ملخص الوظيفة
نحن نبحث عن
قائد فريق مبيعات خدمات الشهادات (CER) يتمتع بحافز عالٍ ويركز على النتائج لدفع نمو الأعمال وقيادة وظيفة المبيعات لخدمات الشهادات. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تطوير فرص عمل جديدة، وإدارة علاقات العملاء الرئيسيين، وقيادة فريق المبيعات، وتحقيق أهداف الإيرادات من خلال الترويج لشهادات نظم الإدارة، والتدريب، والاستدامة، والأمن السيبراني، والخدمات ذات الصلة.
يتطلب هذا الدور فهماً قوياً لصناعة الاختبار والتفتيش والشهادات (TIC)، وقدرات قيادية ممتازة، وخبرة مثبتة في تطوير الأعمال داخل سوق قطر.
المسؤوليات الرئيسية
المبيعات وتطوير الأعمال
- تحديد وتطوير فرص عمل جديدة لخدمات الشهادات عبر مختلف القطاعات.
- إدارة وتنمية حسابات العملاء الحاليين مع ضمان مستويات عالية من رضا العملاء.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة لتحقيق أهداف الإيرادات والنمو.
- قيادة مبادرات تطوير الأعمال للفرص الرئيسية والاستراتيجية بالتنسيق مع مدير خط أعمال الشهادات.
- إجراء أبحاث السوق وتحليل المنافسين لتحديد فرص العمل الناشئة.
- إنشاء والحفاظ على خط مبيعات قوي من خلال التواصل، وزيارات العملاء، والإحالات، والفعاليات الصناعية.
قيادة الفريق
- قيادة وتوجيه وتحفيز فريق المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية.
- مراقبة أداء الفريق، وتقديم التدريب، ودعم التطوير المهني.
- ضمان توليد العملاء المحتملين بفعالية، وإدارة الفرص، وأنشطة الاستحواذ على الأعمال.
إدارة علاقات العملاء
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، والعملاء المحتملين، والجمعيات الصناعية، وأصحاب المصلحة الرئيسيين.
- إدارة وتوسيع الحسابات الرئيسية التي تحددها الإدارة.
- تنسيق عقود العملاء الإقليمية والعالمية لضمان التنفيذ الناجح والاحتفاظ بالعملاء.
- قيادة المناقشات التجارية والتفاوض على العقود لتأمين فرص عمل مربحة.
الأنشطة التسويقية والترويجية
- دعم وتنسيق الندوات وورش العمل والفعاليات الترويجية المتعلقة بخدمات الشهادات والتدريب والاستدامة والأمن السيبراني.
- المساعدة في إعداد المواد التسويقية والعروض التقديمية وملفات تعريف الشركة وقوائم المراجع ومراسلات العملاء.
- التعاون مع الفرق الداخلية لتعزيز وجود السوق وظهور العلامة التجارية.
إعداد التقارير والتحليل
- مراقبة وتتبع والإبلاغ عن أنشطة المبيعات، والعملاء المحتملين، والفرص، وأداء خط المبيعات.
- إعداد توقعات المبيعات الدورية وتقارير الإدارة.
- تقديم معلومات السوق وردود فعل العملاء لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي.
المؤهلات والخبرة
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو المبيعات أو الإدارة أو أي مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المبيعات أو التسويق أو تطوير الأعمال.
- يفضل بشدة الحصول على خبرة سابقة في صناعة الشهادات أو الاستشارات أو التفتيش أو الاختبار أو خدمات الشهادات.
- ستكون الخبرة في قطاع الاختبار والتفتيش والشهادات (TIC) ميزة إضافية.
- فهم قوي للسوق القطري، وشبكات الأعمال، والشراكات الصناعية.
المهارات والكفاءات المطلوبة
- مهارات قيادية وإدارية قوية للفريق.
- مهارات تواصل وشخصية ممتازة.
- تفاوض فعال وفطنة تجارية.
- قدرات تطوير الأعمال وتحديد الفرص.
- مهارات قوية في علاقات العملاء وإدارة الحسابات.
- القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ المبادرة.
- التركيز على النتائج مع شعور قوي بالملكية والمساءلة.
- مهارات ممتازة في العروض التقديمية، وكتابة المقترحات، وإعداد التقارير.
- القدرة على إدارة أولويات متعددة والوفاء بالمواعيد النهائية الصارمة.
- إجادة تطبيقات Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook).
- قدرات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات.
متطلبات اللغة
- إجادة مهنية كاملة للغتين الإنجليزية والعربية.
- مهارات تواصل لفظية وكتابية قوية باللغتين.
Job Summary
We are seeking a highly motivated and results-oriented
CER Sales Team Leader to drive business growth and lead the sales function for Certification Services. The successful candidate will be responsible for developing new business opportunities, managing key client relationships, leading the sales team, and achieving revenue targets through the promotion of management system certification, training, sustainability, cybersecurity, and related services.
This role requires a strong understanding of the Testing, Inspection, and Certification (TIC) industry, excellent leadership abilities, and proven experience in business development within the Qatar market.
Key Responsibilities
Sales & Business Development
- Identify and develop new business opportunities for Certification Services across various industries.
- Manage and grow existing customer accounts while ensuring high levels of client satisfaction.
- Develop and implement effective sales strategies to achieve revenue and growth objectives.
- Lead business development initiatives for major and strategic opportunities in coordination with the Certification Business Line Manager.
- Conduct market research and competitor analysis to identify emerging business opportunities.
- Generate and maintain a strong sales pipeline through networking, client visits, referrals, and industry events.
Team Leadership
- Lead, mentor, and motivate the sales team to achieve individual and team sales targets.
- Monitor team performance, provide coaching, and support professional development.
- Ensure effective lead generation, opportunity management, and business acquisition activities.
Client Relationship Management
- Build and maintain strong relationships with clients, prospects, industry associations, and key stakeholders.
- Manage and expand key accounts identified by management.
- Coordinate regional and global client contracts to ensure successful execution and customer retention.
- Lead commercial discussions and negotiate contracts to secure profitable business opportunities.
Marketing & Promotional Activities
- Support and coordinate seminars, workshops, and promotional events related to Certification, Training, Sustainability, and Cybersecurity services.
- Assist in preparing marketing materials, presentations, company profiles, reference lists, and customer communications.
- Collaborate with internal teams to strengthen market presence and brand visibility.
Reporting & Analysis
- Monitor, track, and report sales activities, leads, opportunities, and pipeline performance.
- Prepare regular sales forecasts and management reports.
- Provide market intelligence and customer feedback to support strategic decision-making.
Qualifications & Experience
- Bachelor's Degree in Business Administration, Marketing, Sales, Management, or a related field.
- Minimum 3 years of experience in Sales, Marketing, or Business Development.
- Prior experience within the Certification, Consultancy, Inspection, Testing, or Certification Services industry is highly preferred.
- Experience in the Testing, Inspection, and Certification (TIC) sector will be an added advantage.
- Strong understanding of the Qatar market, business networking, and industry partnerships.
Required Skills & Competencies
- Strong leadership and team management skills.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Effective negotiation and commercial acumen.
- Business development and opportunity identification capabilities.
- Strong client relationship and account management skills.
- Ability to work independently and take initiative.
- Results-oriented with strong ownership and accountability.
- Excellent presentation, proposal writing, and reporting skills.
- Ability to manage multiple priorities and meet tight deadlines.
- Proficiency in Microsoft Office applications (Excel, Word, PowerPoint, Outlook).
- Strong analytical and problem-solving abilities.
Language Requirements
- Full professional proficiency in English and Arabic.
- Strong verbal and written communication skills in both languages.