Additional Information
Job Number 26106918
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location The Pearl Island, Doha, Qatar, Qatar, 14875VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
กลุ่มโรงแรมและรีสอร์ท St. Regis ผสมผสานความหรูหราเหนือกาลเวลาเข้ากับจิตวิญญาณระดับแนวหน้า มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์อันดีเยี่ยมในโรงแรมและรีสอร์ทหรูกว่า 50 แห่งในทำเลที่ดีที่สุดทั่วโลก โรงแรม St. Regis เริ่มต้นจากการเปิดตัวในนิวยอร์กโดย John Jacob Astor IV ในช่วงต้นของศตวรรษที่ 20 แบรนด์ของเรายังคงมุ่งมั่นที่จะให้บริการในระดับที่เหนือความคาดหมายและแบบเฉพาะตัวที่ตอบสนองความต้องการของผู้เข้าพักทุกคน ทีมผู้ให้บริการที่พักที่เหนือระดับซึ่งผสมผสานความหรูหราแบบคลาสสิกเข้ากับความทันสมัย ตลอดจนบริการบัตเลอร์อันเป็นเอกลักษณ์ของเรา เราขอเชิญคุณให้สำรวจตำแหน่งงานที่ St. Regis การร่วมงานกับ St. Regis หมายถึงการได้ร่วมงานกับแบรนด์โรงแรมในเครือ Marriott International ซึ่งเป็น ที่ที่คุณจะทำงานได้อย่างสุดความสามารถและเต็มศักยภาพ เริ่มต้น เป้าหมายของคุณ เป็นส่วนหนึ่ง ของทีมงานระดับโลกที่มีความเป็นเลิศ และเป็น ตัวคุณในเวอร์ชันที่ดีที่สุด
معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26106918
فئة الوظيفة غرف وخدمات النزلاء التشغيلية
الموقع جزيرة اللؤلؤة، الدوحة، قطر، قطر، 14875عرض على الخريطة
الجدول الزمني دوام كامل
هل توجد وظيفة عن بُعد؟ لا
نوع الوظيفة غير إداري
ملخص الوظيفة
وظائفنا ليست مجرد توفير تسجيل دخول وتسجيل خروج سلس للنزلاء. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء تجربة النزلاء يتولون المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد النزلاء طوال إقامتهم. هم مخولون بالتنقل في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات النزلاء، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز ما في المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة النزيل المعاملات جزءاً من التجربة.
بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحيوية للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، uphold معايير الجودة، وضمان أن تكون مظهرك ولباسك وتواصلكم مهنيين. سيقف خبراء تجربة النزلاء ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة مطولة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي يساوي وزنها أو أقل من 10 أرطال دون مساعدة). أداء كل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة عند الطلب) أمر حاسم لخبراء تجربة النزلاء – لضمان النجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.
الخبرة العملية ذات الصلة: بدون خبرة عملية ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا يوجد
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، نستقبل الجميع ونوفر لهم فرص الوصول. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لناسستنا وتُحتفى بها. قوتنا الأكبر تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون القابل للتطبيق.
مجموعة الفنادق والمنتجعات St. Regis تمزج بين الفخامة الكلاسيكية والروح الرائدة، وتلتزم بتقديم تجربة استثنائية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً في أفضل المواقع حول العالم. بدأت علامة St. Regis بإطلاقها في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في أوائل القرن العشرين، ولا تزال علامتنا تشدد على تقديم خدمة تفوق التوقعات وتفرد في تلبية احتياجات النزلاء. فريق مقدمي الخدمة السكنية المتميز يجمع بين الفخامة الكلاسيكية والحداثة، بالإضافة إلى خدمات البوتيلور الفريدة لدينا. ندعوك لاستكشاف وظائف في St. Regis. الانضمام إلى St. Regis يعني العمل مع علامة فندقية ضمن مجموعة ماريوت الدولية، المكان الذي ستعمل فيه بأقصى قدر من الكفاءة والإمكانات. ضع أهدافك ابتداءً، كن جزءاً من فريق عالمي يتسم بالتميز، وكن أنت في أفضل إصدار لنفسك