Why Join Us?
At Rosewood Doha, we create an environment where passion meets purpose – and where careers have meaning.
Guided by our philosophy of Relationship Hospitality and our culture of Make the Place, we believe in enriching lives, starting with yours. We empower you to bring your true self, grow with confidence, curate the extraordinary and leave your legacy.
You’ll be part of a diverse, inclusive and supportive community that invests in your development, celebrates achievements and inspires you to Discover Your Calling.
Together, we push boundaries, explore the uncharted and shape the future of luxury lifestyle experiences.
About Rosewood Doha:
Rosewood Doha is a landmark destination inspired by Qatar’s coral reefs, bringing together ultra-luxury hospitality, residential living, culinary experiences, holistic wellness, differentiated retail and events within one integrated ecosystem. The property includes a 155-key hotel, 162 serviced apartments and 276 private residences, alongside a diverse collection of restaurants and lounges, expansive event spaces and curated lifestyle experiences. Our destination also houses Asaya, Qatar’s first members-only social wellness club, complemented by Rosewood’s signature Manor Club for Club Room and Suite guests.
Since opening in July of 2025, Rosewood Doha has been recognized with multiple international and regional accolades, including distinctions from the Michelin Guide, Forbes Travel Guide and Qatar Tourism - reflecting the scale, ambition and standards of excellence behind the destination. As part of the global Rosewood Hotels & Resorts portfolio, the property represents a new generation of luxury that goes beyond traditional hospitality into lifestyle, community and experience-driven destinations.
Our Associate Experience:
We believe exceptional work deserves exceptional care. At Rosewood Doha, we offer a thoughtfully designed associate experience that supports your wellbeing, growth and life beyond work. This includes:
- A competitive salary and benefits package
- High-quality associate accommodation in prime locations in the heart of Lusail and the Pearl
- A birthday day off (because your milestones matter!)
- Personalized development plans and continuous learning opportunities to support your career journey
These benefits reflect our commitment to creating an environment where you thrive – professionally and personally – while building a meaningful career with us.
Your Role:
Arrival & Departure:
- Welcome residents and guests warmly at the main entrance.
- Assist with luggage handling, loading/unloading vehicles, and delivering belongings to or from the residences always in a timely manner.
- Offer assistance with moving items in or out of residences during relocations, ensuring accurate recording and tagging of all items for proper control and accountability.
- Open entrance doors and greet all arriving and departing residents courteously.
- Coordinate with the Residences Butler team for smooth check-in and check-out experiences.
Resident Support & Service:
- Assist with deliveries including parcels, groceries, and bottled water to residents’ homes.
- Keep track in Unifocus with all jobs assigned and completed to ensure are resolved in a timely manner.
- Support residents with moving small items or organizing their space upon request.
- Cover the Residences Butler reception area when needed, assisting with resident inquiries and calls.
- Engage with residents in the lobby, acting as an ambassador by maintaining a strong presence and warm communication.
- Collect preferences from the Residents and communicate the same with the Residences Butler for recording purposes.
- Participate in the Daily Calling and in the Handover in order to know what is happening and the follow ups that need to be done.
- Keep an up-to-date agenda and happenings in the Residences such as events, activities etc…
- Provide the hotel tour to the residents and escort them to the different areas of the hotel.
- Understand resident preferences and promote services offered within the Residences and the hotel.
- Understand residents’ routines and habits and being proactive on service delivery.
- Assist during site inspections, offering a warm welcome to visitors and serving welcome drinks in coordination with the Butler team.
Operational & Communication Support:
- Serve as the link between residents, Butlers, and other operational departments to ensure efficient service delivery.
- Communicate promptly any resident requests or issues to the relevant team member.
- Maintain a professional appearance and positive attitude while interacting with residents and colleagues.
- Participate actively in departmental briefings and support teamwork through collaboration and flexibility.
Maintenance, Cleanliness & Safety:
- Maintain cleanliness and organization in the entrance, lobby, and luggage storage areas.
- Conduct regular inspections of common areas and report any maintenance or cleanliness issues immediately.
- Follow up to ensure issues are resolved in a timely manner.
- Adhere to all health, safety, and security protocols at all times.
Guest Engagement and Brand Ambassadorship:
- Exhibit an engaging and professional demeanor, ensuring residents feel recognized and valued.
- Support the Residences Butler and Supervisor in enhancing the sense of community within the Residences.
- Be attentive to residents’ needs, anticipate requirements, and deliver service in accordance with Rosewood’s standards.
General Responsibilities:
- Perform duties with accuracy, attention to detail, and a sense of urgency.
- Maintain confidentiality of all resident information.
- Work cohesively and effectively as part of the Residences team.
- Uphold Rosewood’s grooming and appearance standards at all times.
- Demonstrate flexibility with working hours to meet operational needs.
- Represent the Rosewood brand with professionalism, integrity, and a genuine passion for service excellence.
لماذا تنضم إلينا؟
في روزوود الدوحة، نخلق بيئة يلتقي فيها الشغف بالهدف - وحيث تمتلك المسيرات المهنية معنى حقيقياً.
استناداً إلى فلسفتنا القائمة على ضيافة العلاقات وثقافتنا المتمثلة في "صنع المكان"، نؤمن بإثراء الحياة، بدءاً بحياتك. نحن نمكنك من التعبير عن ذاتك الحقيقية، والنمو بثقة، وابتكار كل ما هو استثنائي، وترك بصمتك وإرثك.
ستكون جزءاً من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطويرك، ويحتفل بإنجازاتك، ويلهمك لاكتشاف شغفك ودعوتك الحقيقية.
معاً، نتجاوز الحدود، ونستكشف ما لم يُكتشف بعد، ونشكل مستقبل تجارب أسلوب الحياة الفاخرة.
عن روزوود الدوحة:
يُعد روزوود الدوحة وجهة بارزة مستوحاة من الشعاب المرجانية في قطر، حيث يجمع بين الضيافة فائقة الفخامة، والحياة السكنية، وتجارب الطهي، والعافية الشاملة، والتجزئة المميزة، والفعاليات ضمن منظومة واحدة متكاملة. وتضم المنشأة فندقاً يضم 155 غرفة، و162 شقة فندقية، و276 مسكناً خاصاً، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والمقاهي، ومساحات واسعة للفعاليات، وتجارب أسلوب حياة منتقاة بعناية. كما تضم وجهتنا نادي "أسايا"، وهو أول نادي اجتماعي للصحة والعافية مخصص للأعضاء فقط في قطر، يكتمل بنادي "مانور كلوب" الشهير من روزوود لضيوف غرف وأجنحة النادي.
منذ افتتاحه في يوليو 2025، حظي روزوود الدوحة بالعديد من الجوائز والتكريمات الدولية والإقليمية، بما في ذلك إشادات من دليل ميشلان، ودليل فوربس للسفر، وقطر للسياحة - مما يعكس حجم الوجهة وطموحها ومعايير التميز الكامنة وراءها. وباعتبارها جزءاً من محفظة فنادق ومنتجعات روزوود العالمية، تمثل المنشأة جيلاً جديداً من الفخامة يتجاوز الضيافة التقليدية إلى وجهات قائمة على أسلوب الحياة والمجتمع والتجارب المميزة.
تجربة الموظفين لدينا:
نحن نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في روزوود الدوحة، نقدم تجربة موظفين مصممة بعناية تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج نطاق العمل. ويشمل ذلك:
- راتب تنافسي وباقة مزايا مجزية
- سكن موظفين عالي الجودة في مواقع متميزة في قلب لوسيل واللؤلؤة
- يوم إجازة في عيد ميلادك (لأن مناسباتك الخاصة تهمنا!)
- خطط تطوير شخصية وفرص تعلم مستمرة لدعم مسيرتك المهنية
تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها – مهنياً وشخصياً – أثناء بناء مسيرة مهنية ذات هدف ومعنى معنا.
دورك:
الوصول والمغادرة:
- الترحيب بالسكّان والضيوف بحرارة عند المدخل الرئيسي.
- المساعدة في التعامل مع الأمتعة، وتحميل/تنزيل المركبات، وتوصيل الممتلكات من وإلى الوحدات السكنية دائماً في الوقت المحدد.
- تقديم المساعدة في نقل الأغراض إلى أو من السكن أثناء الانتقال، مع ضمان التسجيل الدقيق ووضع البطاقات التعريفية على جميع الأغراض للتحكم الدقيق والمساءلة.
- فتح أبواب المدخل والترحيب بجميع السكّان القادمين والمغادرين بكل أدب واحترام.
- التنسيق مع فريق الخادم الشخصي بالمساكن لضمان تجربة تسجيل وصول ومغادرة سلسة.
دعم وخدمة السكّان:
- المساعدة في التوصيلات بما في ذلك الطرود والبقالة والمياه المعبأة إلى منازل السكّان.
- متابعة كافة المهام المعينة والمكتملة عبر نظام Unifocus لضمان إنجازها في الوقت المناسب.
- دعم السكّان في نقل الأغراض الصغيرة أو تنظيم المساحة الخاصة بهم عند الطلب.
- تغطية منطقة استقبال الخادم الشخصي بالمساكن عند الحاجة، والمساعدة في استفسارات ومكالمات السكّان.
- التواصل مع السكّان في البهو، والعمل كسفير للمكان من خلال الحفاظ على حضور قوي وتواصل دافئ.
- جمع تفضيلات السكّان وإبلاغها إلى الخادم الشخصي بالمساكن لأغراض التسجيل.
- المشاركة في الاجتماع اليومي وفي التسليم والتسلم لمعرفة المستجدات والمتابعات المطلوبة.
- الاحتفاظ بأجندة محدثة وفعاليات المساكن مثل الأنشطة والمناسبات وغير ذلك...
- تقديم جولة تعريفية بالفندق للسكّان ومرافقتهم إلى مرافق الفندق المختلفة.
- فهم تفضيلات السكّان والترويج للخدمات المقدمة داخل المساكن والفندق.
- فهم روتين وعادات السكّان والمبادرة في تقديم الخدمات.
- المساعدة أثناء جولات تفقد الموقع، وتقديم ترحيب حار للزوار وتقديم مشروبات الترحيب بالتنسيق مع فريق الخادم الشخصي.
الدعم التشغيلي والتواصل:
- العمل كحلقة وصل بين السكّان والخادم الشخصي والأقسام التشغيلية الأخرى لضمان تقديم الخدمة بكفاءة.
- إبلاغ أي طلبات أو مشكلات خاصة بالسكّان فوراً إلى عضو الفريق المختص.
- الحفاظ على مظهر مهني واتجاه إيجابي أثناء التعامل مع السكّان والزملاء.
- المشاركة بفعالية في الإيجازات القسمية ودعم العمل الجماعي من خلال التعاون والمرونة.
الصيانة والنظافة والسلامة:
- الحفاظ على النظافة والتنظيم في المدخل والبهو ومناطق تخزين الأمتعة.
- إجراء عمليات تفقد منتظمة للمناطق المشتركة والإبلاغ عن أي مشكلات تتعلق بالصيانة أو النظافة فوراً.
- المتابعة لضمان معالجة المشكلات في الوقت المناسب.
- الالتزام بجميع بروتوكولات الصحة والسلامة والأمن في جميع الأوقات.
تفاعل الضيوف وتمثيل العلامة التجارية:
- إظهار سلوك مهني وجذاب، مع ضمان شعور السكّان بالاهتمام والتقدير.
- دعم الخادم الشخصي بالمساكن والمشرف في تعزيز روح المجتمع داخل المساكن.
- الانتباه لاحتياجات السكّان وتوقع متطلباتهم وتقديم الخدمة وفقاً لمعايير روزوود.
المسؤوليات العامة:
- أداء المهام بدقة، واهتمام بالتفاصيل، وشعور بالأهمية والإنجاز السريع.
- الحفاظ على سرية جميع معلومات السكّان.
- العمل بتناغم وفعالية كجزء من فريق المساكن.
- الالتزام بمعايير روزوود للمظهر والأناقة في جميع الأوقات.
- إظهار المرونة في ساعات العمل لتلبية الاحتياجات التشغيلية.
- تمثيل علامة روزوود التجارية بمهنية ونزاهة وشغف حقيقي لتميز الخدمة.