تحت توجيه عام: يشرف على الأنشطة اليومية لموظفي خدمة Slickline وموظفي الورشة لتلبية متطلبات العملاء. قد يشارك الموظف في توظيف الفرق واتخاذ إجراءات تأديبية ضد هؤلاء الفرق. يركّز العمل بشكل أساسي على تطوير أفراد الفرق من خلال التوجيه والتدريب أثناء العمل، بالإضافة إلى ضمان تميز تقديم الخدمة ورضا العملاء من خلال الالتزام بالعمليات. يوجّه المرشدون ويقيّمون كفاءة مشرفي خدمة Slickline وعُمّال الخدمة ومساعدي العامل. يوفر قائد الخدمة إرشادًا حول تصميمات وظائف محددة بناءً على ظروف الحفر كجزء من عملية تصميم الخدمة. سيحتاج قائد الخدمة إلى التفاعل مع ممثلي العميل في موقع البئر لطلب ملاحظات حول الفرقة واستكشاف أي مشكلات في التنفيذ قد تطرأ. يضمن قائد الخدمة أن جميع الأنشطة تُنفّذ بطريقة تتوافق مع عمليات HMS والمتطلبات التنظيمية ويدفع عملية إدارة التغيير إذا كان هناك انحراف مطلوب عن العملية. بالإضافة إلى ذلك، بناءً على الموقع، قد يؤدي قائد خدمة Slickline واجبات أخرى تشمل على سبيل المثال لا الحصر جمع بيانات أداء الوظيفة، ملاحظات العملاء ومعالجة حزمة الوظيفة.
الملف المرغوب فيه للمرشح
يتطلب دبلوم المدرسة الثانوية أو دبلوم تقني / هندسي أو شهادة جامعية مفضلة. شهادة IWCF صالحة، مستوى 4، خبرة 3 سنوات كمشرف خدمة. 10 سنوات خبرة منها 8 سنوات في العمليات البحرية و2 سنة في العمليات البرية بما في ذلك خبرة الصيد والخيوط المتشابكة.
Under broad direction: Supervises the day to day activities of Slickline service personnel and shop personnel to meet customer requirements. Employee may be involved in the hiring of crews and disciplinary action of those crews. Job primarily focuses on the personnel development of crews, through mentoring and on the job training, as well as ensuring service delivery excellence and customer satisfaction through process adherence. Mentors and assesses competence of Slickline Service Supervisors, Service Operators and Operator Assistants. The Service leader provides guidance on specific job designs based on downhole conditions as part of the Design of Service process. The Service Leader will need to Interact with the customer's representatives at the well site to seek feedback about the crew and troubleshoot any execution issues that may occur. The service leader ensures that all activities are performed in a manner that complies with HMS processes and regulatory requirements and invokes the Management of Change process if there is a deviation required from the process. In addition based on location, the Slickline service leader may perform other duties that include but not limited to gathering job performance data, customer feedback and job packet processing.
Desired Candidate Profile
A high school diploma is required or Technical / Engineering Diploma or University Degree preferred. IWCF certificate valid, level 4 3 years of experience as a Service Supervisor. 10 years experience out of which 8 years in Offshore & 2 years in Land operations including fishing & braidedline experience.