وصف الوظيفة

الأدوار والمسؤوليات

وصف الوظيفة دورك هو العمل بشكل وثيق مع فريقنا التسويقي لضمان سير تنفيذ المشاريع بسلاسة قدر الإمكان. ما الذي يتعين عليك تقبله؟ إدارة كاملة من نهاية إلى نهاية لحملات إدارة علاقات العملاء عبر جميع القنوات (الإشعارات الفورية، البريد الإلكتروني، الرسائل النصية القصيرة، والتطبيق)، بما في ذلك جمع الملخصات من أصحاب المصلحة الداخليين في الوقت المحدد، وقيادة إنشاء المحتوى باللغتين الإنجليزية والعربية، والتنسيق مع فريق CRM لجعل الحملات جاهزة للبث. Take full ownership of the briefing process to ensure all teams submit their campaign requests within agreed deadlines. دعم الإعلانات المحلية، الحملات الترويجية وإدارة الأحداث وفقاً لإرشادات القسم والعلامة التجارية والميزانية. ضمان أن talabat مُوَصَّف كعلامة تجارية في السوق المحلي ويصل إلى الجمهور المناسب لتحسين حصة السوق. ضبط الرسائل لتصل إلى الجمهور الصحيح في قمع العملاء. دعم مدير التسويق في إطلاق وتقديم حملات talabat pro عبر قنوات مختلفة (CRM، وسائل التواصل الاجتماعي، الرقمية، والمستوى غير المتصل)، بما في ذلك إعداد مذكرات الحملة، والتنسيق مع الفرق المعنية، وضمان التنفيذ في الوقت المناسب لأي مبادرات جديدة جارية. إعداد القوالب والعمليات لطلب دعم التسويق لمجالات جديدة. التنسيق مع الوظائف الداخلية الأخرى داخل قسم التسويق وكذلك عبر وظائف مثل العلاقات العامة والاتصالات، المبيعات، والفريق الإبداعي الإقليمي. تجهيز وتملك تقارير الأداء التالية: - المشهد التنافسي - أسبوعي - تقرير أداء الحملات النشطة بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية (معدلات الفتح، CTR، التحويلات) المسؤول عن الاتصالات: - CRM: الإشعارات الفورية والبريد الإلكتروني

الملف المرشحDesired

يتطلب حضورًا عمليًا لا يقل عن سنة واحدة في التسويق. درجة البكالوريوس في التسويق أو ما يعادلها. الطلاقة في الإنجليزية والعربية، مع القدرة على كتابة المحتوى بالعربية عبر جميع القنوات (CRM، وسائل التواصل الاجتماعي، الرقمية) وهذا شرط أساسي. مبدع للغاية مع خبرة في تحديد الجماهير المستهدفة وتطوير حملات رقمية تشترك وتوزيع وتبرز وتؤثر. مهارات تنظيمية وإدارة مشاريع قوية، مع القدرة على إدارة عدة حملات في وقت واحد ضمن مواعيد نهائية مضغوطة. التحليلية والراحة مع الأرقام (الإلمام بـ MS Excel ميزة).