وصف الوظيفة
إرثك يبدأ معنا
في فندق ريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة الفخامة المصقولة حيث يلتقي الأسلوب الكلاسيكي بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع الفندق المصنف 5 نجوم بجانب شواطئ الخليج العربي النظيفة منذ ما يقرب من 24 عامًا، ويتميز بـ 374 غرفة وجناح مصمم بشكل أنيق، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف بها علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وردهة نادي لتجارب مميزة وشخصية، كل تفصيل يعكس التزامنا بالتميز. كما أن الملكية مثالية أيضًا للفعاليات مع مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات، وأماكن زفاف ساحرة، وفريق م dedicated يخطط ويكيف مع كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في صالة الردهة لدينا، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بحدث مهم، تقدم فندق ريتز-كارلتون الدوحة مكانًا رائعًا حقًا لأهم لحظات الحياة.
اعثر على الغاية في شغفك
في فندق ريتز-كارلتون، نؤمن بشدة بأن نساءنا ورجالنا هم قلب كل ما نفعله وأهم مورد في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. بشغف ورعاية حقيقية وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق الأهداف المشتركة والنمو معًا أثناء صياغة لحظات ستظل في الذاكرة إلى الأبد.
لهذا السبب، نحن في فندق ريتز-كارلتون، الدوحة، نسعى حاليًا لانضمام أفراد شغوفين إلى فريقنا المحترم لإحضار خبراتهم الفريدة إلى فلسفة خدمتنا العالمية الشهيرة. كفندق Elite في المنطقة مع إرث عائلي عميق، نتيح لك بدورك:
مسيرة مهنية مجزية ضمن واحد من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة وسمعة في العالم.
خطط التطوير الشخصي والمهني مع مواد تدريب مُنسقة وتوجيه من زملاء مهرة وذوي خبرة في الصناعة.
أبواب فرص للنمو الداخلي محليًا وعلى المستوى الدولي ضمن محفظة ممتلكات ماريوت الدولية.
دعماً مستمرًا وموثوقًا لضمان أن تمتلك دائمًا الأدوات والمعرفة لاستغلال إمكاناتك الكاملة وتحقيق أهدافك.
حزمة تنافسية، تشمل الإقامة، تذاكر الطيران، النقل، الوجبات، والمزيد:
- برامج تدريب وتطوير قيادية حصرية
- التقدير والمكافآت للخدمة الاستثنائية
- أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالميًا
- خصومات مطاعم ورفاهية لعائلتك وليوك
- تغطية التأمين الصحي
- فريق موارد بشرية مكرس لنجاحك ورفاهيتك
ملخص المنصب
يلعب أخصائيو السبا لدينا دورًا مهمًا في دعم عدد من الوظائف الأساسية للسبا. في فنادقنا يعمل هؤلاء الزملاء لبناء تجربة لا تُنسى وفريدة – مع خدمات سبا كجزء من العرض. يأخذ أخصائيو السبا المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بتجربتهم. سواء الترويج لخدمات السبا أو التجزئة، جدولة الحجوزات وتأكيد المواعيد، تقديم الإجابات حول الخدمات، تسجيل وصول الضيوف، أو معالجة المدفوعات، يجعل أخصائي السبا المعاملات جزءًا من التجربة.
بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحرجة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن مظهرك ولباسك واتصالاتك المهنية. سيكون أخصائيو السبا واقفين ويتحركون (يقفون أو يجلسون أو يمشون لوقت ممتد؛ يتحركون فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة)، إدارة برامج الحجز (قراءة وتحقق بصري من المعلومات)، واعتماد نهج عملي في العمل (تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء لا تتجاوز 10 أرطال بدون مساعدة و25 رطلاً مع مساعدة؛ الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتفاف والسحب والانحناء). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من المسؤوليات الوظيفية المعقولة عند الطلب) أمر حاسم لأخصائيي السبا – لضمان الجودة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من شهادة GED.
الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا شيء
يفضل أن يكون ذكرًا
بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.
في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي فرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفل بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزج الثقافي الغني والموهبة وخبرات موظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، تخلق ريتز-كارلتون لَقاتنا ونسائنا تجارب استثنائية حتى بعد إقامة الضيف معنا تظل التجربة معهم. نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُمكَّنون ليكونوا مبدعين ومهتمين ومتعاونين.
كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.
دورك هو التأكد من أن المعايير الذهبية لـ The Ritz-Carlton تُقدَّم بلطف وبعناية في كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لأن نكون أفضل من اليوم الذي يسبقه. إنها هذه الأساس وثقافتنا التي تقود النجاح والتي جعلت من The Ritz-Carlton علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبيق المعايير الذهبية، مثل وعد موظفنا وبريدو وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك أننا نوفر لك فرصة فخور بعملك وبمن تعمل معه.
عند الانضمام إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.
Job description
YOUR LEGACY STARTS WITH US
At The Ritz-Carlton, Doha, we invite you to experience refined luxury where timeless elegance meets true Qatari hospitality. Situated along the pristine shores of the Arabian Gulf for almost 24 years, our 5-star resort features 374 elegantly designed rooms & suites, award-winning restaurants, world-class Spa facilities with a state-of-the-art Fitness Center, and impeccable service that defines our legendary brand. From serene indoor and outdoor pools to a private beach and a Club Lounge for elevated and personalized experiences, every detail perfectly reflects our commitment to excellence. The property is also ideal for events with a wide selection of meetings rooms, stunning wedding venues and a dedicated team that thoughtfully plans and tailors to each unique vision. Whether you’re savoring an afternoon tea in our lobby lounge, watching the city skyline sparkle by night in one of our restaurants, or celebrating an important event, The Ritz-Carlton, Doha, presents a truly remarkable setting for life’s most meaningful moments.
FIND PURPOSE IN YOUR PASSION
At The Ritz-Carlton, we firmly believe that our Ladies & Gentlemen are the heart of everything we do and the most important resource in our service commitment to our guests. With passion, genuine care, dedication and pride, we can achieve common goals and grow together while crafting moments that will be remembered forever.
Which is why at The Ritz-Carlton, Doha, we are currently seeking passionate individuals to join our esteemed team and bring their own unique expertise to our world-famous service philosophy. As an Elite hotel in the region with a deep generational legacy, we offer you in return:
A rewarding career within one of the most recognized and prestigious luxury brands in the world.
Personal and professional development plans with curated training materials and guidance from highly skilled and experienced colleagues in the industry.
Various opportunities for internal growth both locally and internationally within the portfolio of Marriott International properties.
Consistent & reliable support to ensure you always have the tools and knowledge to harness your full potential and reach your goals.
A competitive package, inclusive of accommodation, flight tickets, transportation, meals, and more:
- Exclusive training and leadership development programs
- Recognition and rewards for exceptional service
- Preferential Members Rates at Marriott Hotels Globally
- Dining & Wellness discounts for your family and you
- Medical Insurance Coverage
- An HR team dedicated to your success and wellbeing
POSITION SUMMARY
Our Spa Specialists play an important role in support of a number of vital Spa functions. At our hotels these associates work to build an experience that is memorable and unique – with Spa services on the side. Our Spa Specialists take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their experience. Whether promoting Spa services or retail, scheduling reservations and confirming appointments, providing answers about services, checking in guests, or processing payments, the Spa Specialist makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Spa Specialists will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing reservation software (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance and 25 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Spa Specialists – to get it right for our guests and our business each and every time.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
Preferably Male
In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International.
Be
where you can do your best work,
begin
your purpose,
belong
to an amazing global team, and
become
the best version of you.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.
Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.
Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.
In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.