معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26146384
فئة الوظيفة عمليات الغرف وخدمات الضيوف
الموقع مبنى رقم 153 شارع رقم 347، صندوق بريد 4010، لوسيل، قطر اعرض على الخريطة
الجدول الزمني دوام كامل
هل يتطلب العمل عن بُعد؟ لا
نوع المنصب غير إداري
ملخص الوظيفة
وظائفنا لا تتعلق فقط بتوفير عملية تسجيل وصول ومغادرة سلسة للضيوف. بل نسعى إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يأخذ خبراء تجربة الضيوف لدينا زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف طوال فترة إقامتهم. إنهم مخولون بالتحرك بحرية في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان الأمر يتعلق بمعالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيوف من المعاملات جزءاً من التجربة.
بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بضعة أمور بالغة الأهمية للنجاح - خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن يكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيظل خبراء تجربة الضيوف واقفين ومتحركين (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة) مع اتباع نهج عملي في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة حسب الطلب) أمر بالغ الأهمية لخبراء تجربة الضيوف - لضمان تحقيق ذلك بشكل صحيح لضيوفنا ولعملنا في كل مرة.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
الترخيص أو الشهادة: لا يوجد.
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تتيح فرصاً متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
تستلهم فنادق لو ميريديان الإلهام من عصر السفر الساحر، وتقدم كل ثقافة من خلال السعي الكلاسيكي الأوروبي للاستمتاع بالحياة الرائعة. ضيوفنا هم عشاق الثقافة في العواصم الكبرى، وهم فضوليون ومبدعون. إنهم يتطلعون إلى كل فرصة للتواصل، ويحبون التمهل وتذوق النكهات المحلية. ترغب فنادق لو ميريديان في تزويد الضيوف بخدمات وتجارب مميزة لا تُنسى، لإلهامهم للاستمتاع بحياة رائعة. نحن نرحب بالمواهب الفندقية الفضولية والمبدعة للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تستمتع بالتواصل مع الضيوف ذوي التفكير المماثل وتطمح لخلق تجارب غير متوقعة لهم، فإننا ندعوك لكتابة مسيرتك المهنية المستقبلية مع فنادق لو ميريديان. الانضمام إلى فنادق لو ميريديان يعني الانضمام إلى مجموعة علامات تجارية استثنائية من ماريوت الدولية. انطلق في رحلتك من هنا، وقم بتفعيل قيمتك الشخصية، واسعَ لتحقيق أهداف حياتك، وانضم إلى فريق دولي متميز، وأظهر سحر شخصيتك الحقيقية.
Additional Information
Job Number 26146384
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location Building No. 153 Street No. 347, P.O. Box 4010, Lusail, QatarVIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
艾美酒店以令人神往的旅遊時代為靈感，以歐洲文化對享受精彩人生的經典追求呈現每一種文化。我們的賓客是心懷好奇、滿蘊創意的大都會文化愛好者。他們期待每一次建立聯繫的機會，也喜歡放慢腳步細品當地風情。艾美酒店願為賓客提供令人難忘的特色服務與體驗，鼓舞他們享受精彩人生。我們歡迎充滿好奇、富有創意和飯店人才加入我們的團隊。如果您喜歡與志同道合的賓客打交道，也渴望為它他們營造意想不到的體驗，我們誠邀您與艾美酒店攜手譜寫未來的職業生涯。加入艾美酒店，便是加入萬豪國際集團的非凡品牌組合。從這裡 揚帆啟程，發揮個人價值，追求 人生目標，加入 卓越國際團隊，展現 真我風采。