معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26106918
فئة الوظيفة: غرف وخدمات الضيوف التشغيل
الموقع: جزيرة اللؤلؤة، الدوحة، قطر، 14875عرض على الخريطة
الجدول: دوام كامل
هل يقع العمل عن بُعد؟ لا
نوع الوظيفة: غير إداري
ملخص الوظيفة
وظائفنا ليست مجرد تنظيم إجراءات تسجيل دخول وخروج سلسة للضيوف. بل نسعى لبناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. يقوم خبراء تجربة الضيوف بالمبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال إقامتهم. يوَلى لهم بإتاحة الحركة في مكان عملهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، تلبية طلبات الضيوف، إتمام التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة.
بغض النظر عن الوظيفة التي تشغلها، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح — خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن مظهرك وملابسك وتواصلك المهني مهني. سيقف خبراء تجربة الضيوف ويمشون (واقف، جالس، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (يحرِك، يرفع، يحِمل، يدفع، يسحب، ويضع أشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال بدون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وباقي الواجبات الوظيفية المعقولة عند الطلب) أمر حاسم لخبراء تجربة الضيوف – لضمان الجودة لضيفنا ولأعمالنا في كل مرة.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
الخبرة العملية ذات الصلة: بدون خبرة عملية ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا شيء
في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يعامل الفرص على قدم المساواة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نعزز بنشاط بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفى بها. أقوى ما لدينا هو المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
فنادق ريجي وفلل الاستجمام هي نموذج صناعي يجمع بين السحر الدائم وروح الاستكشاف، مع أكثر من 50 فندقاً فاخراً ومنتجعاً حول العالم في مدن مزدهرة، تقدم تجربة إقامة أنيقة وساحرة. منذ أن أسس جون جاكوب آينستر الرابع ريجي في نيويورك في مطلع القرن العشرين، أصبح ريجي رمزاً لتجربة راقية وخدمة مخصصة، فريق ضيافة ودود وخدمات كاتبة منتظمة تسعى لتقديم تجربة كلاسيكية بدمج الحداثة. ندعوك للانضمام إلى ريجي لاستكشاف مسيرة مهنية. بالانضمام إلى ريجي، تكون قد انضممت إلى مجموعة العلامات التجارية المميزة التابعة لمجموعة ماريوت الدولية. من هنا ستنطلق رحلتك، وتحقق قيمتك الشخصية، وتبحث عن أهدافك في حياة تتناغم مع فريق عالمي متميز، وتظهر خاصيتك الحقيقية.
Additional Information
Job Number 26106918
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location The Pearl Island, Doha, Qatar, Qatar, 14875VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
瑞吉酒店及度假酒店是永恒魅力与开拓精神兼具的行业典范，50 多家豪华酒店和度假酒店遍布全球各地繁华都市，缔造精妙优雅的住宿体验。自 20 世纪初约翰·雅各布·艾斯特四世在纽约率先开设瑞吉酒店以来，瑞吉便是雅致体验与定制服务的象征，亲切的非凡待客师团队和瑞吉的标志性管家服务力求为宾客呈献经典格调与现代气息融合的超凡体验。我们诚邀您加入瑞吉酒店开拓一番事业。加入瑞吉酒店，便是加入万豪国际集团的非凡品牌组合。从这里扬帆起航 ，发挥个人价值，追求 人生目标，融入 卓越国际团队，展现 真我风采。