ندعوك للانضمام إلى عالم الضيافة الفاخرة في رافلز الدوحة كـ مساعد جورج جديد لدينا. يساعد مساعد جورج في تقديم خدمة مميزة، راقية، واستباقية للضيوف طوال إقامتهم. بالعمل عن كثب مع الجورج، قسم التنظيف، الكونسيرج، مكتب الاستقبال، خدمات الغرفة، ودوائر الفندق الأخرى، يضمن مساعد جورج أن يستمتع كل ضيف بتجربة فاخرة لا تُنسى وسهلة. المسؤوليات الأساسية: استقبال الضيوف بحرارة ومساعدتهم في إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة المخصصة معالجة الأمتعة، التغليف والتفريغ، خدمات ركن السيارات، والطلبات في الغرفة إعداد غرف الضيوف والأجنحة وفق معايير VIP وتفضيلات الضيف التنسيق مع قسم التنظيف، الكونسيرج، السبا، وفِرق الطعام والشراب لتقديم خدمة سلسة الحفاظ على ملفات الضيوف وتفضيلاتهم وطلباتِهم الخاصة بدقة إجراء فحص الغرف قبل الوصول وبعد المغادرة إدارة الغسيل، الكي، تلميع الأحذية، إعادة تعبئة الميني بار وخدمات الضيوف الرد بسرعة وبشكل مهني على طلبات الضيوف مع الحفاظ على السرية دعم الجورج في خلق تجارب لا تُنسى لـ VIP ونزلاء الإقامات الطويلة الالتزام بمعايير الضيافة الفاخرة، الاعتناء بالمظهر المهني، والسلوك المهني في جميع الأوقات
ملف المرشح المرغوب
خبرة سابقة في فندق فخم، منتجع، أو دور ضيافة يواجه الضيوف ممتازة في التواصل والمهارات الشخصية الانتباه القوي للتفاصيل والقدرة على توقع احتياجات الضيف المظهر المهني، السرية، والوعي الثقافي الطلاقة في الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة القدرة على العمل بنوبات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات العامة الإلمام بمعايير فوبرز Five-Star أو معايير فخمة مشابهة مفضّل
We invite you to join the world of luxury hospitality at Raffles Doha as our new Assistant Butler. The Assistant Butler assists in providing discreet, refined, and anticipatory service to guests throughout their stay. Working closely with the Butler, Housekeeping, Concierge, Front Office, In-Room Dining, and other hotel departments, the Assistant Butler ensures every guest enjoys a memorable and effortless luxury experience. Key Responsibilities: Welcome guests warmly and assist with personalized check-in and check-out experiences Handle luggage, packing and unpacking, valet services, and in-room requests Prepare guest rooms and suites according to VIP standards and guest preferences Coordinate with Housekeeping, Concierge, Spa, and Food & Beverage teams to deliver seamless service Maintain guest profiles, preferences, and special requests accurately Conduct room inspections before arrivals and after departures Manage laundry, pressing, shoe-shining, minibar replenishment, and guest amenities Respond promptly and professionally to guest requests while maintaining confidentiality Support the Butler in creating memorable experiences for VIP and long-stay guests Uphold luxury hospitality standards, impeccable grooming, and professional etiquette at all times
Desired Candidate Profile
Previous experience in a luxury hotel, resort, or guest-facing hospitality role Excellent communication and interpersonal skills Strong attention to detail and the ability to anticipate guest needs Professional appearance, discretion, and cultural awareness Fluency in English; additional languages are an advantage Ability to work flexible shifts, including weekends and public holidays Familiarity with Forbes Five-Star or similar luxury hospitality standards is preferred