لمحة عن مهامك اليومية
- توفير وسيلة نقل آمنة ولبقة وفي الوقت المناسب للضيوف من وإلى المطار والوجهات الأخرى المطلوبة.
- مساعدة الضيوف في تحميل وتفريغ الأمتعة والتأكد من التعامل مع الممتلكات بعناية.
- قيادة السيارات والشاحنات الصغيرة والكبيرة بمسؤولية، مع ضمان الامتثال الكامل لقوانين المرور ولوائح السلامة على الطرق.
- إجراء عمليات فحص يومية للمركبات للتأكد من أن جميع المركبات نظيفة وآمنة وفي حالة تشغيلية ممتازة.
- مراقبة جداول صيانة المركبات والإبلاغ الفوري عن أي عيوب أو مشكلات ميكانيكية.
- التأكد من أن جميع وثائق المركبة، وتسجيلاتها، ورخص القيادة صالحة ومحدثة.
- تخطيط واتباع طرق فعالة لضمان دقة مواعيد الاستلام والتوصيل.
- تقديم خدمة دافئة ولبقة ومهنية، مما يخلق تجربة إيجابية لضيوفنا.
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة للأميال، واستهلاك الوقود، واستخدام المركبة، وعمليات التوصيل.
- الإبلاغ الفوري عن أي حوادث أو وقائع أو أضرار أو مخاوف تتعلق بالسلامة إلى المشرف.
- اتباع سياسات الفندق، وإجراءات التشغيل القياسية، وإرشادات الصحة والسلامة.
- دعم الفريق بمهام نقل إضافية حسب الحاجة.
- ضمان عدم استخدام أي شخص غير مصرح له لمركبات الفندق أو السفر بها.
- مساعدة مكتب الجرس (Bell Desk) وعمليات مكتب الاستقبال خلال الفترات التي لا توجد فيها مهام نقل مجدولة، حسب الحاجة. اتباع معايير المظهر العام، والزي الرسمي، والأمن، والصحة والسلامة، والخدمة في الفندق.
- أداء واجبات معقولة أخرى يكلفك بها مدير مكتب الاستقبال أو الإدارة بناءً على المتطلبات التشغيلية.
ما نحتاجه منك
- رخصة قيادة سارية المفعول لفئة المركبة ذات الصلة، بما في ذلك السيارات و/أو الشاحنات.
- خبرة سابقة في دور قيادة مشابه، ويفضل أن يكون ذلك داخل فندق فاخر أو بيئة ضيافة.
- معرفة جيدة بالطرق المحلية، والمسارات، ولوائح المرور.
- مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.
- التزام قوي بالقيادة الآمنة، والعناية بالمركبة، وتقديم خدمة استثنائية للضيوف.
- نهج مهني وموثوق ومسؤول، مع مهارات ممتازة في إدارة الوقت.
- المرونة في العمل بنظام الورديات، وفي عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية حسب الحاجة.
- عقلية موجهة نحو العمل الجماعي واستعداد لبذل جهد إضافي لدعم ضيوفنا وزملائنا.
ما يمكنك توقعه منا:
نحن نمنح موظفينا كل ما يحتاجون إليه للنجاح. بدءاً من راتب تنافسي يكافئ كل عملك الشاق وصولاً إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على عيش أفضل حياة عمل - بما في ذلك زي رسمي كامل، وخصومات رائعة على الغرف، وبعض أفضل التدريبات في هذا المجال.
مهمتنا هي الترحيب بالجميع وإنشاء فرق شاملة نحتفل فيها بالاختلاف ونشجع الزملاء على جلب شخصيتهم الكاملة إلى العمل. توفر فنادق ومنتجعات IHG فرص عمل متساوية للمتقدمين والموظفين دون اعتبار للعرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجندرية، أو الأصل القومي، أو وضع المحارب القديم المحمي، أو الإعاقة. نحن نعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول. نرحب دائماً بالخلفيات والخبرات ووجهات النظر المختلفة.
تمنح IHG كل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها ليشعر بالانتماء، والنمو، وإحداث فرق في بيئة تعاونية. نحن نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، نحتاج إلى أن نشعر بحالة جيدة - داخل العمل وخارجه - ومن خلال إطار عمل myWellbeing الخاص بنا، نحن ملتزمون بدعم رفاهيتك في صحتك وأسلوب حياتك ومكان عملك.
لذا، انضم إلينا وستصبح جزءاً من عائلتنا العالمية المتنامية باستمرار.
ألا تستوفي كل متطلبات الوظيفة تماماً، ولكن لا تزال تعتقد أنك ستكون مناسباً جداً لها؟ لن نعرف ذلك أبداً ما لم تضغط على زر 'تقديم' (Apply). ابدأ رحلتك معنا اليوم.
A little taste of your day-to-day
- Provide safe, courteous, and timely transportation for guests to and from the airport and other requested destinations.
- Assist guests with loading and unloading luggage and ensure belongings are handled carefully.
- Operate cars, vans, and trucks responsibly, ensuring full compliance with traffic laws and road safety regulations.
- Conduct daily vehicle inspections to ensure all vehicles are clean, safe, and in excellent working condition.
- Monitor vehicle maintenance schedules and promptly report any defects or mechanical issues.
- Ensure all vehicle documents, registrations, and driving licenses are valid and up to date.
- Plan and follow efficient routes to ensure punctual pick-ups, drop-offs, and deliveries.
- Provide warm, courteous, and professional service, creating a positive experience for our guests.
- Maintain accurate records of mileage, fuel consumption, vehicle usage, and deliveries.
- Report any accidents, incidents, damages, or safety concerns to the supervisor promptly.
- Follow hotel policies, standard operating procedures, and health and safety guidelines.
- Support the team with additional transportation duties as required.
- Ensure no unauthorized person uses or travels in hotel vehicles.
- Assist the Bell Desk and Front Office operation during periods when no transportation duties are scheduled, as required. Follow hotel grooming, uniform, security, health and safety, and service standards.
- Perform other reasonable duties assigned by the Front Office Manager or management based on operational requirements.
What We Need From You
- A valid driving license for the relevant vehicle category, including cars and/or trucks.
- Previous experience in a similar driving role, preferably within a luxury hotel or hospitality environment.
- Good knowledge of local roads, routes, and traffic regulations.
- Good communication skills in English.
- A strong commitment to safe driving, vehicle care, and exceptional guest service.
- A professional, reliable, and responsible approach, with excellent time management skills.
- Flexibility to work shifts, weekends, and public holidays as required.
- A team-oriented mindset and a willingness to go the extra mile to support our guests and colleagues.
What you can expect from us:
We give our people everything they need to succeed. From a competitive salary that rewards all your hard work to a wide range of benefits designed to help you live your best work life – including a full uniform, impressive room discounts and some of the best training in the business.
Our mission is to welcome everyone and create inclusive teams where we celebrate difference and encourage colleagues to bring their whole selves to work. IHG Hotels & Resorts provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or disability. We promote a culture of trust, support, and acceptance. Always welcoming different backgrounds, experiences, and perspectives.
IHG gives every member of the team the room they need to belong, grow and make a difference in a collaborative environment. We know that to work well, we need to feel well – both inside and outside of work – and through our myWellbeing framework, we are committed to supporting wellbeing in your health, lifestyle, and workplace.
So, join us and you’ll become part of our ever-growing global family.
Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.