في المكتب دوام كامل
--
Safe Flight Solutions

تفاصيل الوظيفة

نبذة عن أسفاري: أسفاري هي منصة سوق سفر إلكترونية مقرها قطر، متخصصة في خدمات الطيران والفنادق وخدمات السفر، وتخدم كبار الشخصيات والشركات والمسافرين بغرض الترفيه في جميع أنحاء المنطقة. تعمل أسفاري تحت مظلة شركة Safe Flight Solutions L.L.C - وهي مجموعة معتمدة من قبل الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) وتتمتع بخبرة تزيد عن عقد من الزمن في مجال الطيران والسفر. تتوسع أسفاري الآن في عروض خدمات السفر إلى الخارج عبر دول مجلس التعاون الخليجي وجنوب شرق آسيا.

الوظيفة: نحن نبحث عن مسؤول تذاكر ذو خبرة لإدارة عمليات إصدار تذاكر الطيران من البداية إلى النهاية، بدءًا من البحث عن الأسعار وحجوزات أنظمة التوزيع العالمية (GDS) وحتى إعادة الإصدار، واسترداد المبالغ، وخدمة العملاء. ستكون الركيزة الفنية لعمليات السفر لدينا، مما يضمن أن يكون كل حجز دقيقاً وبسعر تنافسي ومصدراً في الوقت المحدد.

المسؤوليات الرئيسية:

  • البحث عن تذاكر الطيران وإصدارها عبر نظام GDS (أماديوس)، مع تطبيق قواعد الأسعار ومنطق المسارات ومتطلبات فئة الخدمة بدقة.
  • معالجة عمليات إعادة الإصدار، وإعادة التحقق، واسترداد المبالغ، وتغييرات الجدول الزمني الطوعية وغير الطوعية.
  • إعداد مقارنات الأسعار وتقديم خيارات مسارات/أسعار متعددة للعملاء وحسابات الشركات.
  • التنسيق مباشرة مع شركات الطيران بشأن الأسعار المعقدة والنزاعات والطلبات الخاصة.
  • الاحتفاظ بسجلات دقيقة لسجلات أسماء الركاب (PNRs)، وأرقام التذاكر، وتفاصيل التكاليف للتقارير الداخلية.
  • دعم حجوزات السفر للشركات وكبار الشخصيات بمستوى عالٍ من الدقة وسرعة الإنجاز.
  • البقاء على اطلاع دائم بقواعد الأسعار وسياسات شركات الطيران وتحديثات أنظمة GDS.

ما تحتاجه:

  • خبرة عملية لا تقل عن 3-5 سنوات في إصدار التذاكر في وكالة سفر أو شركة طيران أو بيئة GDS.
  • شهادة IATA في الأسعار وإصدار التذاكر (مطلوب).
  • معرفة عملية قوية بنظام أماديوس (تعد أنظمة GDS الأخرى ميزة إضافية).
  • فهم قوي لهيكلة الأسعار، وقواعد المسارات، وتسعير خطوط السير المعقدة.
  • اهتمام ممتاز بالتفاصيل وقدرة على العمل تحت ضغط الوقت.
  • مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية باللغة الإنجليزية (اللغات الإضافية ميزة إضافية).
  • تعتبر الخبرة السابقة في التعامل مع حسابات الشركات/كبار الشخصيات ميزة إضافية.

لماذا تنضم إلى أسفاري: كن جزءاً من سوق سفر سريع النمو مدعوم من مجموعة طيران راسخة، مع فرصة حقيقية للنمو مع توسعنا في أسواق وخطوط إنتاج جديدة عبر المنطقة.

وظائف مشابهة

حول Safe Flight Solutions
قطر, الدوحة
خطوط الطيران / الطيران