معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26106918
فئة الوظيفة غرف وخدمات الضيوف
الموقع الجزيرة اللؤلؤة، الدوحة، قطر، قطر، 14875عرض الخريطة
الجدول الزمني دوام كامل
هل الموقع بعيد؟ لا
نوع الوظيفة غير إشرافي
ملخص الوظيفة
وظائفنا لا تتعلق فقط بتسهيل إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف بسلاسة. بدلاً من ذلك، نهدف إلى بناء تجربة مميزة ولا تُنسى. يقوم خبراء تجربة الضيوف باتخاذ المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف خلال إقامتهم كاملة. يتم تمكينهم للتنقل في فضائهم والقيام بما يلزم. سواء من معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز ما في المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة.
بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك عدد من الأمور تعتبر حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، رفع معايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء تجربة الضيوف واقفين ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتبعون نهجاً عملياً في العمل (ينتقل، يرفع، يحمل، يدفع، يجتذب، ويرتب الأشياء التي لا تتجاوز 10 أرطال دون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة المطلوبة) أمر حاسم لخبراء تجربة الضيوف – ليكون الأداء صحيحاً لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.
المرشحات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D.
الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا شيء
في ماريوت الدولي، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع ونوفر وصولاً إلى الفرصة. نحن نعزز بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا والاحتفاء بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.
اﻟﺰﻣﺎﻧﻴﺔ ﻣﻳﺪﺍﻥ ﻛﻮﻳﺪ؟ ﻳﻬﺎ ﻳﺘﻤﻜﻨﻰ أن نواصل تقديم خلاصات حول فخامة St. Regis Hotels & Resorts، حيث يجمع روعة الضيافة الفاخرة في أكثر الأماكن روعة حول العالم، مع أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً. تأسست العلامة في أوائل القرن العشرين عند افتتاح أول فندق St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع، وتستمر في التزامها بخدمة لا تقبل المساومة قائمة على فريق من أصحاب المنازل المهذَّبين الذين يتعاملون مع النزلاء بكل احترافية وتوقع احتياجاتهم، مدمجين بين تقديم ضيافة تقليدية ورؤية عصرية. ندعوكم لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بانضمامكم إلى St. Regis Hotels & Resorts، تصبحون جزءاً من محفظة علامات Marriott International. اختر المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بشكل أفضل، وابدأ هدفك، وتكتسبون عضوية فريق عالمي متميز وتحققون أحلامكم.
Additional Information
Job Number 26106918
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location The Pearl Island, Doha, Qatar, Qatar, 14875VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Zamana meydan okuyan ihtişamı öncü bir ruhla birleştiren St. Regis Hotels & Resorts, dünyanın dört bir yanındaki en iyi yerlerde 50'yi aşkın lüks otel ve tatil köyüyle kendisini harika deneyimler sunmaya adamıştır. Yirminci yüzyılın başında ilk St. Regis otelinin New York'ta John Jacob Astor IV tarafından açılmasıyla hayata geçen marka, kendine özgü Kahya Hizmetimizin yanı sıra klasik incelikle modern duyarlılığı birleştiren, her bir misafirine yönelik kişiselleştirilmiş ve beklentileri öngören kibar ev sahiplerinden oluşan bir ekiple sağladığı tavizsiz hizmet seviyesine olan bağlılığını sürdürmüştür. Sizi St. Regis'teki kariyer fırsatlarını keşfetmeye davet ediyoruz. St. Regis Hotels & Resorts'a katılarak, Marriott International çatısı altındaki bir markalar portföyünün parçası olursunuz. İşinizi en iyi şekilde yapabileceğiniz yeri tercih edin , amacınızı gerçekleştirmeye başlayın , mükemmel bir küresel ekibin üyesi olun ve hayallerinize ulaşmayı başarın .