać zobowiązania „Wonderful Hospitality. Always” (Wyjątkowa gościnność. Za każdym razem) poprzez dostarczanie starannie dobranych, płynących z serdeczności, przemyślanych usług, które pielęgnują i odzwierciedlają nasze żywe dziedzictwo. Dzięki nazwie, która jest synonimem gościnności na całym świecie, z dumą oferujemy Ci możliwości rozwoju kariery w Marriott Hotels. Stając się częścią zespołu Marriott Hotels, dołączasz do portfolio marek Marriott International.
Bądź tam, gdzie możesz pracować najlepiej, jak potrafisz,
rozpocznij realizację zamierzeń,
poczuj przynależność do niesamowitej globalnej społeczności i
stań się najlepszą wersją siebie.
JW Marriott jest częścią luksusowego portfolio Marriott International i obejmuje ponad 100 przepięknych obiektów w najważniejszych miastach i charakterystycznych lokalizacjach wypoczynkowych na całym świecie. JW wierzy, że nasi pracownicy są na pierwszym miejscu. Jeśli są szczęśliwi, to nasi goście również będą. Pracownicy JW Marriott są pewni siebie, innowacyjni, autentyczni, intuicyjni i pielęgnują dziedzictwo marki oraz założyciela firmy, J. Willarda Marriotta. Nasze hotele zapewniają wyjątkowe warunki pracy, w których poczujesz przynależność do społeczności oraz doświadczysz prawdziwej więzi koleżeńskiej z różnorodną grupą współpracowników. JW oferuje możliwości szkolenia, rozwoju, doceniania oraz, co najważniejsze, miejsce, w którym swoje pasje można realizować w luksusowym otoczeniu ze szczególnym naciskiem na kompleksową dbałość o samopoczucie. Wyjątkowe traktowanie gości zaczyna się od sposobu, w jaki dbamy o naszych pracowników. Mówimy o tym The JW Treatment™. Stając się częścią zespołu JW Marriott, dołączasz do portfolio marek Marriott International.
Bądź tam, gdzie możesz pracować najlepiej, jak potrafisz,
rozpocznij realizację zamierzeń,
poczuj przynależność do niesamowitej globalnej społeczności i
stań się najlepszą wersją siebie.
معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26148012
فئة الوظيفة المأكولات والمشروبات والطهي
الموقع شارع مركز المؤتمرات، الخليج الغربي، صندوق بريد 9282، الدوحة، قطر عرض على الخريطة
الجدول الزمني دوام كامل
هل العمل عن بعد؟ لا
نوع الوظيفة إدارة
ملخص الوظيفة
مسؤول عن جودة واتساق وإنتاج مطبخ المطعم. يبرز مواهبه في الطهي من خلال أداء المهام شخصياً أثناء قيادة الموظفين وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالطعام. ينسق القوائم، وعمليات الشراء، والتوظيف، وإعداد الطعام لمطعم المنشأة. يعمل مع الفريق لتحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والطعام. يقوم بتطوير وتدريب الفريق لتحسين النتائج.
ملف المرشح
التعليم والخبرة
- شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الطهي أو المأكولات والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.
أو
- درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال الطهي أو المأكولات والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.
أنشطة العمل الأساسية
ضمان تلبية معايير ومسؤوليات الطهي للمطعم
- تطوير أو تصميم أو إنشاء تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك المساهمات الفنية للمطعم.
- الإشراف على عمليات وردية مطبخ المطعم وضمان الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات المأكولات والمشروبات.
- الحفاظ على معايير إعداد الطعام والتعامل معه وتخزينه بشكل صحيح.
- التعرف على المنتجات والعروض التقديمية والنكهات ذات الجودة العالية.
- تخطيط وإدارة كميات الطعام ومتطلبات التقديم للمطعم.
- توصيل احتياجات الإنتاج إلى الموظفين الرئيسيين.
- المساعدة في تطوير أصناف القائمة اليومية والموسمية للمطعم.
- ضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
- اتباع الإجراءات الصحيحة للتعامل مع جميع المنتجات الغذائية وحفظها في درجة الحرارة المناسبة.
- تقدير احتياجات الإنتاج اليومية للمطعم.
- تحضير وطهي جميع أنواع الأطعمة، سواء بشكل منتظم أو لضيوف أو فعاليات خاصة.
- فحص جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.
- تحديد كيفية تقديم الطعام وإنشاء عروض طعام تزيينية.
قيادة فريق المطبخ
- الإشراف على وتنسيق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.
- استخدام مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ الدعوة إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ إظهار الصدق/النزاهة؛ القيادة بالقدوة.
- قيادة فرق الوردية أثناء تحضير أصناف الطعام شخصياً وتنفيذ الطلبات بناءً على المواصفات المطلوبة.
- الإشراف على موظفي مطبخ المطعم وإدارتهم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مناصب الموظفين جيداً بما يكفي لأداء المهام في حالة غيابهم.
- تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.
- العمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.
- ضمان والحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين.
- ضمان تدريب الموظفين بشكل متقاطع لدعم العمليات اليومية الناجحة.
- ضمان فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.
- إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين وضمان قيام الموظفين بنفس الشيء داخل الفريق.
تحديد والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم
- تحديد ودعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، إلخ.
- تطوير توجيهات وخطط محددة لتحديد أولويات وتنظيم وإنجاز أعمال عمليات المطبخ اليومية.
- فهم تأثير تشغيل المطبخ على الأهداف والغايات المالية الإجمالية للمنشأة والإدارة لتحقيق أو تجاوز الأهداف المدرجة في الميزانية.
- التحقيق بفعالية في حوادث الموظفين وتقديم تقارير بشأنها والمتابعة معهم.
- معرفة وتطبيق معايير السلامة الخاصة بالشركة.
ضمان خدمة عملاء استثنائية
- تقديم خدمات تفوق التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم.
- إدارة العمليات اليومية، وضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.
- تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتوفير التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.
- وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف.
- التأكيد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات الإدارة والتركيز على التحسين المستمر.
- تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.
- التعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.
- التفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.
إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية
- تحديد الاحتياجات التطويرية للآخرين وتدريبهم أو توجيههم أو مساعدتهم بطريقة أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.
- المشاركة في تدريب موظفي المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والأذواق الفريدة.
- إدارة إجراءات التأديب التدريجي للموظفين.
- المشاركة في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم الملاحظات حسب الحاجة.
- استخدام جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.
- المساعدة حسب الحاجة في إجراء مقابلات وتوظيف أعضاء فريق العمل من ذوي المهارات المناسبة.
مسؤوليات إضافية
- توفير المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابةً أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصياً.
- تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.
- حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات ذات الصلة.
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تمنح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
تسعى فنادق ماريوت لرفع مستوى الجودة في فن الضيافة من خلال الابتكار في كل خطوة، مع توفير شعور بالراحة معروف جيداً في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بالتزام "ضيافة رائعة. في كل مرة" (Wonderful Hospitality. Always) من خلال تقديم خدمات دقيقة ومدروسة ونابعة من القلب، والتي ترعى وتعكس تراثنا الحي. بفضل اسم مرادف للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نقدم لك فرصاً لتطوير حياتك المهنية في فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فريق فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة علامات ماريوت الدولية التجارية.
كن حيث يمكنك العمل بأفضل ما لديك،
ابدأ في تحقيق أهدافك،
اشعر بالانتماء إلى مجتمع عالمي مذهل، و
كن أفضل نسخة من نفسك.
فندق جي دبليو ماريوت هو جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويضم أكثر من 100 منشأة رائعة في أهم المدن ومواقع العطلات المميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو ماريوت أن موظفينا يأتون في المقام الأول. إذا كانوا سعداء، فسيكون ضيوفنا كذلك. موظفو جي دبليو ماريوت واثقون ومبتكرون وأصيلون وبديهيون ويحافظون على إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة، جي. ويلارد ماريوت. توفر فنادقنا بيئات عمل استثنائية ستشعر فيها بالانتماء إلى مجتمع وتختبر روابط زمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تقدم جي دبليو ماريوت فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز بشكل خاص على الرعاية الشاملة للرفاهية. تبدأ المعاملة الاستثنائية للضيوف بالطريقة التي نعتني بها بموظفينا. نحن نسمي ذلك The JW Treatment™. بانضمامك إلى فريق جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة علامات ماريوت الدولية التجارية.
كن حيث يمكنك العمل بأفضل ما لديك،
ابدأ في تحقيق أهدافك،
اشعر بالانتماء إلى مجتمع عالمي مذهل، و
كن أفضل نسخة من نفسك.