أ. قائد الأعمال
الغرض من الدور: قيادة تفعيل وتوسيع فرص البيع المتبادل داخل محفظة عمل المؤسسات المالية (FI) عبر تركيا ومصر من خلال زيادة اختراق حلول الإقراض والخدمات المصرفية العالمية عبر المعاملات (GTB) وأسواق العالمية (GM). الدور مسؤول عن تطوير استراتيجية تغطية منسقة تستفيد من العلاقات الحالية مع FI لفتح مصادر دخل جديدة، وتعميق تفاعل العملاء، ودفع نمو حصة المحفظة. الدور يعمل على بناء قدرات توجيهية، وتعيين، ومراقبة قابلة للتوسعة مع تعزيز عروض المنتجات المصممة خصيصاً لعملاء FI.
b. نطاق العمل والتعرّض:
- التغطية للمؤسسات المالية (FI)
- الأسواق العالمية (GM)
- الخدمات المصرفية عبر المعاملات العالمية (GTB)
- الإقراض والتمويل المهيكل
- حلول إدارة النقد
- المعاملات المصرفية بالوكالة
- التسويق المتبادل وتحسين الإيرادات
- تغطية العملاء وإدارة العلاقات
- أسواق تركيا ومصر
- نموذج التشغيل وإدارة دورة حياة العميل
c. المسؤوليات الأساسية:
نمو البيع المتبادل وتوسيع الإيرادات:
- قيادة تفعيل البيع المتبادل عبر عملاء FI الحاليين لزيادة استخدام منتجات الإقراض و GTB و GM.
- تطوير استراتيجيات لزيادة حصة المحفظة ومساهمة الإيرادات من محفظة FI.
- تحديد الفرص لإصدار أعمال جديدة من علاقات FI القائمة والمحتملة.
- بناء خطط تفاعل موجهة مع العملاء لتعظيم اختراق المنتجات.
تغطية عميل FI وتطوير الأعمال:
- الشراكة مع فرق تغطية FI لتحديد احتياجات العملاء وفرص العمل التجاري.
- تطوير عروض قيمة مخصصة تتماشى مع متطلبات عميل FI.
- دعم الاستحواذ على علاقات FI جديدة عبر تركيا ومصر.
- إعداد برامج وصول منظَّمة لتوسيع التغطية السوقية.
تطوير المنتجات والحلول:
- الترويج للحلول المتكاملة عبر:
- الإقراض والتمويل المهيكل
- حلول إدارة النقد
- الخدمات المصرفية للتجارة والمعاملات
- العملات الأجنبية، الخزانة، ومنتجات الأسواق العالمية
- تطوير حزم منتجات مخصَّصة وعروض للعملاء لشرائح FI.
- دعم تعزيز قدرات المنتج لتلبية احتياجات العملاء المتطورة.
تفعيل دورة حياة العميل والنمو القابل للتوسع:
- قيادة تحسينات في إجراءات الالتحاق والتنفيذ والخدمة والمراقبة.
- دعم إنشاء قدرات إدارة دورة حياة العميل قابلة للتوسع.
- تحديد عنق زجاجة في العمليات وفرص الأتمتة.
- تحسين تجربة العميل وسرعة طرح الحلول الجديدة في السوق.
الاستعداد للمقترض والتوافق مع المخاطر:
- الشراكة مع فرق المخاطر والائتمان لتناسق فرص FI مع شهية الإقراض وأهداف المحفظة.
- دعم تطوير مقترحات إقراض خاصة بـ FI وأطر مخاطر.
- التأكد من التوافق بين الأهداف التجارية وحوكمة المخاطر.
إدارة أصحاب المصلحة:
- التنسيق عبر فرق FI Coverage وGTB وGM والإقراض والمخاطر والعمليات والتقنية.
- دفع التعاون لتقديم عرض موحد للعميل.
- دعم منتديات الحوكمة وتقارير الإدارة العليا.
d. الخبرة والملف الشخصي:
الخبرة:
- أكثر من 12 عاماً من الخبرة المصرفية.
- خلفية قوية في تغطية المؤسسات المالية، والأسواق العالمية، و GTB، والمصارف الشركات، أو الإقراض.
- خبرة مثبتة في قيادة البيع المتبادل، وعمق ولاء العملاء، ومبادرات نمو الإيرادات.
- يفضل الخبرة في أسواق تركيا و/أو مصر.
- تعرض لتجربة تحويل دورة حياة العميل، والتوجيه الإداري، أو مبادرات تحسين نموذج التشغيل.
الملف الشخصي:
- فهم قوي لاحتياجات عملاء FI ونظم منتجات الخدمات المصرفية.
- معرفة بمنتجات الإقراض وGTB، وإدارة النقد، والأسواق العالمية.
- خبرة في تصميم استراتيجيات البيع المتبادل والتغطية.
- فطنة تجارية قوية وقدرات إدارة العلاقات.
- فهم عمليات الالتحاق والتنفيذ والمراقبة وخدمة العملاء.
- مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتأثير الممتازة.
- القدرة على دفع النمو عبر خطوط منتجات وأسواق متعددة.
- يقّع في قطر، ويفضل الطلاقة باللغتين العربية والإنجليزية.
B. محلل الأعمال:
a. هدف الدور: دعم تنفيذ مبادرات تفعيل البيع المتبادل عبر FI في تركيا ومصر من خلال تحليل محافظ العملاء، وتحديد فرص البيع المتبادل، وتمكين تنفيذ نموذج التشغيل والتوجيه وتطوير المنتجات والمراقبة. سيساهم الدور في تطوير قدرات قابلة للتوسع تعزز اختراق حلول الإقراض و GTB وإدارة النقد وGM ضمن عمل FI الحالي والمحتمل
ملف المرشح المرغوب
- أكثر من 12 عاماً من الخبرة المصرفية.
- خلفية قوية في تغطية المؤسسات المالية، والأسواق العالمية، وGTB، والمصرفية الشركات، أو الإقراض.
- خبرة مثبتة في قيادة البيع المتبادل، وعمق ولاء العملاء، ومبادرات نمو الإيرادات.
- يفضل الخبرة في أسواق تركيا و/أو مصر.
- تعرض لتجربة تحويل دورة حياة العميل، والتوجيه الإداري، أو مبادرات تحسين نموذج التشغيل.
- فهم قوي لاحتياجات عملاء FI ونظم منتجات الخدمات المصرفية.
- معرفة بمنتجات الإقراض وGTB وإدارة النقد والأسواق العالمية.
- خبرة في تصميم استراتيجيات البيع المتبادل والتغطية.
- فطنة تجارية قوية وقدرات إدارة العلاقات.
- فهم عمليات الالتحاق والتنفيذ والمراقبة وخدمة العملاء.
- مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتأثير الممتازة.
- القدرة على دفع النمو عبر خطوط منتجات وأسواق متعددة.
- يقع في قطر، ويفضل الطلاقة بالعربية والإنجليزية.
- 7-10 أعوام من الخبرة المصرفية.
- خبرة في مؤسسات مالية، GTB، الأسواق العالمية، الإقراض، تحليل الأعمال، أو أدوار التحول.
- تعرض للانضمام إلى العملاء، ونموذج التشغيل، أو مبادرات البيع المتبادل مفضل.
- الخبرة في دعم بيئات بنكية متعددة المنتجات ميزة.
- فهم قوي لمنتجات FI ودورة حياة العميل.
- معرفة بمنتجات الإقراض، إدارة النقد، GTB، وGM.
- خبرة في رسم خرائط العمليات، جمع متطلبات الأعمال، وتحليل البيانات.
- قدرات تحليلية قوية، إدارة أصحاب المصلحة، وحل المشكلات.
- القدرة على التنسيق عبر خطوط أعمال وأسواق متعددة.
- مهارات اتصال وعرض قوية.
- يقع في قطر، ويفضل الطلاقة بالعربية والإنجليزية.
A.Business Lead
a.Role Purpose: Lead the activation and expansion of cross-sell opportunities within the Financial Institutions (FI) client portfolio across Turkey and Egypt by increasing penetration of Lending, Global Transaction Banking (GTB), and Global Markets (GM) solutions. The role is responsible for developing a coordinated coverage strategy that leverages existing FI relationships to unlock new revenue streams, deepen client engagement, and drive wallet share growth. The role on building scalable onboarding, fulfillment, and monitoring capabilities while enhancing product propositions tailored to FI clients.
b.Business Domain & Exposure:
- Financial Institutions (FI) Coverage
- Global Markets (GM)
- Global Transaction Banking (GTB)
- Lending & Structured Financing
- Cash Management Solutions
- Correspondent Banking
- Cross-Sell & Revenue Optimization
- Client Coverage & Relationship Management
- Turkey & Egypt Markets
- Operating Model & Client Lifecycle Management
c. Key Responsibilities:
Cross-Sell Growth & Revenue Expansion:
- Drive cross-sell activation across existing FI clients to increase utilization of Lending, GTB, and GM products.
- Develop strategies to increase wallet share and revenue contribution from the FI portfolio.
- Identify opportunities to originate new business from existing and prospective FI relationships.
- Build targeted client engagement plans to maximize product penetration.
FI Client Coverage & Business Development:
- Partner with FI Coverage teams to identify client needs and commercial opportunities.
- Develop tailored value propositions aligned with FI client requirements.
- Support acquisition of new FI relationships across Turkey and Egypt.
- Establish structured outreach programs to expand market coverage.
Product & Solution Development:
- Promote integrated solutions across:
- Lending & Structured Financing
- Cash Management Solutions
- Trade & Transaction Banking Services
- FX, Treasury, and Global Markets Products
- Develop tailored product bundles and client propositions for FI segments.
- Support enhancement of product capabilities to meet evolving client needs.
Client Lifecycle & Scale Enablement:
- Drive improvements in onboarding, fulfillment, servicing, and monitoring processes.
- Support establishment of scalable client lifecycle management capabilities.
- Identify process bottlenecks and opportunities for automation.
- Improve client experience and speed-to-market for new solutions.
Lending Appetite & Risk Alignment:
- Partner with Risk and Credit teams to align FI opportunities with lending appetite and portfolio objectives.
- Support development of FI-specific lending propositions and risk frameworks.
- Ensure alignment between commercial objectives and risk governance.
Stakeholder Management:
- Coordinate across FI Coverage, GTB, GM, Lending, Risk, Operations, and Technology teams.
- Drive collaboration to deliver a unified client proposition.
- Support governance forums and senior management reporting.
d.Experience & Profile:
Experience:
- 12+ years of banking experience.
- Strong background in Financial Institutions Coverage, Global Markets, GTB, Corporate Banking, or Lending.
- Proven experience driving cross-sell, client penetration, and revenue growth initiatives.
- Experience across Turkey and/or Egypt markets preferred.
- Exposure to client lifecycle transformation, onboarding, or operating model enhancement initiatives.
Profile:
- Strong understanding of FI client needs and banking product ecosystems.
- Knowledge of Lending, GTB, Cash Management, and Global Markets products.
- Experience designing cross-sell and coverage strategies.
- Strong commercial acumen and relationship management capabilities.
- Understanding of onboarding, fulfillment, monitoring, and client servicing processes.
- Excellent stakeholder management and influencing skills.
- Ability to drive growth across multiple product lines and markets.
- Based in Qatar, Fluency in Arabic and English preferred.
B.Business Analyst:
a.Role Purpose: Support the delivery of FI Cross-Sell Activation initiatives across Turkey and Egypt by analyzing client portfolios, identifying cross-sell opportunities, and enabling implementation of operating model, onboarding, product, and monitoring enhancements. The role will support the development of scalable capabilities that increase penetration of Lending, GTB, Cash Management, and GM solutions within existing and prospective FI
Desired Candidate Profile
- 12+ years of banking experience.
- Strong background in Financial Institutions Coverage, Global Markets, GTB, Corporate Banking, or Lending.
- Proven experience driving cross-sell, client penetration, and revenue growth initiatives.
- Experience across Turkey and/or Egypt markets preferred.
- Exposure to client lifecycle transformation, onboarding, or operating model enhancement initiatives.
- Strong understanding of FI client needs and banking product ecosystems.
- Knowledge of Lending, GTB, Cash Management, and Global Markets products.
- Experience designing cross-sell and coverage strategies.
- Strong commercial acumen and relationship management capabilities.
- Understanding of onboarding, fulfillment, monitoring, and client servicing processes.
- Excellent stakeholder management and influencing skills.
- Ability to drive growth across multiple product lines and markets.
- Based in Qatar, Fluency in Arabic and English preferred.
- 7-10 years of banking experience.
- Experience in Financial Institutions, GTB, Global Markets, Lending, Business Analysis, or Transformation roles.
- Exposure to client onboarding, operating model, or cross-sell initiatives preferred.
- Experience supporting multi-product banking environments is advantageous.
- Strong understanding of FI banking products and client lifecycle processes.
- Knowledge of Lending, Cash Management, GTB, and GM solutions.
- Experience in process mapping, business requirements gathering, and data analysis.
- Strong analytical, stakeholder management, and problem-solving capabilities.
- Ability to coordinate across multiple business lines and markets.
- Strong communication and presentation skills.
- Based in Qatar, Fluency in Arabic and English preferred.