Job Location:
Banana Island Resort Doha By Anantara
Overview
Minor Hotels is an international hotel owner, operator and investor, currently with a diverse portfolio of over 530 properties designed intelligently to appeal to a variety of travellers, serving new passions as well as personal needs. Through our Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH Hotels, NH Collection, nhow and TIVOLI properties, Minor Hotels operates in 50+ countries across Asia Pacific, the Middle East, Africa, the Indian Ocean, Europe and South America.
The Doorman is responsible for greeting and assisting residents, guests, and visitors at the entrance of a residential or commercial building. They provide a high level of customer service, ensure security protocols are followed, and maintain a professional and welcoming environment.
Key Responsibilities
Greet and welcome residents, guests, and visitors in a courteous and professional manner. Open doors and assist with packages, luggage, or deliveries as needed. Monitor the entrance and exit of the building to ensure security and access control. Maintain a log of visitors, deliveries, and service personnel. Communicate with concierge, security, or building management regarding resident needs or unusual activity. Assist with calling taxis, ride shares, or giving directions when requested. Handle basic inquiries and provide information about building services or amenities. Ensure the lobby and entrance area remain clean, orderly, and presentable. Respond quickly to emergencies or incidents and follow proper reporting procedures.
Qualifications
Qualifications:
High school diploma or equivalent. Prior experience in customer service, hospitality, or security preferred. Excellent communication and interpersonal skills. Professional appearance and demeanor. Ability to remain alert, courteous, and calm under pressure. Physically able to stand for extended periods and lift light items if needed.
Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!
موقع العمل:
منتجع جزيرة البنانا الدوحة من أنانتارا
نظرة عامة
ماينور للفنادق هي مالك ومشغل ومستثمر فندقي دولي، تمتلك حالياً محفظة متنوعة تضم أكثر من 530 عقاراً مصممة بذكاء لتناسب مجموعة متنوعة من المسافرين، وتلبي شغفهم الجديد واحتياجاتهم الشخصية. ومن خلال فنادقنا تحت علامات أنانتارا، وأفاني، وإيلوانا، وأوكس، وإن إتش للفنادق، وإن إتش كولكشن، وإن هاو، وتيفولي، تعمل ماينور للفنادق في أكثر من 50 دولة عبر آسيا والمحيط الهادئ، والشرق الأوسط، وأفريقيا، والمحيط الهندي، وأوروبا، وأمريكا الجنوبية.
يعتبر موظف البوابة مسؤولاً عن استقبال ومساعدة المقيمين والضيوف والزوار عند مدخل مبنى سكني أو تجاري. حيث يقدم مستوى عالٍ من خدمة العملاء، ويضمن اتباع بروتوكولات الأمن، ويحافظ على بيئة مهنية ومرحبة.
المسؤوليات الرئيسية
استقبال وترحيب المقيمين والضيوف والزوار بطريقة مهذبة ومهنية. فتح الأبواب والمساعدة في حمل الطرود أو الأمتعة أو عمليات التوصيل حسب الحاجة. مراقبة دخول وخروج المبنى لضمان الأمن والتحكم في الوصول. الاحتفاظ بسجل للزوار وعمليات التوصيل وموظفي الخدمة. التواصل مع مكتب الاستقبال أو الأمن أو إدارة المبنى فيما يتعلق باحتياجات المقيمين أو أي نشاط غير عادي. المساعدة في طلب سيارات الأجرة أو خدمات النقل التشاركي أو تقديم التوجيهات عند الطلب. التعامل مع الاستفسارات الأساسية وتوفير معلومات حول خدمات أو مرافق المبنى. ضمان بقاء الردهة ومنطقة المدخل نظيفة ومرتبة ولائقة. الاستجابة بسرعة للطوارئ أو الحوادث واتباع إجراءات الإبلاغ المناسبة.
المؤهلات
المؤهلات:
شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها. يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو الضيافة أو الأمن. مهارات تواصل وشخصية ممتازة. مظهر وسلوك مهني. القدرة على البقاء يقظاً ومهذباً وهادئاً تحت الضغط. القدرة الجسدية على الوقوف لفترات طويلة ورفع أشياء خفيفة إذا لزم الأمر.
هل الوظيفة غير مناسبة لك؟ قم بإعداد تنبيهات عبر البريد الإلكتروني لتصلك إشعارات عند توفر وظائف جديدة تلبي اهتماماتك!