الوصف الوظيفي
مجالات النتائج الرئيسية:
• توفير القيادة الاستراتيجية للعمليات اليومية لمرافق المتحف، وضمان الأداء الأمثل لجميع الأصول الحيوية (أنظمة ميكانيكا والكهرباء والسباكة (MEP)، وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، وأنظمة الحريق والسلامة، وأنظمة إدارة المباني (BMS)، والمصاعد، والإضاءة، والأمن، وتكنولوجيا المعلومات) وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها.
• حماية مجموعات المتحف من خلال الحفاظ على الضوابط البيئية (درجة الحرارة، والرطوبة، والتهوية، والإضاءة) بما يتماشى مع المعايير الدولية للمتاحف الخاصة بالحفاظ على الفنون.
• قيادة جاهزية المرافق للمعارض والفعاليات رفيعة المستوى وزيارات كبار الشخصيات، بالعمل بشكل وثيق مع فريق عمليات المتحف.
• الإشراف على أداء الموردين والمقاولين ومقدمي الخدمات لضمان تقديم خدمات الصيانة والخدمات الفنية بجودة عالية وبتكلفة فعالة وبما يتوافق مع المعايير.
• العمل كحلقة وصل أساسية مع عمليات مدينة مؤسسة قطر لجميع الخدمات المتعلقة بالمرافق، بما في ذلك المرافق الخدمية، وتنسيق الحدائق، وخدمات النظافة، وإدارة النفايات، ومكافحة الآفات، ومواقف السيارات.
• ضمان الامتثال للمتطلبات القانونية من خلال التنسيق مع الدفاع المدني القطري، وأشغال، والجهات الأخرى لإجراء عمليات التفتيش وتجديد الشهادات في الوقت المناسب.
• التعاون مع إدارة المشاريع الرأسمالية والتطوير في مؤسسة قطر (CPD) بشأن تحديثات المرافق، والتعديلات، ومشاريع التوسعة.
• تمثيل المتحف في عمليات التدقيق والمنتديات واللجان المتعلقة بالمرافق، وتصعيد القضايا الحرجة إلى الإدارة العليا حسب الحاجة.
• دفع عجلة تنفيذ معايير مؤسسة قطر والمعايير الدولية للصحة المهنية والسلامة والإدارة البيئية والوقاية من الحرائق.
• اعتماد تصاريح العمل وشهادات الإنجاز، مع ضمان الالتزام الصارم ببروتوكولات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) وتدابير إدارة المخاطر.
• الإشراف على عمليات التدقيق المنتظمة للسلامة، وتدريبات الطوارئ، وتقييمات المخاطر بالتعاون مع إدارة الصحة والسلامة والبيئة في مؤسسة قطر وعمليات المدينة.
• ضمان سلامة أنظمة الأمن والحماية من الحرائق لحماية مبنى المتحف، والموظفين، والزوار، والمجموعات الفنية.
• تعزيز أهداف الاستدامة في مؤسسة قطر من خلال مراقبة وتحسين أداء الطاقة والمياه والنفايات.
• تطوير استراتيجيات إدارة المرافق السنوية، والخطط التشغيلية، والميزانيات، وتقديم تقارير منتظمة لقيادة المتحف.
• مراجعة تقارير الحوادث وتحليلات الأسباب الجذرية، وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية ومبادرات التحسين المستمر.
• تعزيز برامج العمل المنهجية، والتوجيه، والتدريب للموظفين، مع التركيز بشكل خاص على تطوير الكفاءات الوطنية وبناء قدرات الفريق.
• ضمان الامتثال الكامل لمعايير الأيزو (ISO) ولوائح OHSAS، بما في ذلك تنفيذ عمليات التدقيق والإغلاق في الوقت المناسب لنقاط العمل.
• أي مهام معقولة أخرى يكلف بها من قبل المشرف
الحد الأدنى من المعرفة والمهارات والخبرة:
• درجة البكالوريوس في الهندسة، أو إدارة المرافق، أو إدارة العمليات، أو مجال ذي صلة.
• خبرة من 6 إلى 8 سنوات في العمل بدوام كامل في إدارة المرافق والأصول، بما في ذلك سنتان في دور إشرافي.
• معرفة متعمقة بأنظمة المباني الحيوية (ميكانيكا وكهرباء وسباكة (MEP)، وتدفئة وتهوية وتكييف هواء (HVAC)، وأنظمة الحريق والسلامة، وأنظمة إدارة المباني (BMS)، والأمن).
• فهم قوي للمعايير الدولية للمتاحف فيما يتعلق بالتحكم البيئي، والحفاظ على المقتنيات، وسلامة الزوار.
• سجل حافل في إدارة الموردين والعقود، مع خبرة في اتفاقيات مستوى الخدمة والتحكم في التكاليف.
• معرفة بالمتطلبات القانونية والتنظيمية في قطر، بما في ذلك الدفاع المدني القطري وأشغال، ومعايير الأيزو (ISO) وOHSAS ذات الصلة.
• مهارات قيادية وإدارية استثنائية، مع القدرة على توجيه وتطوير وإلهام فرق متنوعة، بالإضافة إلى قدرات قوية في التفاوض وإشراك أصحاب المصلحة.
• مهارات كتابية ممتازة مع القدرة على صياغة وتحرير مجموعة متنوعة من التقارير والمراسلات المكتوبة والتعبير عن الأفكار بوضوح وإيجاز؛ وتعتبر إجادة اللغة العربية ميزة إضافية.
• إجادة تطبيقات مايكروسوفت أوفيس (Microsoft Office).
Job description
Key Result Areas:
• Provide strategic leadership for the day-to-day operations of the museum facility, ensuring optimal performance of all critical assets (MEP systems, HVAC, fire and life safety, BMS, elevators, lighting, security, and IT) in accordance with agreed SLAs.
• Safeguard the museum’s collections by maintaining environmental controls (temperature, humidity, ventilation, and lighting) in line with international museum standards for art preservation.
• Lead facility readiness for exhibitions, high-profile events, and VIP visits, working closely with the Museum Operations team.
• Oversee vendor, contractor, and service provider performance to ensure high-quality, cost-efficient, and compliant delivery of maintenance and technical services.
• Act as the primary liaison with QF City Operations for all facility-related services, including utilities, landscaping, custodial services, waste management, pest control, and parking.
• Ensure compliance with statutory requirements by coordinating with Qatar Civil Defense, Ashghal, and other authorities for timely inspections and certification renewals.
• Partner with QF Capital Projects & Development (CPD) on facility upgrades, modifications, and expansion projects.
• Represent the museum in facility-related audits, forums, and committees, and escalate critical issues to senior management as needed.
• Drive the implementation of QF and international standards for occupational health, safety, environmental management, and fire prevention.
• Approve work permits and completion certificates, ensuring strict adherence to HSE protocols and risk management measures.
• Oversee regular safety audits, emergency drills, and risk assessments in collaboration with QF HSE and City Operations.
• Ensure the integrity of security and fire protection systems to safeguard the museum building, staff, visitors, and art collections.
• Champion QF’s sustainability goals by monitoring and optimizing energy, water, and waste performance.
• Develop annual facility management strategies, operational plans, and budgets, and present regular reports to museum leadership.
• Review incident reports and root cause analyses, ensuring corrective actions and continuous improvement initiatives are implemented.
• Promote systematic work programs, mentoring, and training for staff, with a particular focus on developing National talent and building team capacity.
• Ensure full compliance with ISO standards and OHSAS regulations, including the execution of audits and timely closure of action points.
• Other reasonable tasks as assigned by supervisor
Minimum Knowledge, Skills & Experience:
• Bachelor’s degree in Engineering, Facilities Management, Operations Management, or a related field.
• 6-8 years of full-time experience in facilities and asset management, including 2 years in a supervisory role.
• In-depth knowledge of critical building systems (MEP, HVAC, fire & life safety, BMS, and security).
• Strong understanding of international museum standards for environmental control, preservation, and visitor safety.
• Proven track record in vendor and contract management, with expertise in service-level agreements and cost control.
• Knowledge of Qatar's statutory and regulatory requirements, including QCD and Ashghal, and relevant ISO and OHSAS standards.
• Exceptional leadership and people management skills, with the ability to mentor, develop, and inspire diverse teams, complemented by strong negotiation and stakeholder engagement capabilities.
• Excellent writing skills with the ability to draft and edit a variety of written reports and communications and to articulate ideas clearly and concisely; Arabic proficiency is an advantage.
• Proficiency in Microsoft Office applications.