في المكتب دوام كامل
--
Tivoli Hotels & Resorts

تفاصيل الوظيفة

موقع العمل:

فندق سوق الوكرة قطر من تيفولي

تيفولي للفنادق والمنتجعات هي مجموعة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة التي تقع على شواطئ شاعرية ومواقع عالمية، من وجهات أيقونية في أوروبا إلى الشرق الأوسط، ومن البرازيل إلى آسيا. نحن خالدون ومتفانون ومتميزون - نستحضر وقتًا كانت فيه الإقامات الفندقية تجارب رائعة وكان السفر يعني تباطؤ وتيرة الحياة لبعض الوقت.

تأسست تيفولي في عام 1933، وقد بُني تراث تيفولي العريق على الخدمة الاستثنائية، والتجارب المحلية الأصيلة، والتفاني الحقيقي في فن الضيافة. إذا كنت تشاركنا الشغف بجعل كل ضيف يشعر بأنه وصل إلى مكان مميز حقًا، فإن تيفولي هو المكان الذي تنتمي إليه قصتك.

وصف الوظيفة – مساعد أغذية ومشروبات مبتدئ (متدرب)

الفندق: تيفولي للفنادق والمنتجعات

القسم: الأغذية والمشروبات

المسمى الوظيفي: مساعد أغذية ومشروبات مبتدئ (متدرب)

يتبع لـ: مشرف الأغذية والمشروبات / مدير المطعم

ملخص الوظيفة

سيكتسب المتدرب في منصب مساعد أغذية ومشروبات مبتدئ خبرة عملية في عمليات الأغذية والمشروبات بالفندق مع دعم الفريق في تقديم خدمة ضيوف عالية الجودة. تحت توجيه وإشراف الزملاء ذوي الخبرة، سيساعد المتدرب في أنشطة المطعم اليومية، وتطوير مهارات الضيافة، وتعلم معايير خدمة تيفولي للفنادق والمنتجعات.

الواجبات والمسؤوليات الرئيسية

  • المساعدة في الترحيب بالضيوف واستقبالهم بطريقة ودودة ومهنية.
  • دعم فريق الأغذية والمشروبات في إعداد وتجهيز طاولات المطعم ومحطات البوفيه ومناطق تناول الطعام.
  • المساعدة في تقديم الأطعمة والمشروبات للضيوف تحت إشراف الزملاء الأقدم.
  • تعلم إجراءات خدمة الأغذية والمشروبات الأساسية، بما في ذلك خدمة الطاولة والتفاعل مع الضيوف.
  • المساعدة في تنظيف وتجهيز الطاولات أثناء وبعد الخدمة.
  • التأكد من ترتيب أدوات المائدة والأواني الزجاجية والمناديل وغيرها من عناصر الخدمة بشكل صحيح.
  • دعم إعادة ملء عناصر البوفيه والتوابل ومستلزمات الخدمة.
  • الحفاظ على نظافة وتنظيم مناطق المطعم ومحطات الخدمة.
  • مراقبة وتعلم إجراءات التعامل مع الأغذية والنظافة والسلامة الصحيحة.
  • المساعدة في تحضيرات فتح وإغلاق المطعم.
  • التنسيق مع الزملاء لدعم سير العمليات اليومية بسلاسة.
  • تعلم كيفية الاستجابة لطلبات الضيوف وإحالة المخاوف إلى عضو الفريق المناسب.
  • المشاركة في التدريب الإداري وأنشطة التعلم العملي.
  • اتباع معايير الهندام والنظافة والسلوك المهني الخاصة بالفندق.
  • المساعدة في المناسبات الخاصة والولائم وأنشطة الأغذية والمشروبات الأخرى حسب التكليف.
  • أداء واجبات إضافية تتعلق بالتعلم تحت توجيه المشرف.

المؤهلات والمتطلبات

  • يدرس حالياً في تخصص إدارة الضيافة، أو عمليات الفنادق، أو خدمة الأغذية والمشروبات، أو مجال ذي صلة.
  • لا يشترط وجود خبرة مهنية سابقة.
  • مهارات تواصل أساسية باللغة الإنجليزية.
  • الاهتمام بتطوير مهنة في صناعة الضيافة.
  • موقف إيجابي واستعداد للتعلم.
  • مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين والعمل الجماعي.
  • القدرة على اتباع التعليمات والعمل تحت الإشراف.
  • المرونة للعمل في النوبات المحددة وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية وفقاً لجدول التدريب.
  • الالتزام بالحفاظ على الهندام والنظافة الشخصية المناسبة.

مهارات وأهداف التعلم

  • تطوير مهارات خدمة الأغذية والمشروبات الأساسية.
  • فهم عمليات المطعم ومعايير خدمة الفندق.
  • تحسين مهارات التواصل مع الضيوف والمهارات الشخصية.
  • تعلم ممارسات سلامة الغذاء والنظافة.
  • تطوير مهارات العمل الجماعي وإدارة الوقت.
  • اكتساب الثقة في التفاعل مع الضيوف.
  • فهم أهمية الاحترافية ورضا الضيوف.

المسؤوليات العامة

  • اتباع سياسات تيفولي للفنادق والمنتجعات

أليست هذه الوظيفة المناسبة لك؟ قم بإعداد تنبيهات عبر البريد الإلكتروني لتصلك وظائف جديدة تلبي اهتماماتك عند توفرها!
انضم لقناتنا على تيليجرام تابع أحدث الوظائف فور نشرها انضم

وظائف مشابهة

Tivoli Hotels & Resorts
مساعد أغذية ومشروبات مبتدئ
حول Tivoli Hotels & Resorts
قطر, بلدية الوكرة
ضيافة