Additional Information
Job Number 26141896
Job Category Sales & Marketing
Location Building No. 153 Street No. 347, P.O. Box 4010, Lusail, QatarVIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Management
Job Summary
The position is accountable for proactively soliciting and handling sales opportunities. Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery. Assists in leading all day-to-day activities related to sales with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of sales objectives. Achieves personal sales goals.
CANDIDATE PROFILE
Education And Experience
- 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 3 years experience in the sales and marketing or related professional area.
OR
- 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 1 year experience in the sales and marketing or related professional area.
CORE WORK ACTIVITIES
Building Successful Relationships that Generate Sales Opportunities
- Works collaboratively with off-property sales channels to ensure sales efforts are coordinated, complementary and not duplicative.
- Builds and strengthens relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows, etc.
- Develops relationships within community to strengthen and expand customer base for sales opportunities.
- Manages and develops relationships with key internal and external stakeholders.
- Provides accurate, complete and effective turnover to Event Management.
Managing Sales Activities
- Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business.
- Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).
Using Knowledge of Market Trends and Target Customer Information to Maximize Revenue
- Identifies new business to achieve personal and location revenue goals.
- Understands the overall market - competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them.
- Closes the best opportunities for the location based on market conditions and location needs.
- Gains understanding of the location’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution.
Providing Exceptional Customer Service
- Supports the company’s service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.
- Services our customers in order to grow share of the account.
- Executes and supports the company’s customer service standards.
- Provides excellent customer service consistent with the daily service basics of the company.
- Sets a positive example for guest relations.
- Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Le MERIDIEN si ispira all'epoca dei viaggi glamour, celebrando ogni singola cultura attraverso il caratteristico spirito europeo di godersi la vita. I nostri ospiti sono curiosi e creativi, sono sempre alla ricerca di una cultura cosmopolita e apprezzano i momenti di connessione e di relax per godersi la destinazione. Offriamo un servizio autentico, chic e memorabile, insieme a esperienze che ispirano gli ospiti ad assaporare la gioia di vivere. Siamo alla ricerca di persone curiose e creative da inserire nel nostro team. Se ami il contatto con ospiti affini a te e hai un profondo desiderio di creare esperienze memorabili, ti invitiamo a esplorare le opportunità di lavoro di Le MERIDIEN. Entrando a far parte di Le MERIDIEN ti unirai a un portfolio di brand con Marriott International.
Scegli un ambiente dove puoi svolgere al meglio il tuo lavoro,
iniziare il tuo percorso verso i tuoi obiettivi,
entrare a far parte di un fantastico team globale e
diventare la versione migliore di te.
معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26141896
فئة الوظيفة المبيعات والتسويق
الموقع مبنى رقم 153، شارع رقم 347، صندوق بريد 4010، لوسيل، قطر عرض على الخريطة
جدول العمل دوام كامل
هل العمل عن بعد؟ لا
نوع الوظيفة إدارة
ملخص الوظيفة
تتولى هذه الوظيفة مسؤولية السعي الاستباقي وراء فرص المبيعات والتعامل معها. تضمن تسليم الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم خدمة ملائمة. تساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأمد قائمة على القيمة مع العملاء، مما يمكن من تحقيق أهداف المبيعات. تحقيق أهداف المبيعات الشخصية.
ملف المرشح
التعليم والخبرة
- درجة دبلوم لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.
أو
- درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة عام واحد في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.
أنشطة العمل الأساسية
بناء علاقات ناجحة تولد فرص مبيعات
- العمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الموقع لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها.
- بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، والترفيه، ورحلات التعارف (FAM trips)، والمعارض التجارية، وما إلى ذلك.
- تطوير العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.
- إدارة وتطوير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين.
- تقديم تسليم دقيق وكامل وفعال لإدارة الفعاليات.
إدارة أنشطة المبيعات
- المشاركة في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات للحصول على أعمال جديدة و/أو إتمام الصفقات التجارية.
- تنفيذ ودعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال: إنشاء العروض، كتابة العقود، مراسلات العملاء).
استخدام المعرفة باتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفين لتعظيم الإيرادات
- تحديد أعمال جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وأهداف الموقع.
- فهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، والعرض والطلب، وما إلى ذلك، ومعرفة كيفية البيع في ظل هذه الظروف.
- إغلاق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.
- اكتساب فهم للعميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ خدمة العميل من خلال فهم أعماله، وقضاياه، واهتماماته، لتقديم حلول تجارية أفضل.
تقديم خدمة عملاء استثنائية
- دعم استراتيجية الخدمة والعلاقات الخاصة بالشركة، وتعزيز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة خلال كل تجربة للعميل.
- خدمة عملائنا من أجل زيادة حصة الحساب.
- تنفيذ ودعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة تتوافق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.
- تقديم مثال إيجابي في علاقات الضيوف.
- التفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
تستلهم لي ميريديان (Le MERIDIEN) إلهامها من حقبة السفر الساحرة، وتحتفل بكل ثقافة على حدة من خلال الروح الأوروبية المميزة للاستمتاع بالحياة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، ويبحثون دائماً عن ثقافة عالمية ويقدرون لحظات التواصل والاسترخاء للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصيلة وأنيقة لا تُنسى، إلى جانب تجارب تلهم الضيوف لتذوق متعة الحياة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تحب التواصل مع الضيوف الذين يشاركونك نفس الاهتمامات ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل في لي ميريديان (Le MERIDIEN). بانضمامك إلى لي ميريديان (Le MERIDIEN)، ستنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية.
اختر بيئة يمكنك فيها القيام بعملك على أفضل وجه،
وابدأ رحلتك نحو أهدافك،
وانضم إلى فريق عالمي رائع،
وأصبح أفضل نسخة من نفسك.