في المكتب دوام كامل
Snoonu -
قطر , الدوحة
--
Snoonu

تفاصيل الوظيفة

مرحبًا بك في مغامرتك القادمة!

يتولى رئيس قسم الأداء مسؤولية قيادة وظيفة تسويق الأداء عبر مجالات اكتساب المستخدمين والتسويق الرقمي، ووضع الاستراتيجية التجارية التي تحول الإنفاق التسويقي إلى اكتساب العملاء وتحقيق الإيرادات بكفاءة مستهدفة. وهو مسؤول عن نتائج الأداء المختلطة عبر مزيج الوسائط المدفوعة، وقنوات النمو الطبيعي، ومسار اكتساب العملاء الجدد حتى الطلب الأول.

المهام والمسؤوليات التي ستتولاها

  • تطوير والتوصية باستراتيجية تسويق الأداء لمدير النمو وتسويق الأداء، وترجمة أهداف نمو الأعمال إلى أولويات استثمارية وتحديد الأهداف عبر القسم.
  • التوصية بتخصيص الميزانية عبر مجالات اكتساب المستخدمين والتسويق الرقمي وإدارة إجمالي الإنفاق ضمن النطاق المعتمد؛ بينما يدير كبار المديرين وتيرة الإنفاق اليومية والتخصيص على مستوى القنوات داخل فرقهم.
  • تحديد أهداف تكلفة الطلب (CPO) وتكلفة اكتساب العميل (CAC) المختلطة للقسم، ومحاسبة كبار المديرين على تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) على مستوى القنوات والمجموعات مقابل تلك الأهداف.
  • ضمان عمل فريقي اكتساب المستخدمين (UA) والتسويق الرقمي كمحرك اكتساب منسق — وتحديد الفجوات، وحل التداخل بين القنوات، وتحقيق التكامل بين الاكتساب المدفوع، والتوعية المدفوعة، والنمو الطبيعي.
  • تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية للأداء ومتطلبات التقارير للقسم؛ والعمل مع فريق كفاءة التسويق على البنية التحتية للتحليلات، ونماذج الإسناد، وأدوات التكنولوجيا التسويقية (MarTech) اللازمة لدعمها.
  • تقييم والتوصية بفرص القنوات الجديدة، واستراتيجيات التوسع في السوق، وتحولات الاستثمار بناءً على بيانات الأداء التجاري وتوجّهات السوق.
  • الشراكة مع الإدارة المالية في تسوية مراحل الميزانية، ومع رئيس قسم إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحديد تسليم واضح من مرحلة الاكتساب إلى النمو، مما يضمن قياس الاكتساب والاحتفاظ على مجموعات بيانات نظيفة وغير متداخلة.
  • التنسيق مع رئيس قسم الولاء والشراكات والاشتراكات بشأن اكتساب المشتركين المدفوعين لخدمة S+، مع ضمان دعم تسويق الأداء لأهداف نمو الاشتراكات.

‍♂️ المؤهلات والخبرات التي تميزك

  • درجة البكالوريوس في التسويق، أو إدارة الأعمال، أو التسويق الرقمي، أو الاتصالات، أو أي مجال ذي صلة.
  • خبرة لا تقل عن 6 سنوات في تسويق الأداء، أو التسويق الرقمي، أو تسويق النمو، أو اكتساب العملاء، مع سنتين على الأقل في دور قيادي للفريق.
  • خبرة مثبتة في قيادة الحملات التسويقية الرقمية واسعة النطاق عبر قنوات مدفوعة متعددة.
  • فهم قوي لإعلانات Google، وإعلانات Meta، وإعلانات TikTok، وإعلانات Apple Search، ومنصات إدارة الطلب (DSPs)، وغيرها من منصات الإعلان الرقمي.
  • معرفة متقدمة بتحليلات التسويق، ونماذج الإسناد، وتحسين معدل التحويل، وقياس الحملات.
  • خبرة في إدارة ميزانيات تسويقية كبيرة وتحقيق نمو ملموس وقابل للقياس في الاكتساب.
  • فطنة تحليلية واستراتيجية وتجارية ومالية قوية.

✨ ميزات إضافية تفضيلية

  • خبرة في نموذج أعمال المتاجر الإلكترونية (Marketplace)، أو التوصيل، أو الخدمات عند الطلب.
  • دراية باستراتيجيات الاكتساب الموجهة أولاً للهواتف المحمولة ونمو التطبيقات.
  • درجة الماجستير في إدارة الأعمال (MBA) أو درجة الماجستير في مجال ذي صلة.
  • خبرة إقليمية في سوق دول مجلس التعاون الخليجي أو الشرق الأوسط.

داخل عالم سنونو

سنونو هو التطبيق الشامل (Super App) المحلي في قطر، الذي يعيد ابتكار الحياة اليومية بتوصيل سريع للغاية، والتسوق، وأكثر من ذلك — كل ذلك في مكان واحد. يعتمد على التكنولوجيا، ويديره فريق عالمي، وشغوف بتسهيل الحياة.

الحلم الذي نسعى لإنجازه

أن نكون أول تطبيق قطري خارق (Ultra App) يدفع المنطقة ومجتمعها إلى الأمام من خلال الابتكار والتكنولوجيا. لدينا طموحات عالمية يتجاوز فيها ما نقوم به القواعد والحدود في كل مرة.

مهمتنا التي ننشدها

إحداث تغيير جذري في كيفية عيش الناس من خلال الاستفادة من التكنولوجيا لربطهم بإمكانيات لا حصر لها.

قوانا الخارقة اليومية

التركيز الشديد على العميل: "ركز على العميل وكل شيء آخر سيتكفل بنفسه."

العمل بنزاهة: "نحن صادقون، وأخلاقيون، وجديرون بالثقة في كل ما نقوم به."

الحس الإبداعي والشغف بالمعرفة: "نبتكر باستمرار ونخلق حلولاً لترك أثر إيجابي دائم."

القيادة بالقدوة وتحمل المسؤولية: "كن التغيير الذي تريد أن تراه وتحمل المسؤولية."

العمل بذكاء وتحقيق النتائج: "يمكنك تحقيق المزيد عبر القيام بأشياء أقل، بشكل أفضل وأسرع."

كل شيء يعتمد على الأفراد: "كن متعاوناً ضمن الفريق؛ فنحن معاً أقوى."

البناة الحقيقيون يحققون الإنجازات: "نحول الأفكار إلى منتجات، والخطط إلى أفعال، والتحديات إلى فرص."

المزايا وسحر بيئة العمل في سنونو

أجواء عالمية – التعاون مع فريق من جميع أنحاء العالم.

تحفيز العقل – ميزانيات للتعلم، والوصول إلى الدورات التدريبية، والأدوات اللازمة لنموك المهني.

بيئة حرة للمبتكرين – تملّك مهامك ومسارك! نحن نشجع الاستقلالية بشكل كبير.

️ إجازات مرنة – نأخذ استعادة الطاقة على محمل الجد. سياسات إجازات وعافية سخية.

️ مرونة في كل شيء – إطار عمل السكروم (Scrum) ليس مجرد كلمة رنانة هنا، بل هو أسلوب عملنا من المنتجات إلى العمليات.

حاصلون على شهادة بيئة عمل معتمدة Great Place to Work®

نحن معتمدون كبيئة عمل رائعة (Great Place to Work®)، وهو تقدير يحتفي بثقافة بنيناها معًا حيث يأتي الأفراد دائمًا في المقام الأول. يعكس هذا الاعتماد التزامنا بإنشاء مكان عمل يشعر فيه الجميع بالتقدير والتمكين والإلهام لتقديم أفضل ما لديهم.

اعتمادات التميز

تُظهر شهادات الأيزو ISO 9001:2015 وISO 45001:2018 التزامنا بالجودة العالمية وببيئة عمل آمنة وداعمة، مما يعزز وعدنا بتقديم خدمة استثنائية مع إعطاء الأولوية لرفاهية موظفينا.

ما بعد التكنولوجيا: العطاء للمجتمع يهمنا

نحن لا نبني التطبيقات فحسب. بل نلتزم بإدارة أعمالنا بأسلوب مستدام والعطاء للمجتمع الذي يدعمنا. بدءًا من الممارسات الصديقة للبيئة ووصولاً إلى مشاريع المسؤولية المجتمعية للشركات (CSR)، نجد دائمًا طرقًا للأفضل — وندعوك لتكون جزءًا من هذه المهمة.

التنوع ليس مجرد شعار

في سنونو، العدالة والشمول هما أساس كل ما نقوم به. نحن فخورون بكوننا مكان عمل يتيح فرصًا متكافئة ويرحب بالأفراد من جميع مناحي الحياة. كن جريئًا. كن نفسك. وازدهر هنا.

دعنا نبني المستقبل معًا

قدّم طلبك الآن للانضمام إلى فريق تُحدث فيه مساهماتك تغييرًا ويكون صوتك فيه مسموعًا. دعنا نصنع بعض السحر معًا.

ابقَ على اطلاع — تواصل معنا على LinkedIn!

وظائف مشابهة

حول Snoonu
قطر, الدوحة
تكنولوجيا المعلومات والخدمات