مسمى الوظيفة: أخصائي تنفيذ البطاقات التجارية
نوع التوظيف: عقد (في الموقع)
مدة العقد: 12 شهرًا (مع إمكانية التمديد)
الموقع: الدوحة، قطر
الغرض من المشروع
نحن نبحث عن أخصائي تنفيذ بطاقات تجارية ذي خبرة وعملية مباشرة في منصة VCP لدعم برنامج استراتيجي لتنفيذ البطاقات التجارية.
هذا دور متخصص يتطلب مرشحًا يفهم بالفعل منتج VCP، ومنظومة البطاقات التجارية، ودورة حياة التنفيذ المرتبطة بها. والمأمول من المرشح أن يبدأ الإنتاجية فورًا، والعمل مباشرة مع أصحاب المصلحة في مجالات الأعمال، والمنتجات، والتكنولوجيا دون الحاجة إلى فترة تدريب طويلة على الجوانب الوظيفية أو المنتجات.
المسؤوليات والمهام الرئيسية:
- العمل كخبير موضوعي (SME) وظيفي وتنفيذي لمنصة VCP، وتقديم دعم عملي ملموس طوال دورة حياة التنفيذ.
- ترجمة متطلبات الأعمال والعملاء إلى متطلبات وظيفية، وإعدادات للمنتج، وأنشطة تنفيذ.
- دعم التنفيذ الشامل من البداية إلى النهاية لمنتجات البطاقات التجارية/بطاقات الشركات، بما يشمل إعداد المنتجات، وإصدار البطاقات، وإدارة دورة حياتها.
- العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة في قطاعات الأعمال، والمنتجات، والتكنولوجيا، والعمليات، والجهات المعالجة، وشبكات البطاقات لتنسيق أنشطة التنفيذ.
- دعم إعداد/تهيئة أرقام التعريف المصرفية (BIN)، وإعداد منتجات البطاقات، والربط بشبكات البطاقات، والاعتمادات المرتبطة بالتنفيذ.
- فهم والتحقق من تدفقات معاملات البطاقات الشاملة عبر مراحل التفويض، والمقاصة، والتسوية.
- قيادة/دعم الاختبارات الوظيفية، واختبار قبول المستخدم (UAT)، ومعالجة العيوب، والجاهزية للإنتاج، وأنشطة الإطلاق الفعلي.
- تقييم مشكلات التنفيذ والاعتمادات المتبادلة وتنسيق حلها عبر مجموعات أصحاب المصلحة المعنيين.
- دعم ترجمة متطلبات الأعمال الخاصة بالبطاقات التجارية إلى متطلبات تقنية وتشغيلية قابلة للتنفيذ.
- تقديم الإرشاد الوظيفي لفرق العملاء بناءً على الخبرة العملية السابقة في تنفيذ VCP، مما يقلل من الاعتماد على خبراء موضوعيين وظيفيين إضافيين.
- دعم حوكمة التنفيذ بما في ذلك المخاطر، والمشكلات، والاعتمادات المتبادلة، والمحطات الرئيسية، وإعداد التقارير لأصحاب المصلحة.
- تنسيق الاستقرار ما بعد الإطلاق وحل المشكلات المتعلقة بالتنفيذ.
المعرفة والخبرة:
- الخبرة العملية المباشرة في العمل مع VCP إلزامية.
- خبرة مثبتة في تنفيذ أو دعم برامج البطاقات التجارية/بطاقات الشركات.
- فهم قوي للبطاقات التجارية من منظور وظيفي وتنفيذي.
- خبرة شاملة في إعداد منتجات البطاقات، والأنشطة المتعلقة بأرقام التعريف المصرفية (BIN)، والإصدار، وعمليات دورة حياة البطاقة.
- خبرة في العمل عبر دورة حياة معاملات البطاقات بما في ذلك التفويض، والمقاصة، والتسوية.
- خبرة عملية في اختبار قبول المستخدم (UAT)/الاختبارات، ومعالجة العيوب، وجاهزية التنفيذ، ودعم الإطلاق الفعلي.
- القدرة على التواصل المستقل مع فرق الأعمال والتكنولوجيا وترجمة المتطلبات بين الطرفين.
- مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة عبر البنوك، وشبكات الدفع، والجهات المعالجة، وفرق التكنولوجيا، و/أو الموردين الخارجيين.
- يجب على المرشح إظهار خبرة محددة في هجرة BIN، والإصدار، ومعيار ISO 8583، والتفويض/المقاصة/التسوية، واعتماد شبكات البطاقات، واختبار وحوكمة التنفيذ، وإدارة منتجات البطاقات التجارية، والتحول في مجال البطاقات، وهجرة الشبكات، واختبار UAT، والعمل على BIN لبطاقات الشركات، وتكامل الملفات التجارية (Commercial File).
المهارات الإلزامية:
- معرفة قوية بمنتجات البطاقات التجارية/بطاقات الشركات وحالات استخدام مدفوعات الشركات (B2B).
- القدرة على العمل باستقلالية في بيئة تنفيذ تواجه العملاء.
- خبرة في تقديم برامج معقدة للتحول أو الهجرة في مجال البطاقات.
- درجة البكالوريوس في المالية، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال، أو علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذات صلة (تُفضل درجة الماجستير).
- خبرة سابقة في القطاع المصرفي، أو حلول الدفع الرقمي والبطاقات، أو صناعة التكنولوجيا المالية (FinTech).
- خبرة إقليمية، بما في ذلك العمل في مؤسسة ذات هيكل مصفوفي وسريعة الوتيرة.
- مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (كتابة ومحادثة وتقديم عروض)؛ وتُفضل اللغة العربية.
المهارات المفضلة:
- القدرة على تحليل البيانات، وحل مشكلات الدفع، وتحسين العمليات، واتخاذ قرارات قائمة على البيانات.
- فهم جيد لأنظمة الدفع، والمنصات الرقمية، وسير عمل الأنظمة، وأساسيات الأمان، والتقنيات المستخدمة في القطاع.
- فهم اللوائح الإقليمية الخاصة بالخدمات المالية أو شبكات الدفع.
Job Title: Commercial Cards Implementation Specialist
Employment type: Contract (On-site)
Contract length: 12 months (plus potential extension)
Location: Doha, Qatar
PURPOSE OF THE PROJECT
We are seeking an experienced Commercial Cards Implementation Specialist with direct, hands-on experience in VCP to support a strategic commercial cards implementation program.
This is a specialist role requiring a candidate who already understands the VCP product, commercial card ecosystem, and associated implementation lifecycle. The expectation is for the resource to become productive immediately, working directly with business, product, and technology stakeholders without requiring significant functional or product ramp-up.
Core Responsibilities and Accountabilities:
- Function as the VCP functional and implementation SME, providing hands-on support across the implementation lifecycle.
- Translate business and client requirements into functional requirements, product configurations, and implementation activities.
- Support end-to-end implementation of commercial/corporate card products, covering product setup, card issuance, and lifecycle management.
- Work closely with business, product, technology, operations, processors, and scheme stakeholders to coordinate implementation activities.
- Support BIN setup/configuration, card product setup, scheme connectivity, and associated implementation dependencies.
- Understand and validate end-to-end card transaction flows across authorization, clearing, and settlement.
- Lead/support functional testing, UAT, defect resolution, production readiness, and go-live activities.
- Assess implementation issues and dependencies and coordinate resolution across relevant stakeholder groups.
- Support the translation of commercial card business requirements into actionable technology and operational requirements.
- Provide functional guidance to client teams based on prior hands-on VCP implementation experience, minimizing dependency on additional functional SMEs.
- Support implementation governance including risks, issues, dependencies, milestones, and stakeholder reporting.
- Coordinate post-launch stabilization and resolution of implementation-related issues.
Knowledge and Experience:
- Direct, hands-on experience working with VCP is mandatory.
- Demonstrable experience implementing or supporting commercial/corporate card programs.
- Strong understanding of commercial cards from both a functional and implementation perspective.
- Experience across card product setup, BIN-related activities, issuance, and card lifecycle processes.
- Experience working across the card transaction lifecycle including authorization, clearing, and settlement.
- Hands-on experience with UAT/testing, defect resolution, implementation readiness, and go-live support.
- The ability to independently engage business and technology teams and translate requirements between the two.
- Strong stakeholder management skills across banks, payment networks, processors, technology teams, and/or third-party vendors.
- The candidate should specifically demonstrate BIN migration, issuance, ISO 8583, authorization/clearing/settlement, scheme certification, testing and implementation governance experience, commercial cards product management, card transformation, scheme migration, UAT, corporate-card BIN work and Commercial File integration experience.
Mandatory Skills:
- Strong knowledge of commercial/corporate card products and B2B payment use cases.
- The ability to operate independently in a client-facing implementation environment.
- Experience delivering complex card transformation or migration programs.
- Bachelor's degree in Finance, Economics, Business Administration, Computer Science, Information Technology, or a related field (Master's preferred).
- Previous experience within Banking, Digital Payment & Card solutions, or the FinTech industry.
- Regional experience, including working in a faced-paced matrix organisation.
- Excellent communication skills in English (written, verbal, and presentation); Arabic preferred.
Preferred Skills:
- The ability to analyse data, troubleshoot payment issues, optimize processes, and make data-driven decisions.
- Good understanding of payment systems, digital platforms, system workflows, security basics, and industry technologies.
- An understanding of regional regulations across financial services or payment networks.