Additional Information
Job Number 26129485
Job Category Engineering & Facilities
Location P.O. Box 23400, West Bay Lagoon, Doha, QatarVIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Management
YOUR LEGACY STARTS WITH US
At The Ritz-Carlton, Doha, we invite you to experience refined luxury where timeless elegance meets true Qatari hospitality. Situated along the pristine shores of the Arabian Gulf for almost 24 years, our 5-star resort features 374 elegantly designed rooms & suites, award-winning restaurants, world-class Spa facilities with a state-of-the-art Fitness Center, and impeccable service that defines our legendary brand. From serene indoor and outdoor pools to a private beach and a Club Lounge for elevated and personalized experiences, every detail perfectly reflects our commitment to excellence. The property is also ideal for events with a wide selection of meetings rooms, stunning wedding venues and a dedicated team that thoughtfully plans and tailors to each unique vision. Whether you’re savoring an afternoon tea in our lobby lounge, watching the city skyline sparkle by night in one of our restaurants, or celebrating an important event, The Ritz-Carlton, Doha, presents a truly remarkable setting for life’s most meaningful moments.
FIND PURPOSE IN YOUR PASSION
At The Ritz-Carlton, we firmly believe that our Ladies & Gentlemen are the heart of everything we do and the most important resource in our service commitment to our guests. With passion, genuine care, dedication and pride, we can achieve common goals and grow together while crafting moments that will be remembered forever.
Which is why at The Ritz-Carlton, Doha, we are currently seeking passionate individuals to join our esteemed team and bring their own unique expertise to our world-famous service philosophy. As an Elite hotel in the region with a deep generational legacy, we offer you in return:
- A rewarding career within one of the most recognized and prestigious luxury brands in the world.
- Personal and professional development plans with curated training materials and guidance from highly skilled and experienced colleagues in the industry.
- Various opportunities for internal growth both locally and internationally within the portfolio of Marriott International properties.
- Consistent & reliable support to ensure you always have the tools and knowledge to harness your full potential and reach your goals.
- A competitive package, inclusive of accommodation, flight tickets, transportation, meals, and more:
- Exclusive training and leadership development programs
- Recognition and rewards for exceptional service
- Preferential Members Rates at Marriott Hotels Globally
- Dining & Wellness discounts for your family and you
- Medical Insurance Coverage
- An HR team dedicated to your success and wellbeing
OUR EXPECTATIONS FROM THE ROLE:
Manages all engineering/maintenance operations, including maintaining the building, grounds and physical plant with particular attention towards safety, security and asset protection. Accountable for managing the budget, capital expenditure projects, preventative maintenance and energy conservation. Responsible for maintaining regulatory requirements. Assists in leading the emergency response team for all facility issues.
CANDIDATE PROFILE
Education And Experience
- High school diploma or GED; 3 years experience in the engineering and maintenance or related professional area; technical training in HVAC-R/electrical/plumbing.
OR
- 2-year degree from an accredited university in Building and Construction, Engineering, Mechanics, or related major; 1 year experience in the engineering and maintenance or related professional area; technical training in HVAC-R/electrical/plumbing.
CORE WORK ACTIVITIES
Managing Engineering Operations and Budgets
- Manages the physical plant including equipment, refrigeration, HVAC, plumbing, water treatment and electrical systems.
- Ensures regulatory compliance to facility regulations and safety standards.
- Manages and controls heat, light and power and recommends current best methods for energy conservation and economical facility operations.
- Develops specifications and requirements for service contracts and administers such contracts to support building needs.
- Distributes preventive maintenance and repair work orders and monitors timeliness and quality of completion.
- Oversees and directs the maintenance of grounds, guestrooms, public space, restaurants, property vehicles and recreational facilities.
- Develops a long term plan for preventative maintenance and asset protection and overseeing execution of plan.
- Develops project plans in accordance with renovation or new construction needs.
- Contacts contractors for bids and supervising construction to ensure timely completion of projects within budgetary guidelines.
- Builds positive relationships with external customers such as city building/zoning department, fire prevention bureau and vendors.
- Ensures fire crew has complete understanding of all procedures, equipment and alarms.
- Performs monthly property inspection to ensure buildings and grounds are maintained in excellent condition.
- Conducts guest room and common area inspection to ensure guest satisfaction.
- Inspects and evaluates the physical condition of facilities in order to determine the type of work required.
- Recommends or arranges for additional services such as painting, repair work, renovations, and the replacement of furnishings and equipment.
- Selects and orders or purchasing new equipment, supplies, and furnishings.
- Manages parts and equipment inventory.
Maintaining Property Standards
- Ensures building and equipment licenses and certifications are current.
- Maintains property life safety systems (fire fighting equipment, sprinkler systems and alarm systems).
Ensuring Exceptional Customer Service
- Displays leadership in guest hospitality, exemplifying excellent customer service and creating a positive atmosphere for guest relations.
- Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement.
- Shares plans with property leadership and ensuring corrective action is taken to continuously improve guest satisfaction.
- Strives to improve service performance.
In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International.
Be where you can do your best work,
begin your purpose,
belong to an amazing global team, and
become the best version of you.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.
Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.
Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.
In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International.
Be where you can do your best work,
begin your purpose,
belong to an amazing global team, and
become the best version of you.
معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26129485
فئة الوظيفة الهندسة والمرافق
الموقع ص.ب. 23400، بحيرة خليج الغرب، الدوحة، قطرعرض على الخريطة
جدول العمل دوام كامل
عن بُعد؟ لا
نوع الوظيفة إدارية
إرثك يبدأ معنا
في فندق الريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة الفخامة الراقية حيث تلتقي الأناقة الخالدة بالضيافة القطرية الأصيلة. يقع منتجعنا ذو الـ 5 نجوم على طول الشواطئ الساحرة للخليج العربي منذ نحو 24 عاماً، ويضم 374 غرفة وأجنحة مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تجسد علامتنا التجارية الأسطورية. من حمامات السباحة الداخلية والخارجية الهادئة إلى الشاطئ الخاص وصالة النادي لتجارب مميزة ومخصصة، يعكس كل تفصيل بوضوح التزامنا بالتميز. كما تعتبر المنشأة مثالية للفعاليات مع مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات، وأماكن الزفاف المذهلة، وفريق متخصص يخطط بعناية ويلبي كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهيرة في صالة البهو، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بحدث مهم، يقدم الريتز-كارلتون، الدوحة، أفقاً رائعاً حقاً لأهم لحظات الحياة.
اعثر على غايتك في شغفك
في الريتز-كارلتون، نؤمن إيماناً راسخاً بأن السيدات والسادة لدينا هم قلب كل ما نقوم به والمورد الأكثر أهمية في التزامنا بالخدمة تجاه ضيوفنا. بشغف، ورعاية صادقة، وتفانٍ، وفخر، يمكننا تحقيق الأهداف المشتركة والنمو معاً مع صنع لحظات ستبقى خالدة في الذاكرة للأبد.
ولهذا السبب نسعى حالياً في الريتز-كارلتون، الدوحة، للبحث عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا المرموق وإضافة خبراتهم الفريدة إلى فلسفة الخدمة الشهيرة عالمياً لدينا. وبصفتنا فندقاً نخبوياً في المنطقة يمتلك إرثاً عميقاً عبر الأجيال، نقدم لك في المقابل:
- مسيرة مهنية مجزية ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة المرموقة والمعروفة في العالم.
- خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية متخصصة وتوجيه من زملاء ذوي مهارات وخبرات عالية في هذا المجال.
- فرص متنوعة للنمو الداخلي محلياً ودولياً ضمن محفظة فنادق ماريوت الدولية.
- دعم مستمر وموثوق لضمان حصولك دائماً على الأدوات والمعرفة لاستغلال إمكاناتك الكاملة وتحقيق أهدافك.
- حزمة تنافسية تشمل السكن، وتذاكر الطيران، والمواصلات، والوجبات، وغيرها:
- برامج تدريبية وتطوير قيادي حصرية
- تقدير ومكافآت على الخدمة الاستثنائية
- أسعار تفضيلية للأعضاء في فنادق ماريوت عالمياً
- خصومات على المطاعم والخدمات الصحية لك ولعائلتك
- تغطية تأمين طبي
- فريق موارد بشرية مخصص لنجاحك ورفاهيتك
توقعاتنا من هذا الدور:
إدارة جميع عمليات الهندسة/الصيانة، بما في ذلك صيانة المبنى والمساحات المحيطة والمحطة الميكانيكية مع إيلاء اهتمام خاص بالسلامة والأمن وحماية الأصول. المساءلة عن إدارة الميزانية، ومشاريع النفقات الرأسمالية، والصيانة الوقائية، وترشيد استهلاك الطاقة. المسؤولية عن الامتثال للمتطلبات التنظيمية. المساعدة في قيادة فريق الاستجابة للطوارئ لجميع المشكلات المتعلقة بالمرفق.
مؤهلات المرشح
المؤهل العلمي والخبرة
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة لمدة 3 سنوات في مجال الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في التكييف والتبريد/الكهرباء/السباكة.
أو
- شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والتشييد، أو الهندسة، أو الميكانيكا، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في التكييف والتبريد/الكهرباء/السباكة.
أنشطة العمل الأساسية
إدارة العمليات الهندسية والميزانيات
- إدارة المحطة الميكانيكية بما في ذلك المعدات، والتبريد، والتكييف، والسباكة، ومعالجة المياه، والأنظمة الكهربائية.
- ضمان الامتثال التنظيمي للوائح المرفق ومعايير السلامة.
- إدارة والتحكم في التدفئة والإضاءة والطاقة والتوصية بأفضل الأساليب الحالية لترشيد استهلاك الطاقة وتشغيل المرافق باقتصادية.
- إعداد المواصفات والمتطلبات لعقود الخدمة وإدارة هذه العقود لدعم احتياجات المبنى.
- توزيع أوامر عمل الصيانة الوقائية والإصلاح ومراقبة الالتزام بالمواعيد وجودة الإنجاز.
- الإشراف على صيانة المساحات المحيطة وغرف الضيوف والمساحات العامة والمطاعم ومركبات الفندق والمرافق الترفيهية وتوجيهها.
- وضع خطة طويلة الأجل للصيانة الوقائية وحماية الأصول والإشراف على تنفيذ الخطة.
- إعداد خطط المشاريع وفقاً لاحتياجات تجديد المباني أو الإنشاءات الجديدة.
- التواصل مع المقاولين للحصول على العروض والإشراف على أعمال البناء لضمان إنجاز المشاريع في الوقت المحدد وضمن الميزانية المحددة.
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء الخارجيين مثل إدارة المباني/التنظيم العمراني في المدينة، وإدارة الوقاية من الحرائق، والموردين.
- التأكد من أن فريق الإطفاء على دراية كاملة بجميع الإجراءات والمعدات وأجهزة الإنذار.
- إجراء فحص شهري للمنشأة لضمان الحفاظ على المباني والمساحات المحيطة في حالة ممتازة.
- إجراء فحص لغرف الضيوف والمناطق المشتركة لضمان رضا الضيوف.
- فحص وتقييم الحالة المادية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.
- التوصية بالخدمات إضافية أو الترتيب لها مثل أعمال الدهان والإصلاح والتجديدات واستبدال الأثاث والمعدات.
- اختيار وطلب أو شراء المعدات والمستلزمات والأثاث الجديد.
- إدارة مخزون قطع الغيار والمعدات.
الحفاظ على معايير المنشأة
- التأكد من سريان تراخيص وشهادات المبنى والمعدات.
- الحفاظ على أنظمة السلامة وحماية الأرواح بالمنشأة (معدات مكافحة الحرائق، وأنظمة الرشاشات، وأنظمة الإنذار).
ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية
- إظهار القيادة في ضيافة الضيوف، وتجسيد خدمة العملاء الممتازة وخلق جو إيجابي لعلاقات الضيوف.
- مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف والبيانات الأخرى لتحديد مجالات التحسين.
- مشاركة الخطط مع قيادة الفندق وضمان اتخاذ الإجراءات التصحيحية لتحسين رضا الضيوف باستمرار.
- السعي الدؤوب لتحسين أداء الخدمة.
بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية.
كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، و
ابدأ غايتك، و
انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، و
أصبح أفضل نسخة من نفسك.
في ماريوت الدولية، نلتزم بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تُقدر وتتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. إن قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو غيرها من الأسس التي يحميها القانون المعمول به.
في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يبتكر السيدات والسادة في الريتز-كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أنه حتى بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تظل التجربة محفورة في ذاكرته. من خلال استقطاب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومهتمين ومراعيين للآخرين.
كل يوم، نضع المعيار للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.
سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" للريتز-كارلتون بلباقة وعناية كل يوم. إن المعايير الذهبية هي الأساس للريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل في اليوم التالي. إن هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هما ما أكسب الريتز-كارلتون سمعتها كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف لدينا، والميثاق، وقيم الخدمة الخاصة بنا. ووعدنا لك هو أن نقدم لك الفرصة لتفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معهم.
بانضمامك إلى الريتز-كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية.
كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، و
ابدأ غايتك، و
انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، و
أصبح أفضل نسخة من نفسك.