Additional Information
Job Number 26106904
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location Building No. 153 Street No. 347, Lusail, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
First impressions are everything. When guests arrive at our hotels, we want that impression to be memorable. The same goes for departures. When guests leave, we want them to go with a smile and a feeling that we were there for them throughout their stay. We want to build an experience that is memorable and unique from start to finish. Our Guest Arrival Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their arrival and departure experiences. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Arrival Expert makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Arrival Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing more than 75 pounds with assistance.. Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Arrival Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
At Le Méridien, we are inspired by the era of glamorous travel, celebrating each culture through the distinctly European spirit of savouring the good life. Our guests are curious and creative, cosmopolitan culture seekers that appreciate moments of connection and slowing down to savour the destination. We provide authentic, chic and memorable service along with experiences that inspire guests to savour the good life. We’re looking for curious and creative people to join our team. If you appreciate connecting with like-minded guests and have a deep desire to create memorable experiences, we invite you to explore career opportunities with Le Méridien. In joining Le Méridien, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
معلومات إضافية
رقم العمل 26106904
فئة العمل: غرف وخدمات النزلاء
الموقع مبنى رقم 153، شارع رقم 347، للوصل، قطر، قطر،اعرض على الخريطة
الجدول دوام كامل
هل الموقع بعيد؟ لا
نوع الوظيفة غير إداري
ملخص المنصب
الانطباع الأول هو كل شيء. عند وصول الضيوف إلى فنادقنا، نريد أن يتركوا انطباعاً لا يُنسى. Likewise للمغادرة. عندما يغادر الضيوف، نريدهم أن يغادروا بابتسامة وشعور بأننا كنا هناك من أجلهم طوال إقامتهم. نهدف إلى بناء تجربة فريدة ولا تُنسى من البداية حتى النهاية. خبراء وصول الضيوف هم من يبادؤون بتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف خلال تجارب وصولهم ومغادرتهم. يُسمح لهم بالتنقل في المساحة والقيام بما يلزم. سواء كان معالجة احتياجات تشغيلية، تلبية طلبات الضيوف، إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز ما في المنطقة المحلية، يجعل خبير وصول الضيوف المعاملات كأنها جزء من التجربة.
بغض النظر عن_POSITION_ الذي أنت فيه، هناك بعض الأشياء الحيوية للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيك ومظهرك الشخصي وتواصلكم مهنيين. سيبقى خبراء وصول الضيوف واقفين يتحركون (واقفًا، جالسًا، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء لا تزن أكثر من 50 رطلاً دون مساعدة وأشياء تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة). كل هذه الأعمال بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة عند الطلب) أمر حاسم لخبراء وصول الضيوف – أن تكون الأمور صحيحة لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.
الخبرة العملية ذات الصلة: بدون خبرة ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا شيء
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى خلفيات شركائنا المتنوعة. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
في لو ميريـديان، نستلهم من عصر السفر الباذخ، ونحتفل بكل ثقافة بروح أوروبية مميزة تتمثل في الاستمتاع بالحياة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، ساعون لتجارب ثقافية كونية يقدّرون لحظات الاتصال والتباطؤ للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصلية وأنيقة ولا تُنسى، جنباً إلى جنب مع تجارب تلهم الضيوف لاستمتاع بالحياة الراغبة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف ذوي تفكير مشابه وتملك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع Le Méridien. بانضمامك إلى Le Méridien، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.