في المكتب دوام كامل
Accor -
قطر , الدوحة
--
Accor

تفاصيل الوظيفة

الوصف الوظيفي


وصف الشركة

انضم إلينا في أكور، حيث تنبض الحياة بالشغف!​


باعتبارها رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تضم مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات نمط حياة في 110 دول. وفيم تتمتع كل علامة تجارية بشخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن من إيجاد نفسك بحق، فإنها تشترك جميعها في طموح مشترك: مواصلة الابتكار وتحدي الوضع الراهن.​


بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، في المقام الأول، عمل ينبع من القلب.​


ستنضم إلى بيئة مراعية وفريق تستطيع فيه أن تكون على طبيعتك تماماً. ستكون في مكان داعم للنمو، ولتحقيق ذاتك، ولاكتشاف مهن أخرى ومتابعة الفرص المهنية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!​


ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما بعده، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.​


كل شيء ستقوم به معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك شعوراً عميقاً بالمعنى، لكي تخلق تجارب دائمة، لا تُنسى ومؤثرة لعملائك، ولزملائك وللكوكب.


الضيافةهي عمل ينبع من القلب،​
انضم إلينا وكن عضواً في Heartist®.



الوصف الوظيفي

بصفتك مدير منفذ الأغذية والمشروبات لدينا، ستلعب دوراً رئيسياً في تقديم تجربة تناول طعام استثنائية، والإشراف على العمليات اليومية للمنفذ مع ضمان معايير عالية من الخدمة والجودة ورضا الضيوف. ستتولى قيادة فريقك وتطويره، وتعزيز التميز التشغيلي، وخلق لحظات معبرة ولا تُنسى لكل ضيف.


المزايا التي ستحصل عليها:


  • بطاقة مزايا الموظفين التي تقدم أسعاراً مخفضة في فنادق أكور حول العالم
  • برامج التعلم والتطوير من خلال أكاديمياتنا
  • فرص لتطوير موهبتك والنمو داخل الفندق وعبر مجموعة أكور حول العالم
  • التقدير والفرص لإحداث فارق من خلال مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات، بما في ذلك برنامج Planet 21

المهام والمسؤوليات التي ستتمتع بها:


  • قيادة العمليات: الإشراف على العمليات اليومية للمنفذ، مع ضمان تقديم خدمة ممتازة، وجودة الطعام، ومعايير النظافة والسلامة.
  • قيادة الفريق: تدريب وتحفيز وتطوير فريق العمل (Heartists) مع تعزيز بيئة عمل إيجابية.
  • تقديم التميز للضيوف: والتواصل مع الضيوف، واستباق احتياجاتهم، والتعامل مع ملاحظاتهم باحترافية.
  • تعزيز الأداء: مراقبة معايير الخدمة، والإيرادات، والتكاليف، والأداء العام للمنفذ.
  • إدارة المخزون: التحكم في المخزون، وتقليل الهدر، وضمان إدارة فعالة للمخزون.
  • الحفاظ على المعايير: ضمان الالتزام بمعايير إم غاليري (MGallery)، والفندق، والأغذية والمشروبات، وسلامة الأغذية والنظافة.
  • تحفيز المبيعات: تعزيز فرص البيع الإضافي ودعم تحقيق أهداف إيرادات المنفذ.
  • الإدارة الإدارية للفريق: دعم إعداد الجداول الزمنية والاجتماعات التوجيهية والحضور والمستلزمات التشغيلية اليومية.
  • التعاون والتحسين: العمل بشكل وثيق مع الأقسام الأخرى وتحديد الفرص باستمرار لتحسين الخدمة والكفاءة.

المؤهلات المطلوبة

خبراتك ومهاراتك تشمل:


  • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال الأغذية والمشروبات، بما في ذلك مسؤوليات إشرافية أو إدارية.
  • خبرة سابقة كمدير منفذ أغذية ومشروبات، أو مدير مطعم، أو دور مماثل، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة فاخرة أو راقية.
  • معرفة قوية بعمليات الأغذية والمشروبات، ومعايير الخدمة، وسلامة الأغذية والنظافة.
  • قدرة مثبتة على قيادة وتدريب وتطوير فرق عمل متنوعة.
  • فهم قوي للتحكم في التكاليف، وإعداد الميزانية، والإيرادات، والأهداف المالية.
  • مهارات ممتازة في العلاقات مع الضيوف وحل المشكلات.
  • مهارات تواصل وتنظيم وتفاعل مع الآخرين ممتازة.
  • القدرة على العمل بساعات مرنة، وفي عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية حسب الحاجة.
  • إتقان اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية.
  • يفضل الحصول على درجة بكالوريوس أو دبلوم في الضيافة، أو إدارة الأغذية والمشروبات، أو مجال ذات صلة.
  • تعتبر المعرفة بمعايير أكور أو الضيافة الفاخرة العالمية ميزة إضافية.

معلومات إضافية

فريقك وبيئة عملك:


نحن صُنّاع الأحلام ومتلزمون بخلق لحظات لا تُنسى لضيوفنا وزملائنا، مستلهمين ذلك من دفء الضيافة القطرية الأصيلة وجوهر الكرم.


التزامنا بالتنوع والشمول:


نحن شركة شاملة وطموحنا هو استقطاب وتوظيف وترقية المواهب المتنوعة.


يعد فندق الوادي الدوحة أول فندق بوتيك من سلسلة إم غاليري (MGallery) يقع في مشيرب قلب الدوحة، وهو مشروع تجاري وسكني وثقافي جديد ونشط في قلب العاصمة القطرية، ويوفر 213 غرفة وأجنحة فاخرة مع وسائل راحة ممتازة، وقاعة احتفالات مذهلة، وخمس قاعات اجتماعات راقية، بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من المطاعم وسبا وحمام سباحة حصري. وهو مثالي للأعمال أو الترفيه ويبعد 15 دقيقة فقط بالسيارة عن مطار حمد الدولي و10 دقائق عن الخليج الغربي.


وظائف مشابهة

حول Accor
قطر, الدوحة
ضيافة