وصف الوظيفة
ابدأ رحلتك معنا في عمليات المأكولات والمشروبات في واجهة المطعم.
نحن نبحث بنشاط عن مرشحين لوحدة الأعمال أدناه:
شركة سوق قطر الحرة – عالم من العروض الحصرية ينتظرك في واحدة من أكبر مناطق السوق الحرة في العالم، سوق قطر الحرة. يضم مركز التسوق الحائز على جوائز أكثر من 90 متجراً أنيقاً ومتاجر تجزئة بأسعار معقولة، بالإضافة إلى أكثر من 30 مطعماً ومقهى تغطي مساحة تزيد عن 40,000 متر مربع في أفضل مطار في العالم، مطار حمد الدولي.
يدعم عضو فريق المأكولات والمشروبات فريق الإدارة في تشغيل المطعم بكفاءة من خلال الحفاظ على معايير خدمة استثنائية، وزيادة المبيعات، وتجاوز توقعات الضيوف.
- اتبع تسلسل الخدمة الخاص بالمنفذ للالتزام بمعايير الخدمة المطلوبة وذلك للحفاظ على الاتساق في جودة المأكولات والمشروبات.
- استقبل العملاء بطريقة دافئة وودودة من خلال البقاء يقظاً طوال فترة زيارتهم، وتقديم خدمة سريعة وفعالة لهم.
- تأكد من حضور جميع الدورات التدريبية الإلزامية لتعزيز المعرفة وتحسين معايير الخدمة.
- تلقَّ طلبات الطعام والمشروبات بطريقة احترافية من خلال اغتنام كل فرصة تتاح لزيادة المبيعات بطريقة لبقة.
- نظِّم ونفِّذ جميع مهام التحضير (mise-en-place) قبل وبعد الخدمة من خلال الالتزام بالمعايير المطلوبة للتأكد من أن العرض يتماشى مع العلامة التجارية ورؤية المطعم ولتحقيق أقصى قدر من الإنتاجية.
- أبلغ عن جميع الشكاوى و/أو المشكلات فوراً وبشكل سري إلى المشرف/مدير المطعم لضمان اتخاذ الإجراءات المناسبة والحفاظ على رضا الضيوف في جميع الأوقات.
كن جزءاً من قصة استثنائية
مهاراتك. خيالك. طموحك. هنا، لا توجد حدود لإمكاناتك وللتأثير الذي يمكنك إحداثه. ستجد فرصاً لا حصر لها للنمو والعمل على أكبر التحديات وأكثرها مكافأة والتي ستبني مهاراتك وخبرتك. لديك الفرصة لتكون جزءاً من مستقبلنا، وبناء الحياة التي تريدها بينما تكون جزءاً من مجتمع دولي. أفضل ما لدينا هنا وما زال في الطريق. بالنسبة لنا، المستحيل هو مجرد تحدٍ.
انضم إلينا بينما نجرؤ على تحقيق ما لم يتم تحقيقه من قبل.
المهارات
عنك
سيتمتع المرشح الناجح بما يلي:
- مهارات القراءة والكتابة والحساب الأساسية
- مهارات التواصل باللغة الإنجليزية للأدوار المبتدئة
- لا يشترط وجود خبرة عمل سابقة ذات صلة بالوظيفة
بدأت قصتنا بأربع طائرات. اليوم، نقدم التميز عبر 12 نشاطاً تجارياً مختلفاً تجتمع معاً ككيان واحد. لقد نمونا بسرعة، وحطمنا الأرقام القياسية، ووضعنا اتجاهات يتبعها الآخرون. نحن لا نتباطأ بسبب الخوف من الفشل. بدلاً من ذلك، نجرؤ على تحقيق ما لم يتم تحقيقه من قبل. لذا، سواء كنت تبتكر تجربة فريدة لعملائنا أو تعمل على الابتكار خلف الكواليس، فإن كل شخص يساهم في قصتنا التي نفخر بها. قصة نمو مذهل وتصميم.
الآن هو الوقت المناسب لجلب أفضل أفكارك وشغفك إلى مكان حيث لن يعرف طموحك أي حدود، ولتكون جزءاً من مجتمع عالمي حقاً.
Job description
Begin your journey with us in food & beverage front of house operations.
We are actively looking for candidates for the below business unit:
Qatar Duty Free Company – A world of exclusives awaits you at one of the largest duty-free areas in the world, Qatar Duty Free. The award-winning shopping emporium boasts of more than 90 elegant boutiques and affordable retail stores, as well as more than 30 restaurants and cafés covering over 40,000 square meters at the world's best airport, Hamad International Airport.
The F&B Team Member Support the Management team in efficiently operating the restaurant by maintaining exceptional service standards, increasing sales, and exceeding guest expectations.
- Follow the sequence of service of the outlet to adhere to the required service standards in order to maintain consistency in the food & beverage quality.
- Greet customers in a warm and friendly manner by remaining attentive throughout their visit, and providing them with a prompt and efficient service.
- Ensure that all mandatory trainings are attended to enhance knowledge and improve service standards.
- Take food and beverage orders in a professional manner by taking every opportunity that arise to maximize sales in a discreet manner.
- Organize and carry out all mise-en-place duties prior to and after service by adhering to the required standards to make sure the presentation is aligned with the restaurant’s brand and vision and productivity is maximized.
- Report all the complaint and/or problem immediately and discreetly to the Supervisor/Restaurant Manager to ensure appropriate actions are taken and maintain guests satisfaction at all times.
Be part of an extraordinary story
Your skills. Your imagination. Your ambition. Here, there are no boundaries to your potential and the impact you can make. You’ll find infinite opportunities to grow and work on the biggest, most rewarding challenges that will build your skills and experience. You have the chance to be a part of our future, and build the life you want while being part of an international community. Our best is here and still to come. To us, impossible is only a challenge.
Join us as we dare to achieve what’s never been done before.
Skills
About you
The successful candidate will have the following:
- Basic Literacy and Numeracy skills
- English communication skills with Entry level roles
- No prior job-related work experience
Our story started with four aircraft. Today, we deliver excellence across 12 different businesses coming together as one. We’ve grown fast, broken records and set trends that others follow. We don’t slow down by the fear of failure. Instead, we dare to achieve what’s never been done before. So whether you’re creating a unique experience for our customers or innovating behind the scenes, every person contributes to our proud story. A story of spectacular growth and determination.
Now is the time to bring your best ideas and passion to a place where your ambition will know no boundaries, and be part of a truly global community.