في المكتب
QC Plus -
قطر , الدوحة
--
Company

تفاصيل الوظيفة

يدعم مساعد المعرض العمليات اليومية وجهود المبيعات وعلاقات الفنانين والوظائف الإدارية في المعرض. هذا الدور وجهاً لجهة العميل ودقيق التفاصيل، ويتطلب مهارات تواصل قوية وتنظيم وعرضاً مهنياً يتماشى مع علامة المعرض وموقعه في السوق. يجب أن يكون المرشحون المؤهلون ودودين للغاية ومبادريْن ومتحمسين.

المهام الرئيسية

1. المبيعات وعلاقات العملاء

دفع الإيرادات وتطوير علاقات جامعيّين طويلة الأجل في الدوحة وعلى الصعيد الدولي من خلال تقديم خدمة عملاء استثنائية، والتعرف على اتجاهات التصميم الإقليمية والعالمية، واستخدام أنظمة نقاط البيع بدقة، ودعم تقارير المبيعات المنظمة وتنسيق اللوجستيات.

  • استقبال المجمّعين والمستشارين والمصممين والزوار القادمين والقيام بمساعدتهم.
  • توفير تفاعل عملاء مهني ومتسق سواء حضورياً أو عبر المراسلات المكتوبة.
  • عرض الأعمال الفنية بدقة وبثقة.
  • الحفاظ على سجلات عملاء مفصّلة ومحدثة ضمن نظام إدارة العلاقات مع العملاء CRM؛ إعداد الفواتير، اتفاقيات الإرسالية، والمستندات البيعية ذات الصلة.
  • تنسيق الشحن والتأطير وتركيب الأعمال الفنية.
  • دعم مبادرات المبيعات في المعارض وأحداث الفن.
  • إجراء متابعات في الوقت المناسب مع جامعين محتملين.
  • الحفاظ على سجلات منظمة لجميع أنشطة المبيعات والاستفسارات.

معايير النجاح:

  • معالجة معاملات POS بدقة وفي الوقت المناسب
  • قاعدة بيانات CRM محدثة ومرتبة باستمرار
  • إعداد وثائق المبيعات بدون أخطاء
  • إجراء متابعة مع العملاء خلال ساعتيْن في أقصى حد
  • تقديم تقارير المبيعات أسبوعياً وشهرياً ضمن الجدول الزمني
  • تعليقات إيجابية من العملاء وعرض مهني
  • المشاركة النشطة في الأحداث التي تؤدي إلى تفاعل المبيعات

2. المعارض وعمليات المعرض

دعم عملية المعرض الكاريتوري للمتحف بأعلى المعايير المهنية مع المساعدة في مراقبة الجرد بدقة، وعرض تجارة فعال، والتعامل الآمن مع الأعمال الفنية، والاهتمام العالي بتفاصيل لوجستيات العمل الفني والشحن المحلي.

  • دعم جميع جوانب التخطيط والتنفيذ للمعارض بقيادة المدير ومدير المجموعات، بما في ذلك استلام الأعمال، وتقرير الحالة، وإعداد قوائم الفحص، وإنتاج ملصقات الجدار، وتحديث الجرد
  • المساعدة في التركيب وإزالة المعارض، وضمان التعامل السليم مع الأعمال الفنية ورعايتها
  • يجب أن يظل مساحة المعرض نظيفة ومنظمة وجاهزة للعرض في جميع الأوقات
  • سيتم الحفاظ على سجلات دقيقة للجرد والأسعار ومواد المعرض طوال كل يوم ودورة المعرض

معايير النجاح:

  • عدم حدوث أضرار بالأعمال الفنية يمكن تفاديها
  • دقة الجرد دائماً محفوظة
  • دعم التثبيت والإزالة للمعارض للبقاء ضمن الجدول
  • المعرض محافظ على مستويات عالِيّة من العرض والتبويب
  • تقرير حالة دقيق ومكتمل
  • المساعدة في تنسيق الشحن بدون تأخير أو مشاكل امتثال

3. الدعم الإداري

تقديم دعم إداري ونقط بيع منظم ومتركز على التفاصيل بما في ذلك تسوية وتقارير المبيعات بدقة لدعم عمليات يومية فعّالة ووثائق مالية متوافقة.

  • دعم الوظائف الإدارية اليومية بما في ذلك المراسلات، حفظ السجلات، إدارة الوثائق، تتبع المدفوعات، وتنظيم الملفات
  • سيتم الحفاظ على ملفات الفنانين، واتفاقيات المُعلَنِين، والعقود في أنظمة رقمية ومادية مرتبة
  • تتبع المدفوعات والودائع والرصيد المستحق وتنسيق المستندات ذات الصلة مع موظفي المحاسبة
  • سوف تُحافظ العمليات المكتبية، بما في ذلك الإمدادات والتنظيم الإداري العام، بكفاءة.

معايير النجاح:

  • تسوية POS اليومية بدقة
  • تسليم تقارير المبيعات الشهرية في الوقت المحدد
  • عقود وملفات الفنانين منظمة ومتاحة
  • أخطاء إدارية أو مالية قليلة
  • تتبع المدفوعات المستحقة وتقريرها بدقة
  • استجابات في الوقت المناسب للاستفسارات الإدارية

4. التسويق والاتصالات

تعزيز حضور علامة المعرض في المشهد الثقافي في الدوحة وخارجها من خلال دعم التنفيذ التسويقي المتسق، وتوحيد الاتصالات مع الجمال المحلي والدولي المعاصر، والمشاركة الفعالة في فعاليات المعرض والمشاركة المجتمعية.

  • دعم مبادرات التسويق من خلال إعداد وجدولة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي.
  • تحديث جرد الموقع وصفحات المعارض.
  • تنسيق تصوير الأعمال الفنية وتوثيقها.
  • يجب أن تتماشى جميع مواد التسويق مع صوت وهوية علامة المعرض البصرية.
  • التأكد من دقة صور الأعمال الفنية والتعليقات والأسعار قبل الترويج للجمهور.

معايير النجاح:

  • تنفيذ مستمر وفي الوقت المحدد لوسائل التواصل الاجتماعي كما يقودها المدير
  • تحديثات دقيقة لجرد الموقع كما تمت الموافقة من قبل مدير المجموعات
  • توزيع مواد التسويق في الوقت المحدد
  • دعم مهني خلال الفعاليات وافتتاحاتها
  • قوائم ضيوف منظمة وتنسيق فعاليات
  • عرض بصري قوي متوافق مع علامة المعرض

5. تنسيق الفنانين والبائعين

الحفاظ على تنسيق مهني واستباقي مع الفنانين والمصممين والموردين وشركاء اللوجستيات محلياً ودولياً مع توفير تقارير في الوقت المناسب للمدير والمدير Collections Manager.

  • عند الحاجة، تنسيق الاتصالات بين المعرض والفنانين المُمثلين، وضمان سلاسة إدارة الشحنات والمدفوعات ووثائق الجرد واللوجستيات المعروضيّة
  • التنسيق مع الإطارين والفنيين ومشغلي الأعمال الفنية وشركات الشحن لضمان التنفيذ في الوقت المناسب وبشكل مهني
  • سيتم إعداد تقارير الفنانين وملخصات المبيعات بدقة وتقديمها في الوقت المناسب

معايير النجاح:

  • معالجة مدفوعات الفنانين في الوقت المحدد
  • إعداد تقارير مبيعات الفنانين بدقة
  • جدولة وتنسيق موردين فعال
  • شحن الأعمال وإرجاعها في الوقت المحدد
  • تواصل مهني مع الفنانين ومقدمي الخدمات
  • علاقات عمل إيجابية ومستدامة مع الموردين الأساسيين

الملف الشخصي المرغوب

يفضّل درجة البكالوريوس في تاريخ الفن أو الفنون الجميلة أو إدارة الفنون أو مجال ذي صلة

1-3 سنوات خبرة في معرض تجاري، بيئة بيع بالتجزئة فاخرة، دار مزادات، استشارات فنية، صالة عرض تصميم، أو بيئة مشابهة وجهاً لوجه مع العملاء

المرونة مطلوبة لساعات المساء وعطلات نهاية الأسبوع لافتتاحات المعارض، عروض كبار الشخصيات، المعارض الفنية، والفعاليات الخاصة

توفر خلال فترات التثبيت والإزالة

خبرة في دعم المبيعات، عمليات البيع بالتجزئة، أو الضيافة ضمن بيئة فاخرة تعتبر ميزة

إلمام بسوق الفن والتصميم في الشرق الأوسط ميّزة.

وظائف مشابهة

حول QC Plus
قطر, الدوحة