Job description
OBJECTIVE/ PURPOSE OF THE JOB:
The primary objective of this role is to support the achievement of the Division's sales, distribution, and profitability objectives through the effective execution of sales strategies, customer acquisition initiatives, and account management activities across assigned brands and channels.
The role is responsible for identifying and developing new business opportunities, managing customer relationships, expanding distribution, increasing brand visibility, securing new door openings, and delivering sustainable revenue growth while ensuring alignment with the Division's commercial objectives, brand standards, and operational requirements.
Acting as a key commercial representative of Ali Bin Ali Beauty, the Sales Executive is responsible for building strong customer partnerships, executing commercial plans in the market, monitoring competitive activity, and ensuring excellence in brand presentation and market execution. The role works closely with internal stakeholders across Sales, Marketing, Supply Chain, Finance, Regulatory, and Training to support the successful achievement of the Division's short- and long-term growth objectives.
KEY RESPONSIBILITIES:
Business Development & New Account Acquisition
Drive sustainable revenue growth through the proactive identification, qualification, acquisition, and development of new customers, distribution opportunities, and revenue-generating partnerships. Build a strong pipeline of prospective customers and commercial opportunities through effective business development, networking, market engagement, and relationship-building activities
Account Management, Customer Relationship Management & Service Excellence
Develop and maintain strong commercial relationships with customers to maximize account performance, customer retention, long-term business growth, customer satisfaction, and market penetration. Serve as the primary point of contact for assigned customers, ensuring the timely resolution of commercial, operational, and service-related matters whilst delivering a consistently high standard of customer service, account support, and structured customer engagement through effective account planning and market coverage activities.
Sales Performance & Revenue Generation
Deliver assigned sales, distribution, and revenue targets through effective sales execution, customer engagement, commercial discipline, and the successful conversion of business opportunities into sustainable revenue growth. Support the development of commercially viable customer partnerships through effective negotiation and implementation of approved commercial agreements.
Brand Representation & Commercial Excellence
Represent Ali Bin Ali Beauty and its portfolio of brands professionally whilst ensuring brand standards, positioning, and commercial objectives are consistently upheld.
Trade Marketing & Market Execution
Support the successful execution of trade marketing initiatives, promotional activities, and customer engagement programs.
Merchandising & Brand Visibility
Ensure products are visible, accessible, and presented in accordance with brand standards and commercial objectives.
Market Intelligence & Competitive Analysis
Provide market insights and customer intelligence to support informed commercial decision-making.
Support customer product knowledge and brand understanding to improve sell-through and customer engagement.
Inventory Management, Supply Chain Coordination & Service Level Support
Support inventory availability, inventory health, service level performance, and the efficient flow of products to customers by coordinating with internal stakeholders to ensure product availability, timely order fulfilment, effective inventory management, stock optimization, and high levels of customer satisfaction.
Ensure compliance with company policies, commercial guidelines, regulatory requirements, and ethical business practices.
Skills
JOB REQUIREMENT
- Bachelor's Degree or Diploma in Business Management, Marketing, Sales, Beauty Therapy, Hospitality Management, Retail Management, or a related discipline from a recognized institution.
- Professional qualifications in Sales, Retail, Beauty, Cosmetics, Skincare, Wellness, or Customer Relationship Management would be an advantage.
- Beauty Therapy qualification or certification would be considered an advantage for candidates managing skincare, wellness, and professional beauty accounts.
- A minimum of 5 years of relevant B2B sales experience within the Beauty, Cosmetics, Skincare, Wellness, Luxury Retail, or Consumer Goods industry is required.
- A minimum of 3-5 years' B2B sales experience within the Beauty Industry across the Gulf Cooperation Council (GCC) region, including exposure to at least 2-3 key markets, is highly preferred.
- Proven track record in business development, account acquisition, account management, distribution expansion, and achievement of sales targets.
- Experience managing relationships with retailers, department stores, pharmacies, salons, spas, clinics, hotels, distributors, or other trade partners would be an advantage.
- Experience working with premium, luxury, niche, wellness, professional, or prestige beauty brands would be highly desirable.
- Experience operating within a regional, multi-market, or cross-border commercial environment would be an advantage.
الوصف الوظيفي
هدف الوظيفة:
يتمثل الهدف الأساسي من هذا الدور في دعم تحقيق أهداف المبيعات والتوزيع والربحية للقسم من خلال التنفيذ الفعال لاستراتيجيات المبيعات، ومبادرات اكتساب العملاء، وأنشطة إدارة الحسابات عبر العلامات التجارية والقنوات المخصصة.
يتولى الدور مسؤولية تحديد وتطوير فرص عمل جديدة، وإدارة علاقات العملاء، وتوسيع نطاق التوزيع، وزيادة ظهور العلامة التجارية، وتأمين فرص عمل جديدة، وتحقيق نمو مستدام في الإيرادات مع ضمان التوافق مع الأهداف التجارية للقسم ومعايير العلامة التجارية والمتطلبات التشغيلية.
بصفته ممثلاً تجارياً رئيسياً لشركة علي بن علي للتجميل، يتولى مدير المبيعات مسؤولية بناء شراكات قوية مع العملاء، وتنفيذ الخطط التجارية في السوق، ومراقبة نشاط المنافسين، وضمان التميز في عرض العلامة التجارية والتنفيذ في السوق. يعمل هذا الدور بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين عبر أقسام المبيعات، والتسويق، وسلسلة التوريد، والمالية، والشؤون التنظيمية، والتدريب لدعم تحقيق أهداف النمو قصيرة وطويلة الأجل للقسم بنجاح.
المسؤوليات الرئيسية:
تطوير الأعمال واكتساب حسابات جديدة
دفع عجلة نمو الإيرادات المستدام من خلال التحديد الاستباقي للعملاء الجدد وفرص التوزيع والشراكات المدرة للدخل وتأهيلهم وتطويرهم. بناء خطة قوية للعملاء المحتملين والفرص التجارية من خلال التطوير الفعال للأعمال، والتواصل، والمشاركة في السوق، وأنشطة بناء العلاقات.
إدارة الحسابات، وإدارة علاقات العملاء، والتميز في الخدمة
تطوير والحفاظ على علاقات تجارية قوية مع العملاء لتحقيق أقصى قدر من أداء الحسابات، والاحتفاظ بالعملاء، ونمو الأعمال على المدى الطويل، ورضا العملاء، واختراق السوق. العمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء المخصصين، وضمان الحل الفوري للمسائل التجارية والتشغيلية والمتعلقة بالخدمة مع تقديم مستوى عالٍ باستمرار من خدمة العملاء، ودعم الحسابات، والمشاركة المنظمة للعملاء من خلال التخطيط الفعال للحسابات وأنشطة تغطية السوق.
أداء المبيعات وتوليد الإيرادات
تحقيق أهداف المبيعات والتوزيع والإيرادات المحددة من خلال التنفيذ الفعال للمبيعات، وإشراك العملاء، والانضباط التجاري، والتحويل الناجح لفرص الأعمال إلى نمو مستدام في الإيرادات. دعم تطوير شراكات عملاء قابلة للتطبيق تجارياً من خلال التفاوض الفعال وتنفيذ الاتفاقيات التجارية المعتمدة.
تمثيل العلامة التجارية والتميز التجاري
تمثيل شركة علي بن علي للتجميل ومحفظة علاماتها التجارية باحترافية مع ضمان الالتزام الدائم بمعايير العلامة التجارية، ومكانتها في السوق، وأهدافها التجارية.
التسويق التجاري والتنفيذ في السوق
دعم التنفيذ الناجح لمبادرات التسويق التجاري، والأنشطة الترويجية، وبرامج إشراك العملاء.
التسويق المرئي وظهور العلامة التجارية
ضمان ظهور المنتجات وسهولة الوصول إليها وعرضها وفقاً لمعايير العلامة التجارية والأهداف التجارية.
ذكاء السوق وتحليل المنافسين
توفير رؤى السوق ومعلومات العملاء لدعم اتخاذ القرارات التجارية المستنيرة.
دعم معرفة العملاء بالمنتجات وفهمهم للعلامة التجارية لتحسين المبيعات ومشاركة العملاء.
إدارة المخزون، وتنسيق سلسلة التوريد، ودعم مستوى الخدمة
دعم توفر المخزون، وسلامة المخزون، وأداء مستوى الخدمة، والتدفق الفعال للمنتجات للعملاء من خلال التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لضمان توفر المنتج، وتلبية الطلبات في الوقت المناسب، والإدارة الفعالة للمخزون، وتحسين المخزون، ومستويات عالية من رضا العملاء.
ضمان الامتثال لسياسات الشركة، والمبادئ التوجيهية التجارية، والمتطلبات التنظيمية، والممارسات التجارية الأخلاقية.
المهارات
متطلبات الوظيفة
- درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو المبيعات، أو علاج التجميل، أو إدارة الضيافة، أو إدارة البيع بالتجزئة، أو تخصص ذي صلة من مؤسسة معترف بها.
- تعتبر المؤهلات المهنية في المبيعات، أو البيع بالتجزئة، أو التجميل، أو مستحضرات التجميل، أو العناية بالبشرة، أو العافية، أو إدارة علاقات العملاء ميزة إضافية.
- يعتبر الحصول على مؤهل أو شهادة في علاج التجميل ميزة للمرشحين الذين يديرون حسابات العناية بالبشرة، والعافية، والتجميل الاحترافي.
- يُطلب ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في مبيعات B2B في مجال التجميل، أو مستحضرات التجميل، أو العناية بالبشرة، أو العافية، أو تجارة التجزئة الفاخرة، أو السلع الاستهلاكية.
- يفضل بشدة الحصول على 3-5 سنوات من الخبرة في مبيعات B2B في مجال التجميل عبر منطقة دول مجلس التعاون الخليجي، بما في ذلك التعامل مع ما لا يقل عن 2-3 أسواق رئيسية.
- سجل حافل في تطوير الأعمال، واكتساب الحسابات، وإدارة الحسابات، وتوسيع التوزيع، وتحقيق أهداف المبيعات.
- تعتبر الخبرة في إدارة العلاقات مع تجار التجزئة، والمتاجر الكبرى، والصيدليات، وصالونات التجميل، والمنتجعات الصحية، والعيادات، والفنادق، والموزعين، أو الشركاء التجاريين الآخرين ميزة إضافية.
- تعتبر الخبرة في العمل مع علامات تجارية متميزة، أو فاخرة، أو متخصصة، أو خاصة بالعافية، أو علامات تجميل احترافية أو مرموقة أمراً مرغوباً فيه للغاية.
- تعتبر الخبرة في العمل ضمن بيئة تجارية إقليمية أو متعددة الأسواق أو عابرة للحدود ميزة إضافية.