About the Company ATAAD Trading W. L. L. is a Qatar-based trading and manufacturing company specializing in military and tactical apparel, uniforms, safety solutions, and technical textile products. Established in 2017, ATAAD provides end-to-end solutions covering product design, sourcing, manufacturing, warehousing, and after-sales support, serving defense, security, industrial, and other specialized sectors. The company is committed to quality, innovation, reliability, and customer satisfaction, with a focus on delivering customized solutions that meet international standards and operational requirements.
About the Role The Front Desk Assistant is the first point of contact for visitors and callers, providing professional reception and administrative support. This role is responsible for greeting guests, answering calls, managing appointments, and maintaining a well-organized and welcoming front desk environment to support overall office operations.
Responsibilities Greet and welcome visitors in a professional and courteous manner. Answer, screen, and route incoming phone calls to the appropriate departments or staff. Maintain the reception area in a clean, tidy, and presentable condition. Receive, sort, and distribute incoming mail, deliveries, and courier packages. Schedule and manage appointments, meeting room bookings, and visitor logs. Issue visitor badges and ensure proper registration in the visitor logbook. Provide general information about the organization and respond to inquiries. Assist in basic clerical tasks such as data entry, document filing, and photocopying. Coordinate with security or facilities teams to handle guest access and logistics. Maintain office supplies inventory at the front desk and reorder as needed. Support the administration team in handling documentation, reports, or minor tasks. Report maintenance or technical issues affecting front desk operations. Support event planning and logistics for office activities. Follow office policies and procedures to ensure compliance and security. Participate in performance evaluations, including appraisals, KPI assessments, and development planning with team members within the department Perform other related duties as assigned to support departmental and organizational objectives.
Qualifications High school diploma or diploma in office administration or related field.
Experience1–3 years of experience in a receptionist or front desk role preferred
Technical Proficiency Proficient in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). SAP for Purchase orders and Supplier registrations.
Required Skills Excellent Arabic and English communication skills. Friendly, professional demeanor with strong interpersonal skills. Organized, punctual, and detail-oriented. Ability to multitask and handle pressure in a fast-paced environment. Strong knowledge of the Qatar market and local business environment. Relevant experience working with Qatar-based clients and organizations. Good understanding of local business practices and customer expectations. Relevant experience in the required industry/function. Valid eligibility to work in Qatar. Willingness to wear traditional Qatari attire as required for the role and business engagements.
عن الشركة: شركة أتعاد للتجارة ذ.م.م (ATAAD Trading W. L. L.) هي شركة تجارة وتصنيع مقرها قطر، متخصصة في الملابس العسكرية والتكتيكية، والزي الموحد، وحلول السلامة، ومنتجات المنسوجات التقنية. تأسست الشركة في عام 2017، وتقدم حلولاً متكاملة تشمل تصميم المنتجات، وتوريد المواد، والتصنيع، والتخزين، وخدمات ما بعد البيع، حيث تخدم قطاعات الدفاع، والأمن، والقطاعات الصناعية وغيرها من القطاعات المتخصصة. تلتزم الشركة بالجودة والابتكار والموثوقية ورضا العملاء، مع التركيز على تقديم حلول مخصصة تلبي المعايير الدولية والمتطلبات التشغيلية.
عن الدور: يُعد مساعد مكتب الاستقبال نقطة الاتصال الأولى للزوار والمتصلين، حيث يقدم استقبالاً احترافياً ودعماً إدارياً. يتولى هذا الدور مسؤولية استقبال الضيوف، والرد على المكالمات، وإدارة المواعيد، والحفاظ على بيئة استقبال منظمة ومرحبّة لدعم عمليات المكتب العامة.
المسؤوليات: استقبال والترحيب بالزوار بطريقة احترافية ومهذبة. الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وفرزها وتوجيهها إلى الأقسام أو الموظفين المعنيين. الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومرتبة ولائقة. استلام وتصنيف وتوزيع البريد الوارد والشحنات وطرود البريد السريع. جدولة وإدارة المواعيد، وحجوزات غرف الاجتماعات، وسجلات الزوار. إصدار بطاقات هوية للزوار وضمان تسجيلهم بشكل صحيح في سجل الزوار. تقديم معلومات عامة عن المنظمة والرد على الاستفسارات. المساعدة في المهام المكتبية الأساسية مثل إدخال البيانات، وأرشفة المستندات، والتصوير الضوئي. التنسيق مع فرق الأمن أو المرافق للتعامل مع وصول الضيوف والخدمات اللوجستية. الحفاظ على مخزون المستلزمات المكتبية في مكتب الاستقبال وإعادة طلبها حسب الحاجة. دعم الفريق الإداري في التعامل مع الوثائق أو التقارير أو المهام البسيطة. الإبلاغ عن مشكلات الصيانة أو المشكلات الفنية التي تؤثر على عمليات مكتب الاستقبال. دعم تخطيط الفعاليات والخدمات اللوجستية لأنشطة المكتب. اتباع سياسات وإجراءات المكتب لضمان الامتثال والأمن. المشاركة في تقييمات الأداء، بما في ذلك تقييمات الموظفين، وتقييمات مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وتخطيط التطوير مع أعضاء الفريق داخل القسم. أداء مهام أخرى ذات صلة يتم تكليفك بها لدعم أهداف القسم والمنظمة.
المؤهلات: شهادة الثانوية العامة أو دبلوم في الإدارة المكتبية أو مجال ذي صلة.
الخبرة: يفضل وجود خبرة من 1-3 سنوات في دور موظف استقبال أو مكتب استقبال.
الكفاءة التقنية: إتقان حزمة Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). إتقان برنامج SAP لأوامر الشراء وتسجيل الموردين.
المهارات المطلوبة: مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية. سلوك ودي واحترافي مع مهارات قوية في التعامل مع الآخرين. منظم، دقيق في المواعيد، ويهتم بالتفاصيل. القدرة على تعدد المهام والتعامل مع الضغط في بيئة عمل سريعة الخطى. معرفة قوية بالسوق القطري وبيئة الأعمال المحلية. خبرة ذات صلة بالعمل مع عملاء ومنظمات مقرها قطر. فهم جيد لممارسات الأعمال المحلية وتوقعات العملاء. خبرة ذات صلة في الصناعة/الوظيفة المطلوبة. صلاحية للعمل في قطر. الاستعداد لارتداء الزي القطري التقليدي كما هو مطلوب للدور والمشاركات التجارية.