مرحباً بك في مغامرتك القادمة!
عن الشركة
سنونو هو التطبيق الشامل (Super App) الرائد في قطر، حيث يربط العملاء بجمهورية واسعة من الخدمات، بما في ذلك توصيل الطعام والمواد الغذائية وغيرها. إن التزامنا بالابتكار ورضا العملاء والممارسات التجارية المستدامة يُمكّن التجار المحليين مع تقديم تجارب سلسة للمستخدمين.
نظرة عامة على الوظيفة
نحن نبحث عن
رئيس قسم المنتجات ذو خبرة عالية لقيادة فرق
العمليات والخدمات اللوجستية لدينا. يركز هذا الدور على تطوير خدمات دعم مبتكرة للعملاء والتجار والمندوبين، مع تعزيز كفاءة الخدمات اللوجستية والتوصيل. ستلعب دوراً حاسماً في تحسين العمليات التشغيلية، وضمان أن حلولنا اللوجستية تضع معايير جديدة للسرعة والموثوقية ورضا العملاء.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- القيادة والاستراتيجية: قيادة فرق منتجات العمليات والخدمات اللوجستية، ووضع رؤية واضحة وضمان توافق جميع المبادرات مع الأهداف الاستراتيجية لسنونو.
- إدارة خريطة الطريق والأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs): تطوير والإشراف على خرائط طريق شاملة لفرق اللوجستيات والعمليات، مع التركيز على المبادرات التي تحقق قيمة لكل من الأعمال والعملاء. تتبع وتقييم التقدم من خلال الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs).
- التوجيه والإرشاد: تعزيز ثقافة النمو من خلال توجيه فريق من مديري المنتجات، ومساعدتهم على صقل مهاراتهم والتقدم في مسيرتهم المهنية في سنونو.
- التعاون مع أصحاب المصلحة: التعاون وثيقاً مع أصحاب المصلحة من مختلف الأقسام لترجمة التحديات التشغيلية والتجارية إلى خرائط طريق للمنتجات قابلة للتنفيذ، مما يضمن توافق جميع الفرق واطلاعها على المستجدات.
- التعاون التقني: الشراكة مع قادة الهندسة والتكنولوجيا للإسراع في تطوير ونشر الميزات اللوجستية والتشغيلية الرئيسية، مع الموازنة بين السرعة والجودة.
- الكفاءة والابتكار: تبسيط العمليات الداخلية لتعزيز الكفاءة التشغيلية، ومحرك القابلية للتوسع، وتشجيع الابتكار ضمن تطوير المنتجات.
♂️ المهارات والخبرات المطلوبة
- الخبرة: 5+ سنوات في إدارة المنتجات، مع خبرة محددة في الخدمات اللوجستية أو العمليات أو خدمات التوصيل.
- المهارات القيادية: خبرة مثبتة في إدارة وقيادة فرق منتجات عالية الأداء.
- خبرة في منهجية Agile: أساس قوي في ممارسات Agile ومنهجيات Scrum لإدارة دورات المنتجات سريعة الوتيرة.
- المهارات التحليلية: إتقان عميق لتحليل البيانات وإعداد التقارير، مع القدرة على استخلاص رؤى قابلة للتنفيذ واتخاذ قرارات قائمة على البيانات.
- القدرة على التكيف: الازدهار في بيئات العمل سريعة التغير والتعامل ببراعة مع التحديات الديناميكية.
- المهارات التنظيمية: مهارات ممتازة في تحديد الأولويات وإدارة الوقت للتعامل مع مشاريع متعددة في وقت واحد.
- مهارات التواصل: مهارات تواصل وعلاقات شخصية استثنائية، مع القدرة على تبسيط المفاهيم المعقدة لشرائح مختلفة.
- المؤهل العلمي: درجة علمية في الهندسة، الإدارة، اللوجستيات، الاقتصاد، المالية، أو أي مجال ذي صلة.
- حل المشكلات: قدرة مثبتة على حل المشكلات بعقلية استراتيجية ونهج مبتكر.
- إتقان اللغات: إتقان اللغة الإنجليزية أمر أساسي؛ وإتقان اللغة العربية يعد ميزة إضافية.
داخل عالم سنونو
سنونو هو التطبيق الشامل المحلي في قطر، حيث يعيد ابتكار الحياة اليومية بتوصيل سريع للغاية، والتسوق، وأكثر من ذلك - كل ذلك في مكان واحد. مدعوم بالتكنولوجيا، ومدفوع بفريق عالمي، وشغوف بتسهيل الحياة.
الحلم الذي نسعى لتحقيقه
أن نكون أول تطبيق فائق (Ultra App) قطري يدفع المنطقة ومجتمعها إلى الأمام من خلال الابتكار والتكنولوجيا. لدينا طموحات عالمية حيث يتجاوز ما نقوم به القواعد والقيود في كل مرة.
مهمتنا
إحداث تغيير جذري في كيفية عيش الناس من خلال الاستفادة من التكنولوجيا لربطهم بإمكانيات لا حصر لها.
قوانا الخارقة اليومية
الهوس بالعميل: “ركز على العميل وكل شيء آخر سيتبع.”
التصرف بنزاهة: “نحن صادقون وأخلاقيون وجديرون بالثقة في كل ما نفعله.”
الفضول والإبداع: “نبتكر ونخلق الحلول باستمرار لإحداث تأثير إيجابي يدوم.”
القيادة بالقدوة وتحمل المسؤولية: “كن التغيير الذي تريد أن تراه وتحمّل المسؤولية.”
العمل بذكاء وتحقيق النتائج: “يمكنك تحقيق المزيد من خلال عمل أقل، ولكن بشكل أفضل وأسرع.”
الأمر كله يتعلق بالناس: “كن لاعباً جماعياً؛ معاً نحن أقوى.”
المزايا وسحر بيئة العمل في سنونو
أجواء عالمية – التعاون مع فريق من جميع أنحاء العالم.
تحفيز العقل – ميزانيات للتعلم، وإمكانية الوصول إلى الدورات التدريبية وأدوات لنومك ورقيّك المهني.
ملعب المبدعين – امتلك مهامك، وارسُم مسارك! نحن نمنح استقلالية كبيرة.
️
أوقات راحة مرنة – نأخذ إعادة شحن طاقتك على محمل الجد. سياسات إجازات وعافية سخية.
️
مرونة في كل شيء (Agile) – Scrum ليس مجرد كلمة متداولة هنا. إنها طريقة عملنا، من المنتجات إلى العمليات.
حاصلون على شهادة Great Place to Work®
نحن معتمدون كـ Great Place to Work® (بيئة عمل رائعة)، وهو تقدير يحتفي بالثقافة التي بنيناها معاً حيث يأتي الأفراد في المقام الأول دائماً. يعكس هذا الاعتماد التزامنا بخلق بيئة عمل يشعر فيها الجميع بالتقدير والتمكين والإلهام لتقديم أفضل ما لديهم.
معتمدون للتميز
تُظهر شهادات الأيزو ISO 9001:2015 وISO 45001:2018 تفانينا في تحقيق جودة عالمية المستوى وبيئة عمل آمنة وداعمة، مما يعزز وعدنا بتقديم خدمة استثنائية مع إعطاء الأولوية لرفاهية موظفينا.
ما بعد البرمجة: العطاء للمجتمع يهمنا
نحن لا نبني التطبيقات فحسب. نحن ملتزمون بممارسة الأعمال التجارية بشكل مستدام والعطاء للمجتمع الذي يدعمنا. من الممارسات الصديقة للبيئة إلى مشاريع المسؤولية المجتمعية للشركات، نجد دائماً طرقاً للأفضل—وندعوك لتكون جزءاً من هذه المهمة.
التنوع ليس مجرد شعار
في سنونو، العدالة والشمول هما أساس كل ما نفعله. نحن فخورون بكوننا بيئة عمل تكفل تكافؤ الفرص وترحب بالأفراد من جميع مناحي الحياة. كن جريئاً. كن نفسك. وازدهر هنا.
لنَبْنِ المستقبل معاً
قدم الآن للانضمام إلى فريق تصنع فيه مساهماتك تغييراً ويكون صوتك فيه مسموعاً. لنصنع بعض السحر معاً.
ابقَ على اطلاع—تواصل معنا على LinkedIn!
Welcome to Your Next Adventure!
About The Company
Snoonu is Qatar's pioneering super app, connecting customers with a diverse range of services, including food delivery, groceries, and more. Our commitment to innovation, customer satisfaction, and sustainable business practices empowers local vendors while delivering seamless experiences to users.
Job Overview
We are looking for a seasoned
Head of Product to lead our
Operations & Logistics teams. This role focuses on developing innovative customer, merchant, and courier support services, while also driving logistics and delivery efficiency. You will play a critical role in optimizing operational processes, ensuring that our logistics solutions set new standards for speed, reliability, and customer satisfaction.
What You’ll Get Your Hands On
- Leadership and Strategy: Lead the Operations & Logistics product teams, establishing a clear vision and ensuring that all initiatives align with Snoonu’s strategic goals.
- Roadmap and OKRs Management: Develop and oversee comprehensive roadmaps for the logistics and operations teams, focusing on initiatives that drive value for both the business and customers. Track and evaluate progress through Objectives and Key Results (OKRs).
- Coaching and Mentoring: Foster a culture of growth by coaching a team of Product Managers, helping them refine their skills and progress in their careers at Snoonu.
- Stakeholder Collaboration: Collaborate closely with cross-functional stakeholders to translate operational and business challenges into actionable product roadmaps, ensuring all teams are aligned and updated.
- Technical Collaboration: Partner with engineering and technology leaders to expedite the development and deployment of key logistics and operational features, balancing speed with quality.
- Efficiency and Innovation: Streamline internal processes to boost operational efficiency, drive scalability, and encourage innovation within product development.
♂️ The Magic You Bring
- Experience: 5+ years in product management, with specific expertise in logistics, operations, or delivery services.
- Leadership Skills: Proven experience managing and leading high-performing product teams.
- Agile Expertise: Strong foundation in Agile practices and Scrum methodologies to manage fast-paced product cycles.
- Analytical Skills: Deep proficiency in data analysis and reporting, with the ability to draw actionable insights and make data-driven decisions.
- Adaptability: Thrives in fast-moving, unstructured environments and excels at managing dynamic challenges.
- Organizational Skills: Excellent prioritization and time management skills to handle multiple projects simultaneously.
- Communication Skills: Exceptional communication and interpersonal skills, with the ability to simplify complex concepts for diverse audiences.
- Educational Background: Degree in Engineering, Management, Logistics, Economics, Finance, or a related field.
- Problem-Solving: Demonstrated problem-solving capability with a strategic mindset and innovative approach.
- Language Proficiency: Fluency in English is essential; proficiency in Arabic is a plus.
Inside Snoonu’s Universe
Snoonu is Qatar’s homegrown Super App, reinventing daily life with blazing-fast delivery, shopping, and more – all in one place. Powered by tech, driven by a global team, and obsessed with making life easier.
The Dream We’re Chasing
To be the first Qatari Ultra App that propels the region and its community through innovation and technology. We have global ambitions where what we do surpasses norms and limitations every time.
The Quest We’re On
To radically transform how people live by leveraging technology to connect them with endless possibilities.
Our Everyday Superpowers
Be Customer Obsessed: “Focus on the customer and all else will follow.”
Act with Integrity: “We are honest, ethical, and trustworthy in everything we do.”
Be Curious and Creative: “We constantly innovate and create solutions to bring a lasting positive impact.”
Lead by Example and Take Ownership: “Be the change you want to see and take ownership.”
Work Smart and Deliver Results: “You can do more by doing less, better, and faster.”
It's All About People: “Be a team player; together we are stronger.”
Perks & Worklife Magic At Snoonu
Global Vibes – Collaborate with a worldwide crew.
Brain Boosters – Learning budgets, access to courses, and tools for your growth.
Builder’s Playground – Own your tasks, own your path! We’re big on autonomy.
️
Flexible Time Off – We take recharging seriously. Generous leave and wellness policies.
️
Agile Everything – Scrum isn’t a buzzword here. It’s how we roll, from product to ops.
Great Place to Work® Certified
We’re certified as a Great Place to Work®, a recognition that celebrates a culture we’ve built together where people come first, always. This certification reflects our commitment to creating a workplace where everyone feels valued, empowered, and inspired to do their best work.
Certified for Excellence
Our ISO 9001:2015 and ISO 45001:2018 certifications demonstrate our dedication to world-class quality and a safe, supportive workplace, reinforcing our promise to deliver exceptional service while prioritizing the wellbeing of our people.
Beyond the Code: Giving Back Matters
We don’t just build apps. We’re committed to doing business sustainably and giving back to the community that fuels us. From eco-conscious practices to CSR projects, we’re always finding ways to do better—and we invite you to be a part of that mission.
Diversity Isn’t Just a Buzzword
At Snoonu, fairness and inclusion are the foundation of everything we do. We’re proud to be an equal opportunity workplace that welcomes people from every walk of life. Be bold. Be you. Thrive here.
Let’s Build the Future Together
Apply now to join a team where your contributions spark a change and your voice is heard. Let’s make some magic together.
Stay in the loop—connect with us on LinkedIn!