يدعم مساعد المعرض العمليات اليومية وجهود المبيعات وعلاقات الفنانين والوظائف الإدارية في المعرض. هذا الدور وجهاً لجهة العميل ودقيق التفاصيل، ويتطلب مهارات تواصل قوية وتنظيم وعرضاً مهنياً يتماشى مع علامة المعرض وموقعه في السوق. يجب أن يكون المرشحون المؤهلون ودودين للغاية ومبادريْن ومتحمسين.
المهام الرئيسية
1. المبيعات وعلاقات العملاء
دفع الإيرادات وتطوير علاقات جامعيّين طويلة الأجل في الدوحة وعلى الصعيد الدولي من خلال تقديم خدمة عملاء استثنائية، والتعرف على اتجاهات التصميم الإقليمية والعالمية، واستخدام أنظمة نقاط البيع بدقة، ودعم تقارير المبيعات المنظمة وتنسيق اللوجستيات.
- استقبال المجمّعين والمستشارين والمصممين والزوار القادمين والقيام بمساعدتهم.
- توفير تفاعل عملاء مهني ومتسق سواء حضورياً أو عبر المراسلات المكتوبة.
- عرض الأعمال الفنية بدقة وبثقة.
- الحفاظ على سجلات عملاء مفصّلة ومحدثة ضمن نظام إدارة العلاقات مع العملاء CRM؛ إعداد الفواتير، اتفاقيات الإرسالية، والمستندات البيعية ذات الصلة.
- تنسيق الشحن والتأطير وتركيب الأعمال الفنية.
- دعم مبادرات المبيعات في المعارض وأحداث الفن.
- إجراء متابعات في الوقت المناسب مع جامعين محتملين.
- الحفاظ على سجلات منظمة لجميع أنشطة المبيعات والاستفسارات.
معايير النجاح:
- معالجة معاملات POS بدقة وفي الوقت المناسب
- قاعدة بيانات CRM محدثة ومرتبة باستمرار
- إعداد وثائق المبيعات بدون أخطاء
- إجراء متابعة مع العملاء خلال ساعتيْن في أقصى حد
- تقديم تقارير المبيعات أسبوعياً وشهرياً ضمن الجدول الزمني
- تعليقات إيجابية من العملاء وعرض مهني
- المشاركة النشطة في الأحداث التي تؤدي إلى تفاعل المبيعات
2. المعارض وعمليات المعرض
دعم عملية المعرض الكاريتوري للمتحف بأعلى المعايير المهنية مع المساعدة في مراقبة الجرد بدقة، وعرض تجارة فعال، والتعامل الآمن مع الأعمال الفنية، والاهتمام العالي بتفاصيل لوجستيات العمل الفني والشحن المحلي.
- دعم جميع جوانب التخطيط والتنفيذ للمعارض بقيادة المدير ومدير المجموعات، بما في ذلك استلام الأعمال، وتقرير الحالة، وإعداد قوائم الفحص، وإنتاج ملصقات الجدار، وتحديث الجرد
- المساعدة في التركيب وإزالة المعارض، وضمان التعامل السليم مع الأعمال الفنية ورعايتها
- يجب أن يظل مساحة المعرض نظيفة ومنظمة وجاهزة للعرض في جميع الأوقات
- سيتم الحفاظ على سجلات دقيقة للجرد والأسعار ومواد المعرض طوال كل يوم ودورة المعرض
معايير النجاح:
- عدم حدوث أضرار بالأعمال الفنية يمكن تفاديها
- دقة الجرد دائماً محفوظة
- دعم التثبيت والإزالة للمعارض للبقاء ضمن الجدول
- المعرض محافظ على مستويات عالِيّة من العرض والتبويب
- تقرير حالة دقيق ومكتمل
- المساعدة في تنسيق الشحن بدون تأخير أو مشاكل امتثال
3. الدعم الإداري
تقديم دعم إداري ونقط بيع منظم ومتركز على التفاصيل بما في ذلك تسوية وتقارير المبيعات بدقة لدعم عمليات يومية فعّالة ووثائق مالية متوافقة.
- دعم الوظائف الإدارية اليومية بما في ذلك المراسلات، حفظ السجلات، إدارة الوثائق، تتبع المدفوعات، وتنظيم الملفات
- سيتم الحفاظ على ملفات الفنانين، واتفاقيات المُعلَنِين، والعقود في أنظمة رقمية ومادية مرتبة
- تتبع المدفوعات والودائع والرصيد المستحق وتنسيق المستندات ذات الصلة مع موظفي المحاسبة
- سوف تُحافظ العمليات المكتبية، بما في ذلك الإمدادات والتنظيم الإداري العام، بكفاءة.
معايير النجاح:
- تسوية POS اليومية بدقة
- تسليم تقارير المبيعات الشهرية في الوقت المحدد
- عقود وملفات الفنانين منظمة ومتاحة
- أخطاء إدارية أو مالية قليلة
- تتبع المدفوعات المستحقة وتقريرها بدقة
- استجابات في الوقت المناسب للاستفسارات الإدارية
4. التسويق والاتصالات
تعزيز حضور علامة المعرض في المشهد الثقافي في الدوحة وخارجها من خلال دعم التنفيذ التسويقي المتسق، وتوحيد الاتصالات مع الجمال المحلي والدولي المعاصر، والمشاركة الفعالة في فعاليات المعرض والمشاركة المجتمعية.
- دعم مبادرات التسويق من خلال إعداد وجدولة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي.
- تحديث جرد الموقع وصفحات المعارض.
- تنسيق تصوير الأعمال الفنية وتوثيقها.
- يجب أن تتماشى جميع مواد التسويق مع صوت وهوية علامة المعرض البصرية.
- التأكد من دقة صور الأعمال الفنية والتعليقات والأسعار قبل الترويج للجمهور.
معايير النجاح:
- تنفيذ مستمر وفي الوقت المحدد لوسائل التواصل الاجتماعي كما يقودها المدير
- تحديثات دقيقة لجرد الموقع كما تمت الموافقة من قبل مدير المجموعات
- توزيع مواد التسويق في الوقت المحدد
- دعم مهني خلال الفعاليات وافتتاحاتها
- قوائم ضيوف منظمة وتنسيق فعاليات
- عرض بصري قوي متوافق مع علامة المعرض
5. تنسيق الفنانين والبائعين
الحفاظ على تنسيق مهني واستباقي مع الفنانين والمصممين والموردين وشركاء اللوجستيات محلياً ودولياً مع توفير تقارير في الوقت المناسب للمدير والمدير Collections Manager.
- عند الحاجة، تنسيق الاتصالات بين المعرض والفنانين المُمثلين، وضمان سلاسة إدارة الشحنات والمدفوعات ووثائق الجرد واللوجستيات المعروضيّة
- التنسيق مع الإطارين والفنيين ومشغلي الأعمال الفنية وشركات الشحن لضمان التنفيذ في الوقت المناسب وبشكل مهني
- سيتم إعداد تقارير الفنانين وملخصات المبيعات بدقة وتقديمها في الوقت المناسب
معايير النجاح:
- معالجة مدفوعات الفنانين في الوقت المحدد
- إعداد تقارير مبيعات الفنانين بدقة
- جدولة وتنسيق موردين فعال
- شحن الأعمال وإرجاعها في الوقت المحدد
- تواصل مهني مع الفنانين ومقدمي الخدمات
- علاقات عمل إيجابية ومستدامة مع الموردين الأساسيين
الملف الشخصي المرغوب
يفضّل درجة البكالوريوس في تاريخ الفن أو الفنون الجميلة أو إدارة الفنون أو مجال ذي صلة
1-3 سنوات خبرة في معرض تجاري، بيئة بيع بالتجزئة فاخرة، دار مزادات، استشارات فنية، صالة عرض تصميم، أو بيئة مشابهة وجهاً لوجه مع العملاء
المرونة مطلوبة لساعات المساء وعطلات نهاية الأسبوع لافتتاحات المعارض، عروض كبار الشخصيات، المعارض الفنية، والفعاليات الخاصة
توفر خلال فترات التثبيت والإزالة
خبرة في دعم المبيعات، عمليات البيع بالتجزئة، أو الضيافة ضمن بيئة فاخرة تعتبر ميزة
إلمام بسوق الفن والتصميم في الشرق الأوسط ميّزة.
The Gallery Associate supports the daily operations, sales efforts, artist relations, and administrative functions of the gallery. This role is client-facing and detail-oriented, requiring strong communication skills, organization, and a professional presentation aligned with the gallery s brand and market positioning. Qualified candidates should be highly personable, proactive, and motivated.
Key Responsibilities
1. Sales and Client Relations
Drive revenue and cultivate long-term collector relationships in Doha and internationally by delivering exceptional client service, learning regional and global design trends, utilizing POS systems accurately, and supporting structured sales reporting and logistics coordination.
- Greeting and assisting collectors, advisors, designers, and walk-in visitors.
- Providing consistent, professional client engagement both in person and via written correspondence.
- Presenting artwork accurately and confidently.
- Maintaining detailed and current client records within the CRM system; preparing invoices, consignment agreements, and related sales documentation.
- Coordinating shipping, framing, and installation logistics.
- Supporting sales initiatives at exhibitions and art fairs.
- Conducting timely follow-up communications with prospective collectors.
- Maintaining organized records of all sales activities and inquiries.
Measures of Success:
- Accurate and timely POS transaction processing
- CRM database consistently updated and organized
- Sales documentation prepared without error
- Client follow-up conducted within a couple of hours
- Weekly and monthly sales reports submitted on schedule
- Positive client feedback and professional presentation
- Active participation in events leading to sales engagement
2. Exhibition & Gallery Operations
Support the gallery exhibition and commercial curatorial process to the highest professional standards while assisting precise inventory control, effective merchandising presentation, safe artwork handling, and high attention to detail for artwork logistics and local shipping.
- Support all aspects of exhibition planning and execution led by Director and Collections Manager, including artwork intake, condition reporting, checklist preparation, wall label production, and inventory updates
- Assist with installation and deinstallation of exhibitions, ensuring proper handling and care of artworks
- Gallery space must be maintained in a clean, organized, and presentation-ready condition at all times
- Accurate records of inventory, pricing, and exhibition materials will be maintained throughout each day and exhibition cycle
Measures of Success:
- Zero preventable artwork damage incidents
- Inventory accuracy always maintained
- Support exhibitions install and deinstall to remain on schedule
- Gallery maintained to high merchandising and visual standards
- Accurate and complete condition reporting
- Assist in successful coordination of shipping without delay or compliance issues
3. Administrative Support
Provide organized, detail-driven administrative and POS support including accurate sales reconciliation and reporting that sustains efficient daily operations and compliant financial documentation.
- Support daily administrative functions including correspondence, record-keeping, documentation management, payment tracking, and file organization
- Artist files, consignor agreements, and contracts will be maintained in orderly digital and physical systems
- Track payments, deposits, and outstanding balances and coordinate relevant documentation with accounting personnel
- Office operations, including supplies and general administrative organization, will be maintained efficiently.
Measures of Success:
- Accurate daily POS reconciliation
- Monthly sales reports delivered on time
- Organized and accessible contract and artist files
- Minimal administrative or financial documentation errors
- Outstanding payments tracked and reported accurately
- Timely responses to administrative inquiries
4. Marketing & Communications
To enhance the gallery s brand presence within Doha s cultural landscape and abroad by supporting consistent marketing execution, aligning communications with contemporary local and international design sensibilities, and actively participating in gallery events and community engagement.
- Support marketing initiatives by preparing and scheduling social media content.
- Updating website inventory and exhibition pages.
- Coordinating artwork photography documentation.
- All marketing materials must align with the gallery s brand voice and visual standards.
- Ensure artwork images, captions, and pricing information are accurate prior to public outreach.
Measures of Success:
- Consistent and timely social media execution as led by Director
- Accurate website inventory updates as approved by Collections Manager
- On-schedule distribution of marketing materials
- Professional support during events and openings
- Organized guest lists and event coordination
- Strong visual presentation aligned with gallery brand
5. Artist & Vendor Coordination
Maintain professional and proactive coordination with artists, designers, vendors, and logistics partners both locally and internationally ensuring timely reporting to Director and Collections Manager.
- When necessary, coordinate communications between the gallery and represented artists, ensuring smooth management of shipments, payments, inventory documentation, and exhibition logistics
- Liaise with framers, installers, art handlers, and shipping vendors to ensure timely and professional execution of services
- Artist reports and sales summaries will be prepared accurately and delivered in a timely manner
Measures of Success:
- Timely processing of artist payments
- Accurate preparation of artist sales reports
- Efficient vendor scheduling and coordination
- On-time shipment and return of artworks
- Professional communication with artists and service providers
- Positive and ongoing working relationships with key vendors
Desired Candidate Profile
Bachelor's degree in Art History, Fine Arts, Arts Administration, or related field preferred
1-3 years of experience in a commercial gallery, luxury retail environment, auction house, art advisory, design showroom, or similar client-facing setting preferred
Flexibility required for evenings and weekends for exhibition openings, VIP previews, art fairs, and special events
Availability during installation and deinstallation periods
Experience in sales support, retail operations, or hospitality within a high-end environment is an asset
Familiarity with the Middle East art and design market is advantageous.