مسؤوليات الوظيفة: تحقيق أهداف المبيعات المحددة وأهداف الإيرادات وتجاوزها بشكل مستمر. التعاون مع مدير المبيعات والقسم المالي لضمان المعالجة الدقيقة وفي الوقت المناسب لأوامر المبيعات والعقود والفواتير. إجراء تقييمات الاحتياجات والاستماع بفعالية للعملاء لتحديد تفضيلاتهم وميزانيتهم ومتطلباتهم المحددة. تطوير فهم شامل لخط منتجاتنا وميزاتها ومواصفاتها لتقديم وترويج السيارات للعملاء المحتملين بفعالية. إدارة خط مبيعات بفعالية، وتتبع العملاء المحتملين والفرص لضمان المتابعة والإغلاق في الوقت المناسب. المتابعة مع العملاء المحتملين للإجابة على الأسئلة وتقديم معلومات إضافية ومعالجة أي مخاوف أو اعتراضات. تحديد فرص البيع المتقاطع والبيع الإضافي لزيادة إمكانات الإيرادات مع العملاء الحاليين. الحفاظ على معرفة شاملة ومحدثة بمنتجات المنافسين والأسعار واتجاهات السوق لتحديد عروضنا بفعالية. التفاوض على عقود المبيعات واتفاقيات التسعير، وضمان تلبية توقعات العملاء مع الالتزام بسياسات وإرشادات الشركة. المشاركة في برامج وورش عمل تدريب المبيعات لتعزيز معرفة المنتج وتقنيات البيع ومهارات خدمة العملاء. التفاعل بشكل استباقي مع العملاء المحتملين، سواء شخصيًا أو من خلال قنوات أخرى، لتوليد عملاء محتملين وبناء علاقة. تحديد ومتابعة الفرص بشكل استباقي لزيادة إيرادات المبيعات والربحية. تقديم مشورة وتوجيه الخبراء للعملاء، وعرض فوائد وميزات نماذج السيارات المختلفة لتتناسب مع احتياجاتهم. تقديم ملاحظات لمدير المبيعات وفرق تطوير المنتج حول تفضيلات العملاء واتجاهات السوق وفرص التحسين. استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات المبيعات الأخرى لإدارة تفاعلات العملاء وتحديث المعلومات وتتبع أنشطة المبيعات والفرص. استخدام استراتيجيات مبيعات فعالة وتقنيات ومهارات تواصل مقنعة لدفع نمو الإيرادات. حضور أحداث الصناعة والمعارض والأنشطة الترويجية لبناء الوعي بالعلامة التجارية وتوليد عملاء محتملين. التعاون مع القسم المالي لتسهيل عمليات التمويل والتأجير السلسة للعملاء، إن أمكن. التعاون مع فريق المبيعات ومدير المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات، ومشاركة أفضل الممارسات، والمساهمة في نجاح الفريق الشامل. إجراء اختبارات القيادة ومرافقة العملاء في عرض توضيحي للمركبة، وتسليط الضوء على أداء السيارة وميزات السلامة والتكنولوجيا. ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها والمعايير الأخلاقية في جميع أنشطة المبيعات. أداء واجبات القسم الأخرى المتعلقة بمنصبه/منصبها حسب توجيهات رئيس القسم.
مؤهلات المهارات
قدرات تفاوض ومبيعات فعالة. سجل حافل في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات، والقدرة على بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء. المعرفة بعمليات مبيعات السيارات وخدمة العملاء. الكفاءة في استخدام برامج Microsoft Excel و Word و PowerPoint.
الخبرة
خبرة ذات صلة لا تقل عن 3 سنوات
التعليم
دبلوم / بكالوريوس
ملف المرشح المطلوب
Job Responsibilities Achieve and exceed assigned sales targets and revenue goals on a consistent basis. Collaborate with the sales manager and finance department to ensure accurate and timely processing of sales orders, contracts, and invoices. Conduct needs assessments and actively listen to customers to identify their preferences, budget, and specific requirements. Develop a comprehensive understanding of our product line, features, and specifications to effectively present and promote automobiles to potential customers. Effectively manage the sales pipeline, tracking leads, prospects, and opportunities to ensure timely follow-up and closure. Follow up with potential customers to answer questions, provide additional information, and address any concerns or objections. Identify cross-selling and upselling opportunities to maximize revenue potential with existing customers. Maintain a thorough and up-to-date knowledge of competitor products, pricing, and market trends to effectively position our offerings. Negotiate sales contracts and pricing agreements, ensuring the fulfillment of customer expectations while adhering to company policies and guidelines. Participate in sales training programs and workshops to enhance product knowledge, sales techniques, and customer service skills. Proactively engage with prospective customers, both in person and through other channels, to generate leads and establish rapport. Proactively identify and pursue opportunities to maximize sales revenue and profitability. Provide expert advice and guidance to customers, showcasing the benefits and features of different automobile models to match their needs. Provide feedback to the sales manager and product development teams on customer preferences, market trends, and opportunities for improvement. Utilize CRM systems and other sales tools to manage customer interactions, update information, and track sales activities and opportunities. Utilize effective sales strategies, techniques, and persuasive communication skills to drive revenue growth. Attend industry events, exhibitions, and promotional activities to build brand awareness and generate leads. Collaborate with the finance department to facilitate smooth financing and leasing processes for customers, if applicable. Collaborate with the sales team and sales manager to achieve sales targets, share best practices, and contribute to overall team success. Conduct test drives and accompany customers on a vehicle demonstration, highlighting the vehicle's performance, safety features, and technology. Ensure compliance with company policies, procedures, and ethical standards in all sales activities. Perform other department duties related to his/her position as directed by the Head of the Department.
Qualifications Skills
Effective negotiation and sales abilities. Demonstrated track record of meeting or exceeding sales targets, ability to build and maintain long-term customer relationships. Knowledge of automotive sales and customer service processes. Proficiency in Microsoft Excel, Word, and PowerPoint.
Experience
Minimum 3 years relevant experience
Education
Diploma / Bacheor
Desired Candidate Profile