الوصف الوظيفي
نظرة عامة على الدور الوظيفي:
يلعب مشتري السيارات المستعملة دوراً حيوياً في ضمان الحفاظ على مخزون قوي من السيارات المستعملة عالية الجودة لدى الفطيم. يتطلب هذا المنصب مهارات تقييم متخصصة، وقدرة على التفاوض، وفهماً شاملاً للقيم السوقية والاتجاهات. لا يقتصر النجاح في هذا الدور على تلبية متطلبات المخزون فحسب، بل يشمل أيضاً ضمان توافق المشتريات مع مؤشرات الأداء الرئيسية للشركة المتعلقة بالمبيعات وهامش الربح الإجمالي. بالإضافة إلى ذلك، سيحتاج المشتري إلى المشاركة في تقييم السيارات، وتقديم الدعم لاستبدال السيارات، وضمان استيفاء جميع السيارات المشتراة لمعايير الجودة والملحقات الخاصة بالشركة. يأتي هذا الدور في إطار التفاعل المستمر مع فريق متنوع وديناميكي داخل قطاع السيارات.
المهام والمسؤوليات:
- شراء السيارات المستعملة وفقاً لما هو مطلوب في تقرير هدف المخزون وتقرير توفر المخزون اليومي.
- ضمان تحقيق أو تجاوز مؤشرات الأداء الرئيسية للشراء، وعمر المخزون، ومبيعات الجملة/التجارية، وهامش الربح الإجمالي.
- تقييم السيارات تقنياً وتقدير مصاريف التجهيز بدقة وتقييم قيمتها وفقاً لأحدث دليل تقييم وتقارير هدف/توفر المخزون.
- تقديم خدمات استبدال السيارات لجمهور استشاري مبيعات السيارات الجديدة من خلال تقييم وتثمين السيارات المستبدلة.
- تسجيل تفاصيل جميع السيارات التي تم تقييمها في نظام IS Auto من خلال Zest والاحتفاظ بملف تقييم Zest للمتابعة الدورية والشراء.
- إتمام إجراءات التفاوض، والشراء، ونقل الملكية القانونية للسيارات المشتراة، وتقديم المستندات المطلوبة إلى إدارة الشؤون الإدارية لمعالجة الشراء.
- التحقق من شراء السيارات بجميع الملحقات المطلوبة.
- مراقبة اتجاهات السوق وتكييف إستراتيجيات الشراء لتلبية الطلب على المخزون بفعالية.
- العمل عن كثب مع فرق المبيعات لفهم حوافز أو اتجاهات المبيعات القادمة التي ستؤثر على متطلبات الشراء.
المهارات
المهارات المطلوبة للنجاح في الدور الوظيفي:
- الكفاءة الفنية في تقييم السيارات وتقدير تكاليف الإصلاح.
- مهارات قوية في التفاوض والبيع.
- إتقان استخدام برامج MS Office، مع تفضيل المعرفة بنظام SAP.
- مهارات فعالة في حل الشكاوى وقدرات على بناء العلاقات مع فرق متعددة الثقافات.
المؤهلات المطلوبة للدور الوظيفي:
- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في أي تخصص.
- القدرة الفنية على تقييم السيارات وتقدير تكاليف الإصلاح.
- مهارات ممتازة في التواصل والبيع والتفاوض.
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بدبلوماسية وحل شكاوى العملاء بثقة.
- مهارات قوية في بناء العلاقات مع القدرة على التعامل مع أشخاص من جنسيات مختلفة وعلى مستويات متعددة.
- الكفاءة في استخدام تطبيقات MS Office.
- رخصة قيادة قطرية.
Job description
Overview Of The Role:
The Used Cars Buyer is crucial in ensuring Al-Futtaim maintains a robust inventory of high-quality pre-owned vehicles. This position demands expert appraisal skills, negotiation capability, and a thorough understanding of market values and trends. Success in this role involves not only fulfilling stock requirements but also ensuring that purchases align with corporate KPIs around sales and gross margin. Additionally, the buyer will need to engage with vehicle appraisals, providing support for trade-ins, and ensuring that all purchased vehicles meet the company's quality and accessory standards. This role is set against a backdrop of continuous engagement with a diverse and dynamic team within the automotive division.
What You Will Do:
- Buy pre-owned vehicles as required by the Stock Target report and daily stock availability report.
- Ensure the KPIs of Purchase, Stock Age, Trade Sales, and Gross Margin are met or excelled.
- Appraise vehicles technically and accurately estimate preparation expenses and value them as per the latest valuation guide and Stock Target/Availability reports.
- Provide trade-in services to New Car Executives by appraising and valuating part exchange vehicles.
- Capture details of all appraised vehicles in IS Auto through Zest and maintain the Zest appraisal file for regular follow-ups and purchases.
- Complete negotiation, purchasing, and transfer of legal ownership of purchased vehicles, and provide required documents to the Administration department for purchase processing.
- Ensure vehicles are purchased with all required accessories.
- Monitor market trends and adapt purchasing strategies to meet stock demand effectively.
- Work closely with sales teams to understand upcoming sales incentives or trends that will affect buying requirements.
Skills
Required Skills to be Successful:
- Technical proficiency in vehicle appraisal and repair cost estimation.
- Strong negotiation and selling abilities.
- Proficient in MS Office, with familiarity in SAP as a preference.
- Effective grievance resolution skills and relationship-building capabilities with multicultural teams.
What Qualifies You For The Role:
- Bachelor's degree or equivalent in any discipline.
- Technical ability to appraise vehicles and estimate repair costs.
- Excellent communication, selling, and negotiation skills.
- Ability to tactfully handle customer grievances and confidently resolve customer complaints.
- Strong relationship-building skills with the ability to deal with people of diverse nationalities at various levels.
- Competency in MS Office applications.
- Qatar driving license.