معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26106921
فئة الوظيفة: التنظيف والغسيل
الموقع:Salwa Road, Doha, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP
الجدول: دوام كامل
هل يتواجد بشكل افتراضي عن بُعد؟ N
نوع الوظيفة: غير إداري
التحكم في الغرف والمساحات العامة والمسبح وغيرها بعد مرور مسؤول التنظيف المنزلي لضمان الالتزام بمعايير الجودة. إعداد تقارير عن الغرف المستأجرة، فحص حالة الغرف، تحديد الغرف غير الملائمة، وضع أولويات تنظيف الغرف وتحديث حالة غرف العملاء عند المغادرة. مساعدة إدارة قسم خدمة التنظيف في إدارة الأنشطة اليومية. التنسيق بين خدمات التنظيف والهندسة والاستقبال والغسيل. توثيق وحل المشكلات في الغرف غير الملائمة مع الاستقبال. إعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في جداول/خطط العمل. الإبلاغ عن المشاكل غير المحلولة إلى الفريق التالي. أداء المهام الإدارية المطلوبة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم والتوجيه وتذكير قواعد الانضباط وتحفيز ومرافقة الموظفين.
اتباع وتطبيق جميع سياسات وإجراءات سلامة سلسلة الإمداد؛ الإبلاغ عن مشاكل الصيانة ومخاطر الحوادث والحوادث أو الإصابات؛ متابعة التدريبات والحصول على الشهادات المطلوبة في السلامة. التأكد من أن الزي والمظهر نظيفان ومهنيان. الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة وحماية ممتلكات الشركة. دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بكرامة واحترام. دعم الفريق في تحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. التحرك بسرعة مناسبة لاستجابة المواقف المهنية (مثلاً الركض، المشي، الجري). قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً الحروف الصغيرة). فحص بصري للأدوات والمعدات والآلات (مثلاً لاكتشاف العيوب). إدخال والبحث عن معلومات تتعلق بالعمل باستخدام الحواسيب وأنظمة نقاط البيع. إدخال وتدوير والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة يتطلب مهارة حركية وتنسيق عالي بين اليد والعين. الوصول إلى الأشياء فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء الجذع والسحب والانحناء. التنقل في المساحات الضيقة والمحدودة أو المرتفعة. الحركة على أسطح مائلة وغير مستوية أو درجات زلقة. صعود ونزول السلالم وممرات الخدمة. استخدام مستمر للمهارة اليدوية والحركية العامة مع استخدام متكرر لبراعة ثنائية اليد ومهارة حركية ممتازة. تحريك ورفع ونقل ووضع أشياء حتى وزن 55 رطلاً (25 كجم) بدون مساعدة، وأكثر من 55 رطلاً (25 كجم) بمساعدة. القدرة على دفع سلة تنظيف ونقل معدات العمل الأخرى على أسطح مائلة وغير مستوية. الوقوف أو الركوع أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو بتكرار عالٍ خلال دوام كامل. الاستماع والتفاعل بشكل مناسب مع هموم العملاء والزملاء الآخرين. استخدام لغة واضحة ومهذبة في جميع الاتصالات. أداء جميع المهام الأخرى المطلوبة من قبل المدراء وتتماشى مع المنصب.
المؤهلات الموصى بها
المستوى التعليمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
خبرة عمل ذات صلة: لا تقل عن سنة خبرة ذات صلة.
خبرة إشرافية: لا تقل عن سنة خبرة إشرافية
رخصة أو شهادة: لا شيء
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في ويستن، نقدّم لعملائنا فرصة لاستعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يكونون في أمسِّ الحاجة إليها، حتى يتمكنوا من أداء أفضل ما لديهم. لتحقيق مهمتنا بأن نكون أول علامة تجارية للرفاهية في قطاع الفنادق، نبحث عن موظفين يتوقون ويحفِّزون لإحياء عرضنا الفريد. نريد أن يشعر موظفونا بالراحة في منشآتنا وخارجها. إذا كنت شخصاً شغوفاً ونشطاً وتهتم برفاهيتك ومتفائلاً وجريئاً، فأنت الفرد المثالي للعمل في ويستن. اختر شركة تمنحك فرصة لتقديم أفضل ما لديك، وإضفاء معنى على حياتك المهنية، وأن تكون جزءاً من فريق دولي رائع وتصبح أفضل نسخة من نفسك.
Additional Information
Job Number 26106921
Job Category Housekeeping & Laundry
Location Salwa Road, Doha, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Contrôler les chambres, les espaces publics, la piscine, etc. après le passage du chargé d'entretien ménager afin de garantir le respect des standards de qualité. Effectuer des rapports sur les chambres louées, vérifier le statut des chambres, déterminer les chambres non adaptées, établir des priorités pour le nettoyage des chambres et mettre à jour le statut des chambres des clients sur le départ. Assister la direction du service d'entretien ménager dans la gestion des activités quotidiennes. Assurer la liaison pour coordonner les efforts des services d'entretien ménager, d'ingénierie, de réception et de blanchisserie. Documenter et résoudre les problèmes sur les chambres non adaptées avec la réception. Préparer, distribuer et communiquer les changements dans les feuilles d'affectation/plannings. Rendre compte des problèmes non résolus à l'équipe suivante. Effectuer les tâches administratives requises. Aider la direction à embaucher, former, planifier, évaluer, conseiller, rappeler les règles de disciplines, motiver et accompagner les employés.
Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de sécurité de la chaîne; rapporter les problèmes de maintenance, les risques d’accident, les accidents ou les blessures; suivre les formations et obtenir les certifications requises en matière de sécurité. Veiller à ce que son uniforme et son apparence soient propres et professionnels. Respecter la confidentialité des renseignements exclusifs; protéger les biens de l’entreprise. Soutenir tous les collègues et les traiter avec dignité et respect. Soutenir l’équipe dans l’atteinte des objectifs communs. Se conformer aux attentes et aux normes d’assurance qualité. Se déplacer à la vitesse requise pour répondre aux situations de travail (p. ex., courir, marcher, jogging). Lire et vérifier visuellement l’information dans une variété de formats (p. ex., en petits caractères). Inspecter visuellement les outils, l’équipement et les machines (p. ex., pour identifier les défauts). Entrer et trouver de l’information en rapport au travail à l’aide d’ordinateurs et de systèmes de point de vente. Saisir, faire tourner et manipuler des objets de taille et de poids différents nécessitant une excellente motricité et coordination œil-main. Atteindre les objets au-dessus de la tête et au-dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser. Se déplacer dans des espaces étroits, confinés, ou élevés. Se déplacer sur des surfaces en pente, inégales ou des marches glissantes. Monter et descendre les escaliers et les rampes de service. Une utilisation continue de la dextérité manuelle et de la motricité globale avec une utilisation fréquente de la dextérité bi-manuelle et une excellente motricité. Déplacer, soulever, transporter et placer des objets pesant jusqu’à 55 livres (25 kg) sans assistance, et de plus de 55 livres (25 kg) avec assistance. Pouvoir pousser et tirer un chariot d’entretien ménager chargé et autres appareils de travail sur des surfaces en pente et inégales. Se tenir debout, être à genoux, assis ou marcher pendant une période prolongée ou à une fréquence élevée pour un quart de travail complet. Écouter et réagir de manière appropriée aux préoccupations des clients et aux autres employés. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.
Qualifications Recommandées
Niveau d’études:Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.
Expérience de travail connexe:Au moins 1 an d’expérience de travail connexe.
Expérience de supervision:Au moins 1 an d’expérience de supervision.
Permis ou certification:Aucune
Chez Marriott International, nous nous engageons à promouvoir l’égalité d’accès à l’emploi, à accueillir dignement chaque personne et à offrir les mêmes opportunités à tous. Nous avons instauré un environnement dans lequel les particularités de nos collaborateurs sont appréciées et célébrées. Notre plus grande force réside dans le mélange varié de cultures, de compétences et d’expériences de nos collaborateurs. Nous veillons à prévenir toute discrimination fondée sur des critères protégés, notamment le handicap, le statut de vétéran et tout autre aspect couvert par la loi en vigueur.
Chez Westin, nous offrons à notre clientèle la possibilité de reprendre le contrôle et d'améliorer son bien-être lorsqu'elle en a le plus besoin, afin qu'elle puisse donner le meilleur d'elle-même. Pour réaliser notre mission qui est de devenir la première enseigne de bien-être dans le secteur de l'hôtellerie, nous recherchons des employés et employées dont la passion et la motivation donneront vie à notre offre unique. Nous souhaitons que nos employés et employées se sentent bien, au sein de nos établissements comme en dehors. Si vous êtes une personne passionnée, active, soucieuse de son bien-être, optimiste et audacieuse, vous êtes la personne idéale pour travailler chez Westin. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable équipe internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.